Сожалею…..
Извините меня пожалуйста……
Не могли бы вы еще раз это повторить, пожалуйста?…..
Я не понимаю …
Приходи еще…….
Эти выражения звучат знакомо? Разве вы не сталкивались с ситуациями, когда в общении было много барьеров? Если вы не понимаете это правильно или не слышите правильно или не обращаете внимания на сообщение, вы пытаетесь выяснить, в чем именно заключается проблема?
Естественно делать ошибки, вводить слушателя в заблуждение или даже неправильно понимать сообщение. Но вы когда-нибудь задумывались, почему и как мы спорим, производим неправильное впечатление или даже ненавидим кого-то, когда вы разговариваете?
Когда вы взаимодействуете, вы используете почти все наши чувства. Мы естественно склоняемся к впечатляющему коммуникатору. Не обязательно это их беглость языка, которая привлекает наше внимание, но на самом деле это их умение создавать и поддерживать здоровые отношения, которые отличают их. Надежда устранить ошибки и развить этот навык умных навыков, приводит к тому, что мы используем наши навыки общения.
То, как вы это говорите, понимаете, кодируете, декодируете и отвечаете, имеет значение. Причина, по которой мы предпочитаем разговаривать с некоторыми людьми больше, чем с остальными, заключается не просто в том, что мы разделяем только общие интересы, но тогда эти люди обладают даром разжигать интересные разговоры в любой момент. Они могут легко стимулировать вас открываться, делиться и чувствовать себя комфортно одновременно. Также их тактика элегантной передачи сообщения может быть просто завораживающей!
Следовательно, кто не хотел бы взять под свой контроль и изучить несколько основ эффективного общения!
Вот 7 способов, которые помогут вам улучшить свои навыки разговорного общения
- Слушайте, чтобы понять и рассказать о себе - присутствовать мысленно в разговоре
- Будьте спонтанны - не стесняйтесь говорить об инстинктивных мыслях
- Создайте тонкую связь незаметно - задавайте наводящие вопросы и пытайтесь понять мнение
- Не умаляйте себя и не сосредотачивайтесь на возможных языковых ошибках
- Улыбайтесь, смотрите и используйте правильные жесты в подходящее время
- Не повторяйте свою точку зрения или мысль
- Поделитесь, изучите и наслаждайтесь процессом
# 1. Слушайте, чтобы понять и рассказать о себе - присутствовать мысленно в разговоре
Некоторые эксперты считают, что ум думает от 60 000 до 80 000 мыслей в день. Это в среднем 2500-3300 мыслей в час.
Большинство этих мыслей - повторяющиеся, и в них может быть какая-то негативная энергия. Например, беспокойства, тревоги, неуверенность, страхи, неуверенность и т.д .; что естественно погружает вас в полное забвение. Следовательно, наблюдение за блуждающим умом может быть довольно сложной задачей.
Становится необходимым проверять, настороже ли ум, когда кто-то говорит с вами; так как большинство из нас просто выслушивают вещи и не ясно слушают, чтобы понять. Мы слишком торопимся отвечать на основании нашего собственного восприятия. Иногда передача нашей точки зрения важнее для нас, чем понимание фактической информации, которой мы делимся. Мы не против отклониться от темы, даже если это может привести к конфликту, бессмысленным спорам и хаотическим спорам. Сильное стремление удовлетворить наше эго стремится выиграть спор, несмотря ни на что! Ну, как правило, блуждающий ум может быть виновником в таких ситуациях.
Вы когда-нибудь замечали драку пары? Или два лучших друга ссорятся? Или общие аргументы, которые встречаются на собраниях? Если вы на самом деле не являетесь частью этого, вы можете многому научиться из таких случаев. Точка зрения третьего лица может быть очень ясной, чтобы увидеть проблему такой, какая она есть, и эффективно решить ее. Просто потому, что, если он иллюстрирует то, что он на самом деле наблюдает, это заставит людей смеяться над их глупым подходом, если они смогут рассмотреть ту же ситуацию с открытым разумом.
Сколько времени мы тратим на доказательство ненужной субстанции и какую разницу это даст, если вы сможете оставить свое эго в стороне, общаясь с кем-либо?
Так что терпение - это ключ. Активное слушание важно. Также наша незаинтересованность в людях, скука и эмоциональная нестабильность делают нас слабыми как слушателя. Это просто, если вы хотите, чтобы ваше сообщение было услышано и понято другими, это именно то, что другие ожидают от вас.
Когда мы сознательно прилагаем усилия к тому, чтобы мысленно присутствовать в любой беседе и уделяем неразрывное внимание посланию, это облегчает беседу. У говорящего может быть много точек, к которым вы можете подключиться или которые уже слышали или говорили ранее. Следовательно, если у вас есть способность быть внимательным слушателем, люди сразу почувствуют себя непринужденно, чтобы общаться и ценить быть рядом с вами.
# 2.Создайте тонкую связь незаметно - задавайте наводящие вопросы и пытайтесь понять мнение
«Я собирался спросить о твоей сломанной ноге, но на прошлой неделе я был так занят ……. Я слышал о твоей помолвке, но я просто не мог в это поверить …
Нам известны все такие оправдания. В современном возрасте люди больше не дураки, которые не могут услышать подделку за такими оправданиями. Как будто обе стороны просто делают вид, что не заметили правду. Как правило, это ложная попытка создать или поддержать гудвилл.
Вам не нужно становиться лжецом, чтобы гарантировать, что ваши отношения не повреждены. На самом деле, это ухудшает ваши отношения. Нормы, структуры общества иногда заставляют вас делать то, чего вы обычно не делаете. Превращает вас в кого-то, кем вы изначально не были.
Сломай этот стереотип и постарайся быть реальным. Разве вы не предпочли бы грубого честного человека ложному ненадежному лжецу? Люди предпочитают быть в компании человека, который отзывчив, чтобы не угодить кому-то, но искренний с его мотивами. Нетрудно обнаружить лжеца. Тот, кто может похвалить ваш наряд и в следующий момент попросит об одолжении, чтобы решить его проблему, не очень заслуживающий доверия человек. Похвалите кого-нибудь, когда вы действительно заметите его уникальные качества, поведение, жесты, храбрость, талант, красоту или умение. Когда вы делаете это, оно автоматически показывает ваш голос, выражение лица и язык тела. Эти невербальные факторы добавляют аутентичность вашему сообщению.
Однако, когда вы избегаете фальшивого пути и решаете быть самим собой, это делает вещи намного более сортированными. Заставить людей говорить комфортно - это искусство, и чтобы быть хорошим в этом, безусловно, нужно время. Когда вы стремитесь узнать кого-то из любопытства, вы склонны задавать ему вопросы.
Если после долгих выходных вы встретите своего коллегу в коридоре, а не начнете с «Привет, как дела? У вас был обед? », Замените его на какую-нибудь обычную тему, например:« Эй, ты пробовал сплав по реке, когда ушел в Колад? ». Любой может завязать интересную беседу только в том случае, если он готов оставить традиционные идеи, которым они следуют. Если у вас есть сомнения, спросите совета: «Эй, вы можете предложить лучше, что было бы более выгодным, если инвестировать в акции или взаимные фонды, поскольку вы инвестировали в течение последних многих лет». Признайте таланты других, оцените их и вежливо попросите их помощи. Сделайте так, чтобы кто-то почувствовал себя особенным, важным не только для выполнения вашей работы, но и для того, чтобы по-настоящему понять его точку зрения и почтить его опыт.
# 3.Будьте спонтанны - не стесняйтесь говорить об инстинктивных мыслях
«О дерьмо, я уже знал это. Только если бы я мог открыть рот в нужное время во время интервью »
Вы чувствуете это, когда сожалеете о невозможности выразить свой талант, когда есть такая возможность. После выступления или презентации мы расслабленно сидим с нашими коллегами или друзьями и можем обсудить список шансов, которые вы упустили, чтобы добиться зрителей.
И это именно то, что вы чувствуете, когда не говорите что-то в нужное время. Не сдерживайте себя, если у вас возникнет какая-либо уместная мысль. Они говорят, что без вопросов это глупый вопрос. Точно так же, если вы достаточно разумны, чтобы понять, что сказать, когда, тогда в вашем уме не должно быть никаких опасений.
Предположим, есть группа людей, стоящих на вечеринке или случайном собрании, и они обсуждают последние тенденции, рынки труда, новые отели, угрозы и т.д., связанные с индустрией гостеприимства, и вы (будучи опытным и страстным отельером) оказались подслушать их разговор, когда вы проходите мимо. Разве ваш интерес не пробудится присоединиться к ним? Может быть, поделитесь несколько идей, вашего обучения, опыта? Слушайте мало, узнаете новую информацию? Эти и многие импульсы придут вам в голову, как только вы приблизитесь к ним.
Воспользуйтесь этой возможностью. Иногда только обильное знание какого-либо предмета не делает вас хорошим собеседником. На самом деле, если у вас есть привычка не стесняться, просто заходите и присоединяйтесь к таким случайным дискуссиям, которые, несомненно, способствуют повышению вашей способности говорить лучше. Это определенно повышает вашу уверенность и дает вам платформу для проверки ваших навыков.
Говорите о том, что вы чувствуете в данный момент; не думайте о последствиях. Пока вы знаете, что вы полны энтузиазма, чтобы поделиться чем-то, не беспокойтесь о том, будет ли это правильно или неправильно. Это заставит тебя выглядеть глупо перед толпой? Сможете ли вы успешно передать свою мысль? Не нужно позволять такой дилемме ослабить вашу уверенность в себе. Говорите, не стесняйтесь!
# 4. Не умаляйте себя и не сосредотачивайтесь на возможных языковых ошибках
«С реализацией собственного потенциала и уверенности в своих силах можно построить лучший мир», - Далай Лама
Многие из нас слишком напуганы английским языком, особенно люди, у которых его нет как родного. Это стало глобальным языком, безусловно, потому что это один из самых простых языков в мире. И любой язык можно выучить, если вы начнете слушать, смотреть и использовать его во время разговора. Есть много доступных источников, если вы считаете, что вам нужно улучшить свою дикцию. Современная эра принесла так много технологически продвинутых вариантов на выбор. Гаджеты, которые можно использовать в любое время и в любом месте, приложения, которые имеют все типы тем, Интернет, который служит всем целям, и многие другие преимущества, доступные для любого активного ученика.
Вот почему, когда вы чувствуете, что не так хорошо говорите, не скулите; просто сделайте шаг к различным решениям, доступным вокруг вас. Нам стыдно совершать ошибки, иногда неправильно произносить или иметь плохой словарный запас. Но если вы будете держать маму подальше от этого низшего чувства, вы никогда не сможете исправить себя.
Дело в том, что никто не рождается свободно; у всех разные подарки. В течение многих лет, если вы исследуете, анализируете и даете себе шанс, тогда вы можете определить и развивать свой дар. Таким образом, могут быть люди, которые действительно заинтересованы в языках, говорят, развивают навыки межличностного общения, они, несомненно, однажды станут влиятельными людьми (например, специалистами по продажам, консультантами, юристами, носителями мотивации и т. Д.). И затем есть те, кто обладает разнообразными качествами, непосредственно не связанными с языком или общением (например, цифровой художник, художники, музыканты и т. Д.). Но если вы заметите, что даже этим профессионалам приходится иметь дело с людьми, и в конечном итоге им приходится общаться, чтобы продавать свое искусство. Может быть, не так много, как другие, но основная необходимость в том, чтобы донести свое послание до своей аудитории или продавцов, неизбежна. Следовательно, это всегда помогает учиться и развивать умные навыки общения с кем-либо.
Когда вы недооцениваете себя из-за низкой уверенности при общении, вы саботируете и другие замечательные качества, которыми вы обладаете. Для того, чтобы эффективно представить свои другие навыки, первым делом нужно избавиться от беспокойства, связанного с ошибками. Совершенно нормально делать ошибки и быть открытыми для исправлений. Подружитесь с эффективными коммуникаторами, откройте их и попросите их исправить ваши ошибки. Помните, это то, как вы будете учиться. Если вы не заставите себя развиваться за пределами смущения, вы всегда будете в ловушке цикла негативного мышления и разочарования.
Так что приготовьтесь и осмелитесь говорить, если у вас есть что-то ценное, чем можно поделиться. Отвечайте, когда кто-то спрашивает в группе, заполненной всеми беглыми ораторами: «Эй, почему ты всегда так молчалив?», Произноси вслух свои испуганные мысли: «Не потому, что я интроверт или у меня нет ничего, чтобы внести свой вклад, но только немного Вы обеспокоены тем, поддержите ли вы все, если моя речь и стиль не будут достаточно эффективными, чтобы передать мое послание! »Если вы достаточно смелы, чтобы изящно принять свои слабости, поверьте мне, многие готовы протянуть руку помощи.
# 5. Улыбайтесь, смотрите и используйте правильные жесты в подходящее время
Исследование, проведенное психологом Альбертом Мехрабяном, показывает, что наше общение содержит 3 вещи. Визуальный, вокальный и словесный 3 V имеет разную степень воздействия.
Как бы вы себя чувствовали, когда кто-то хвалит вас, говоря: «Поздравляю, вы проделали большую работу!», Не глядя в глаза, с раздражительным лицом и скучным тоном. Вы действительно поверите в их слова? Вы можете сомневаться в намерениях говорящего. И если такое же выражение поддерживается крепким рукопожатием, стабильным зрительным контактом, улыбкой и теплым голосом, то вы будете искренне ценить и приятный комплимент.
Они говорят, что мы говорим больше всего, когда мы на самом деле не открываем рот; следовательно, считается, что невербальное общение имеет большое значение в любом виде взаимодействия. Сначала говорят наши выражения лица, жесты, позы, затем тон нашей речи и, наконец, настоящие слова.
В соответствии с диаграммой выше мы считаем, что любое общение имеет 55% значения для языка тела, 38% для тона голоса и оставшихся 7% для использования слов. Следовательно, нужно быть одинаково осторожным в отношении невербальных сигналов, посылаемых другим. В основном мы не уделяем много внимания тому, как что-то говорится, потому что мы сосредотачиваемся только на том, что должно быть сказано.
Тебе не нравится, когда человек, с которым ты разговариваешь, поддерживает постоянный зрительный контакт, часто кивает, улыбается, чтобы подбодрить тебя? Мы склонны забывать, что эти инструменты играют наиболее важную роль при взаимодействии с людьми. Чтобы показать, что вы в равной степени вовлечены в разговор, эти различные аспекты необходимы. Посмотрите в глаза говорящего; Посмотрите на всех присутствующих в комнате, если вы произносите речь или презентацию для аудитории. Не улыбайся, чтобы произвести впечатление на кого-то; вместо этого улыбайтесь, чтобы показать благодарность, восхищение или просто ваш энтузиазм.
Сидя на ежегодном собрании, я чувствовал себя так хорошо, когда мой менеджер проводил всю встречу, едва вмешиваясь в слова. Всякий раз, когда он хотел, чтобы кто-то высказался, он тонко жестом обращался к этому человеку, если кто-то говорит долго, он мотивировал бы человека, который едва говорил, внести свой вклад; проявил свое согласие, оценку или сомнения через глаза, улыбку, хмурый взгляд, жесты, кивок и т. д. Он использовал краткие и разумные заявления только тогда, когда это было необходимо. Этот опыт научил меня понимать разницу между лидером и боссом; на самом деле эффективный коммуникатор и грязный болтун.
Не всегда важно поспешно выражать свое мнение словами; наш выразительный язык тела - это наше встроенное умение, которое просто нужно использовать тактично.
# 6. Не повторяйте свою точку зрения или мысль
«Я не предпочитаю использовать жаргон в своей презентации, использование тяжелых слов - это не мой стиль, сложные слова не используются мной».
Хорошо, я понял вашу точку зрения, теперь вы можете двигаться дальше? Многие ораторы, особенно те, кто любит говорить, неосознанно повторяют свою точку зрения. Они постоянно пытаются передать одно и то же сообщение, просто крутя слова. Там нет новой мысли, идеи или факта, разделяемого в различных вещах, которые они постоянно говорят. Такие разговоры становятся однообразными, слушатель легко теряет интерес и в конце концов пренебрегает разговором.
Нежелание прояснить свою точку зрения и убедить в своих мыслях заставляет таких ораторов попробовать все возможные способы общения. Это также может показать неэффективность динамика. Это также может указывать на то, что у этого человека недостаточно знаний, которыми можно поделиться, и чтобы заполнить время, он повторяет ту же мысль. Также кто-то с этой тенденцией сталкивается с не страстным собеседником.
Так что выбирайте свои слова правильно, помните о том, чтобы не тратить слишком много времени на что-то очевидное. Иметь краткий и значимый разговор.
# 7. Поделитесь, изучите и наслаждайтесь процессом ????
Я научился быть бесстрашным на публичных выступлениях, когда один из моих друзей поделился своим опытом успешной презентации. Его советы по обработке запросов, влиянию на аудиторию и созданию связей побудили меня проанализировать публичные выступления с совершенно новой точки зрения. Вот что происходит, когда мы делимся своими убеждениями, знаниями и опытом. Обучение естественным образом происходит. Человек - социальное животное, и выживание в этом обществе требует полезных разговоров в нужное время.
Даже тем, кто не предпочитает много говорить, будет, по крайней мере, немного поделиться, может быть, не со всеми вокруг, но с несколькими закрытыми людьми. Мы всегда общаемся в той или иной форме, независимо от того, насколько мы стеснительны, замкнуты. Широкое использование мобильных приложений, сайтов социальных сетей, видеоконференций, чатов и т. Д. Является свидетельством нашей общей природы. Несколько новых функций на Facebook, таких как обмен цитатами, ссылками, фотографиями, видео, обновление информации о том, где и чем вы сейчас занимаетесь, мышление, еда, чувства и т. Д., - все эти каналы позволяют нам общаться. Это довольно ясно показывает наше стремление к общению.
Я чувствую, что Мозг Трейси справедливо процитировал,
«Общение - это навык, которому вы можете научиться. Это как кататься на велосипеде или печатать. Если вы готовы работать над этим, вы можете быстро улучшить качество каждой части вашей жизни ».
Статьи по Теме:-
Вот несколько статей, которые помогут вам получить более подробную информацию, поэтому просто перейдите по ссылке.
- Какой самый лучший паевой инвестиционный фонд или биржевой фонд
- Советы для групповых дискуссий Интервью (полезно)
- 12 полезных советов, чтобы обрести уверенность при разговоре (полезно)