Некоторые важные правила этикета для профессионалов

Что такое бизнес-этикет?

Источник изображения: pixabay.com

Каждая профессия требует определенного набора манер, и именно эти манеры известны как деловой этикет. Деловой этикет, как правило, соблюдается членами организации, и это обычай, который поддерживает деловой этикет.

Дальнейший деловой этикет - это построение ценных и респектабельных деловых отношений с другими. Речь идет о создании среды, в которой все члены организации чувствуют себя в безопасности, комфортно и расслабленно.

Деловой этикет - это поддержание приятной атмосферы на работе, вежливое и уважительное отношение к сотрудникам и коллегам. Правила делового этикета могут варьироваться от одной организации к другой, однако существуют некоторые универсальные правила делового этикета, которые применимы практически везде и для большинства профессионалов этикета.

Вот некоторые правила делового этикета, которые должен знать каждый профессионал:

• Стенд при представлении

В офисе или бизнес-среде вы должны встать, когда вас знакомят. Положение во время представления положительно скажется на противоположном человеке. Ваше присутствие лучше определяется, когда вы встаете во время представления.

Если вы не можете встать из-за того, что застали вас врасплох, попытайтесь хотя бы наклониться вперед во время вступления или пожать руку человеку.

• Имейте благодарность, но не говорите нуждающимся и отчаянным

В любой ситуации, будь то бизнес или общение, вежливое высказывание благодарности. Однако, если вы будете неоднократно произносить слово в одном разговоре, оно потеряет свою ценность и влияние и может даже заставить вас казаться нуждающимся, отчаянным и даже беспомощным. Поэтому убедитесь, что вы не используете это слово более одного или двух раз. один разговор.

• Избегайте скрещивания ног

Источник изображения: pixabay.com

Скрещивать ноги в деловой среде или во время встречи крайне неуместно. Хотя и мужчины, и женщины, как правило, делают это, этого следует избегать любой ценой.

Если вам вообще нужно скрестить ноги, убедитесь, что вы скрещиваете их на лодыжках, а не на коленях. Таким образом, когда вам нужно внезапно сдвинуться, вы можете сделать это тонко, не делая это очевидным.

• Указание должно быть сделано с открытой ладонью

Если вы можете избежать наложения всех вместе, это было бы идеально. Однако, если возникает ситуация, когда вы не можете ее избежать, убедитесь, что вы указываете открытой ладонью, а не указательным пальцем.

Это правило применимо к обоим полам. Указывание одним пальцем или особенно указательным пальцем указывает на агрессию. Поэтому при наведении держите все пальцы вместе и указывайте открытой ладонью.

• Избегайте прерывания

Ваше мнение может иметь значение, и у вас может быть очень веское замечание, которое вы можете выразить в групповом обсуждении в вашем офисе, однако подождите, пока у вас появится возможность выступить. Не перебивайте других людей и не перебивайте их, пока они говорят.

• Следи за своим языком

Вы можете столкнуться с ситуацией, когда вас чрезвычайно раздражает коллега или подчиненный. Независимо от того, насколько острой может быть ситуация, убедитесь, что вы сохраняете спокойствие и следите за языком.

Никогда не используйте ненормативную лексику или нецензурные слова в офисе. Даже письменное общение должно быть вежливым и уважительным. Убедитесь, что вы не используете уничижительный или грубый язык, это абсолютно недопустимо.

• Стук перед входом

Источник изображения: pixabay.com

Убедитесь, что вы постучали, прежде чем войти в кабину коллег или пожилых людей. Никогда не ходите без предупреждения. Вы не имеете абсолютно никакого права прерывать чью-либо работу, и вам важно уважать их пространство и конфиденциальность. Поэтому, если вы обнаружите, что дверь их кабины закрыта, постучите и объявите о своем присутствии, прежде чем войти.

• Держись подальше от сплетен

Хотя это может быть очень заманчиво потакать офисным сплетням, держитесь подальше от этого. Сплетни о коллегах не только портят их имидж в организации, но и говорят о том, какой ты человек. Не позволяйте любопытству увлекать вас и не слушайте слухи других людей.

• Пунктуальность имеет значение

Независимо от того, насколько вы заняты или насколько высок ваш пост в организации, убедитесь, что вы приходите вовремя на встречи и конференции. Если вы думаете, что опоздание - это модно и дает людям повод полагать, что вы очень заняты, вы ошибаетесь. Опоздание показывает только, насколько вы невнимательны и как вы не уважаете время других людей.

• Держите телефон подальше

НЕЛЬЗЯ принимать звонки, отвечать на текстовые сообщения и сканировать электронные письма во время встреч. Это чрезвычайно раздражает и очень неуважительно по отношению к другим людям, присутствующим на собрании. Также следите за тем, чтобы ваш телефон оставался беззвучным во время посещения собрания, чтобы он не мешал другим участникам и докладчику.

• Избегайте выдвигать стул для других

В социальной обстановке для мужчины приемлемо выдвинуть кресло для леди. Однако в профессиональной атмосфере это очень неприемлемо и грубо. Мужчины и женщины считаются равными на рабочем месте, и оба могут выдвинуть свои собственные стулья.

• Не выходите раньше, чем ваш старший на корпоративной вечеринке

Абсолютно грубо и недопустимо, чтобы вы покинули корпоративное мероприятие или вечеринку до того, как ваш старший уходит. Убедитесь, что вы останетесь на мероприятии, пока ваш старший извинится и не уйдет.

• Пищевой этикет

Еду следует употреблять только в столовой офисного этикета, а не в своей каюте или кабине. Если по какой-то причине вы не можете добраться до обеденного зала, убедитесь, что пища, которую вы едите в своем кабинете, не имеет неприятного и невыносимого запаха. Также убедитесь, что вы убираете после еды.

• Оденьтесь соответственно

Источник изображения: pixabay.com

Убедитесь, что вы одеваетесь профессионально и приемлемо. Избегайте ношения одежды, которая является откровенной или неуместной. Если в вашем офисе есть дресс-код, убедитесь, что вы придерживаетесь этого кода.

• Ограничить личные звонки

Насколько это возможно, избегайте личных звонков в офисе. Если вам абсолютно необходимо принять личный звонок, сделайте его как можно более коротким.

• Помните о часовых поясах

При взаимодействии с клиентами и клиентами, проживающими в других странах, помните о часовом поясе этой страны, прежде чем звонить своему клиенту. Вы не хотите в конечном итоге позвонить клиенту на рассвете или в неземной час.

• Избегайте беспокойства коллег по праздникам и выходным

Звонить коллегам по работе в праздничные и выходные дни крайне грубо и навязчиво. Вы вторгаетесь в их личное и семейное время, делая это. По возможности избегайте звонков коллегам в выходные дни, но если это абсолютно необходимо, сделайте звонок как можно более коротким.

• Отправляйте грамматически правильные электронные письма

Отправка профессиональных писем с грамматическими ошибками или сленгом абсолютно недопустима. Убедитесь, что электронные письма, которые вы отправляете, являются грамматически правильными и не содержат орфографических ошибок.

Поддержание делового этикета на рабочем месте абсолютно необходимо для профессионалов. Это поможет им пройти долгий путь и повысить свою репутацию как в компании, так и среди клиентов. Подводя итоги того, что можно и чего нельзя делать в офисной среде, можно кратко перечислить:

ду

• Встаньте, когда вас представят
• Покажите свою благодарность
• Точка с открытой ладонью
• Следи за своим тоном и следи за своим языком
• Стучите, прежде чем войти в кабину коллег или пожилых людей
• Держись подальше от сплетен
• Быть пунктуальным
• Платье согласно офисному дресс-коду
• Кушать только в офисной столовой
• Ограничить или избежать личных звонков
• Когда имеешь дело с международными клиентами и клиентами, имейте в виду клиентов
• Отправить грамматически правильные электронные письма

Этикет

• Скажи спасибо более двух раз в разговоре
• Скрестите ноги, сидя на собрании
• Прерывание
• Выдвиньте стулья для других
• Выйдите из корпоративной вечеринки или мероприятия до вашего старшего
• Беспокоить коллег по выходным

Это основные и общие деловые этикеты, которые применимы в большинстве организаций по всему миру. Однако имейте в виду, что в некоторых частях мира могут применяться дополнительные правила, которые могут не входить в этот обобщенный список. Например, в Японии все работники обязаны снять обувь перед тем, как идти на работу.

Если вы занимаете руководящий пост в организации, убедитесь, что к тем сотрудникам, которые нарушают правила делового этикета, применяются строгие дисциплинарные меры. Циркуляр или уведомление может быть разослано всем сотрудникам компании, чтобы сообщить им о том, что является приемлемым и неприемлемым в организации.

На тему делового этикета доступно большое количество книг. Если вы хотите прочитать больше по этому вопросу, вот список книг, которые вы должны рассмотреть.

• Хорошо работать с другими - Росс МакКэммон
• Современные манеры - Доротея Джонсон
• Новые правила на работе - Барбара Пахтер
• Полное руководство по деловому этикету - Барбара Пачтер и Марджори Броуди

Некоторые из этих книг являются международными бестселлерами. К ним можно обратиться, чтобы освежить свои навыки делового этикета. Помимо этого есть также несколько PDF-файлов по деловому этикету, а также электронные книги, которые вы можете скачать. Они дают вам всю необходимую информацию по этому вопросу.

Существуют многочисленные профессиональные институты, которые также проводят тщательное обучение деловой этике. Эти институты проводят семинары, занятия и курсы, которые обучают посетителей деловому этикету.

Существует также широкий спектр семинаров, проводимых авторами, написавшими книги по деловому этикету. Часто сама организация проводит внутренний семинар по деловому этикету, чтобы проинформировать сотрудников о том, какое поведение приемлемо и какое поведение недопустимо в офисе. В таких семинарах есть несколько игр делового этикета и действия, в которые играют и проводят.

Если вы хотите создать свою собственную компанию, убедитесь, что вы придерживаетесь этих правил делового этикета. Когда младшие и служащие видят, что их начальники ведут себя определенным образом, они, скорее всего, применяют ту же практику.

Клиентам и клиентам также легче доверять и работать с компаниями, которые следуют правилам делового этикета. Если вы обнаружите, что в вашей организации некоторые сотрудники ведут себя нестандартно, проведите семинар по деловому этикету в офисе. Вы также можете обратиться к специалисту по деловому этикету, чтобы он руководил вашими сотрудниками во время семинара.

Деловой этикет применим не только к организации, но и к собеседованию. Большое количество организаций по всему миру обращают пристальное внимание на деловой этикет потенциальных сотрудников и интервьюируемых, прежде чем нанимать их в команду.

Если вы хотите произвести сильное, позитивное и впечатляющее впечатление на интервьюера, убедитесь, что вы освежили свои знания делового этикета и применяете те же правила в день вашего собеседования. Люди, которые хорошо воспитаны и следуют правилам делового этикета, более вероятно получить работу, для которой они берут интервью.

Вот список вещей, которые вы можете сделать, чтобы освежить свой деловой этикет:

• Читать книги по деловому этикету
• Посещать семинары и курсы по деловому этикету
• Наблюдайте за другими людьми в организации, особенно за людьми, которых очень уважают
• Читайте PDF файлы по деловому этикету
• Читайте журнальные статьи по деловому этикету

Если вы хотите быть успешным деловым человеком и управлять успешной компанией, убедитесь, что вы придерживаетесь правила делового этикета. Следуйте за ними и поощряйте коллег и подчиненных делать то же самое.

Прежде чем нанимать их, убедитесь, что вы оцениваете деловой этикет, который демонстрируют потенциальные сотрудники, потому что наем человека, у которого отсутствует деловой этикет, может быть крайне вредным для репутации и доброй воли вашей организации.

Не бойтесь исправлять сотрудников вашей организации, которые в любом случае плохо себя ведут или нарушают правила делового этикета. Деловой этикет в организации так же важен, как маркетинг или реклама.

Рекомендуемые статьи

1. 13 Удивительный способ стать E-этикет правил электронной почты, которые вы, возможно, нарушаете
2. Групповое обсуждение Советы для интервью (полезно)
3. 10 лучших способов повышения личной эффективности (методы)
4. Увольнение с работы в стиле (полезно)
5. 10 удивительных способов стать инклюзивными в рабочей среде
6. Удивительное руководство по функции RATE в Excel