Мотивация сотрудников на рабочем месте - 5 шагов мотивации сотрудников

• Введение в мотивацию сотрудников на рабочем месте:

Введение в мотивацию сотрудников на рабочем месте:

Мотивация сотрудников на рабочем месте может быть сложной задачей. Но если есть один игрок, который держит ключи-карты, это менеджер. Как и недавние исследования в области управления, постоянно повторяю: «Сотрудники оставляют (или придерживаются) своих менеджеров, а не их компании»! Если вы какой-то менеджер: менеджер по персоналу, менеджер по персоналу, финансовый менеджер, операционный менеджер или менеджер любого другого рода, вы, возможно, постоянно ищите способы повысить мотивацию сотрудников на рабочем месте. В этом посте мы дадим вам еще 5 умных способов использовать это.

Как повысить мотивацию сотрудников на рабочем месте?

1. Увеличьте ваши связи с сотрудниками

Смотри, это все о связях в этом веке. Интернет, социальные сети, облачные вычисления, чёрт возьми, даже наш традиционный почтовый ящик (наряду с его современными коллегами: электронная почта и морская почта) кардинально развились, чтобы помочь нам больше связываться с другими. Поэтому начните упражнение, чтобы повысить мотивацию сотрудников на рабочем месте, связавшись с каждым членом вашей команды.

Давайте немного поговорим о личной связи здесь. Вы были бы удивлены, узнав большое количество менеджеров, которых мы встречаем, которые никогда не делили дружескую чашку кофе или еду с несколькими членами своей команды. Несомненно, они были на встречах команды и приветствиях команды и нескольких выездах команды. Но если вы хотите, чтобы важная связь один на один, которая гарантирует мотивацию сотрудников и лояльность, это нужно делать на личном уровне. Как еще вы узнаете * важные * вещи: например, счастлив ли он своей жизнью, своей женой, своей работой? Если это важно для кого-то в вашей команде, это ваше дело, чтобы сделать это важно для вас.

Тогда есть профессиональные связи, которые действительно, мы, менеджеры, принимаем как должное. Это должно случиться на работе. Или это?

Мы предполагаем, что нескольких слов ободрения и ежегодной оценки достаточно, чтобы сохранить (профессиональную) связь. Но это то место, где разъединения начинают закрадываться. Например, оглянуться назад на то время, когда работник был сильно удивлен своим низким рейтингом / повышением. Или то время, когда кто-то шокировал вас своей отставкой. Эти ситуации подразумевают, что работник и его / ее менеджер имеют разные взгляды на свою профессиональную реальность. Да, профессиональные разъединения.

Так, что мы, менеджеры, можем сделать, чтобы преодолеть это разъединение? Вот несколько идей:

• Мы могли бы запланировать ежемесячные сессии с людьми. (Это может звучать как много, когда у вас большая команда, но если вы настойчивы, вы можете найти инновационные способы сделать это. Это может произойти даже за чашкой кофе, убив двух зайцев одним выстрелом.) Намерение состоит в том, чтобы провести краткое, но плодотворное обсуждение того, как работает сотрудник, и сообщить ему о возможностях расширения. Это устранит любые разногласия между вами, даже если вы покажете, что заботитесь об их росте (профессиональном или ином).

• Мы также запланировали бы регулярные встречи со всей командой, делясь как хорошими новостями (отличные финансовые результаты, благодарность от клиентов или высшего руководства, благодарность за выдающихся исполнителей и т. Д.), Так и плохими новостями (мрачные финансовые результаты, возможность низких походов в этом сезоне). возможность сверхурочной работы, чтобы увидеть следующий срок и т. д.) Чем бы вы ни поделились, закончите эти встречи на высокой ноте с некоторой забавой и радостью.

• Представьте топ-менеджеров высшему руководству (формально, с помощью хорошо составленной почты или неформально, возможно, в кафетерии). Все сотрудники любят, чтобы их замечали, поэтому этот случайный поступок принесет вам огромные деньги и даст мотивацию сотрудникам и производительность, как ракету.

Следует помнить одно универсальное правило: связи происходят на индивидуальном уровне. Здорово объединяться в команду (сохранять их дух), но не менее важно уделять индивидуальное внимание каждому члену, поддерживать его интерес и лояльность.

2. Завоевать их с наградами

Это еще одна область, которую мы, менеджеры, склонны недостаточно использовать. Мы настолько поглощены демонстрацией наших лучших достижений, что часто невольно игнорируем посредственных членов нашей команды.

Видите ли, профессиональная команда очень похожа на футбольную команду. Не каждый игрок может быть звездным квотербеком или ключевым нападающим. Но каждый участник имеет свое место и способствует успеху / провалу команды. В этом случае имеет смысл вознаграждать каждого сотрудника в течение хорошего сезона, независимо от того, насколько скромным является его вклад.

Всем нравится получать награды; они обладают универсальной способностью катапультировать мотивацию и производительность сотрудников, как никто другой. Это абсолютная, непоколебимая истина. Тем не менее, вы сами должны определить характер вознаграждения (в идеале исходя из результатов).

К счастью, награды бывают разных вкусов и размеров.

• Денежные вознаграждения:

Это самый очевидный лот. Но что не очевидно, так это то, что иногда имеет смысл даровать денежное вознаграждение даже посредственному исполнителю, когда действуют другие факторы. Например, он, возможно, служил в компании много лет, и вы хотите наградить его лояльность. Или он, возможно, уже находится на самом низком уровне шкалы заработной платы, что способствует снижению мотивации сотрудников на рабочем месте и низкой производительности.

Несмотря на то, что это часто самое трудное вознаграждение, это (но естественно) самое эффективное вознаграждение. Если вы решите пойти по этому пути, убедитесь, что сотрудник также понимает, какие качества поощряются (производительность, лояльность, отношение и т. Д.).

• Признание наград:

Опять же, это может прийти в разных вкусов. Персональная табличка, письмо с благодарностью от главного босса, подарочный сертификат - это даже бесплатный обед с вами, где все ваши счета могут значительно повысить мотивацию и производительность сотрудников для членов, «ищущих внимания»!

• Награда за вызов:

Абсолютный крем топ-исполнителей процветает не только на деньги или признание, но и на постоянные проблемы. Для этого редкого сотрудника его мотивация и производительность работника бьют по крыше, когда ему поручено вырваться за пределы своей зоны комфорта. Это ваши самые дорогие сотрудники, так что убедитесь, что у вас есть постоянный поток стоящих задач, чтобы заставить их стремиться и жаждать большего.

Несколько слов предостережения: лучший способ определить правильный тип вознаграждения для члена команды - просто спросить. Спросите их, как им нравится быть вознагражденными. (Вы можете сделать это через обычный чат, когда профессиональные границы не работают.) Не принимайте их ответы как должное!

Мы знаем о менеджере, который был сбит с толку, когда его сотрудник уволился, сразу после получения награды звездного исполнителя на публичной платформе! Глухой служащего было то, что он абсолютно ненавидел общественное внимание любого рода. Когда его публично признали, он почувствовал, что его менеджер «потревожил его и поставил на место».

Что ж, мы говорили, что эти действия по мотивации сотрудников - хитрая вещь (а иногда и намного выше нашей обычной логики)!

3. Узнайте, что действительно важно

Помимо вознаграждений и наград, нужно время, чтобы выяснить, чего действительно хочет каждый сотрудник.

Вы могли бы поболтать с ними и спросить прямо: «Что действительно запускает ваше моджо и повышает мотивацию и производительность ваших сотрудников на рабочем месте?» (О, да, будьте такого рода поддерживающим менеджером.) Их ответы будут различаться и зависеть от того, где они находятся. их личная и профессиональная жизнь. Например, у сотрудника могут быть деньги, опыт, признание, баланс между работой и личной жизнью, технические проблемы, близость к дому, географическое положение, нишевая область, друзья на работе, удобство или другие дорогие факторы.

Как всегда, ожидайте удивления от ответов. Например, у нас однажды кто-то сказал своему менеджеру: «Я работаю просто ради удовольствия. Пока вы даете мне место у окна и хороший обзор, я нахожусь в ». И это случайно пришло от могучего работяга!

Наконец, обязательно используйте информацию, которую вы получаете. Не просто сидеть на этом (что мы, менеджеры, склонны делать, когда слишком много вещей требуют нашего внимания). Положите осязаемый план на место и поделитесь им со своим сотрудником. Он оживится, будучи уверен, что его главные потребности:

1. признанный
2. Адресованный

Это надежный план для усиления мотивации сотрудников на рабочем месте.

Рекомендуемые курсы

• Онлайн курс по Agile и Scrum
• Сертификационный курс по бизнес-аналитике с использованием R
• Онлайн курс по написанию бизнес-кейсов

4. Планируйте их рост вместе с ними

Если есть одна вещь, которая повсеместно стимулирует мотивацию сотрудников, это рост: личностный и профессиональный рост. Мы все стремимся расширяться и достигать нашего самого высокого потенциала. Если вы можете сознательно планировать, делиться и участвовать в этом расширении для члена вашей команды, вы получите его верность и дружбу на всю жизнь!

Вот некоторые проверенные идеи, которые всегда работают:

• Помогите им взять под контроль их продвижение.

Если есть один миф, который пронизывает мир профессионалов, это так: «мой менеджер отвечает за мое продвижение и рост»!

(Да? Как у нас, менеджеров, есть волшебная палочка, которая может чудесным образом вызывать желаемое повышение по службе и повышение. Если бы мы это сделали, мы обязательно использовали бы ее сначала на себе!)

Чтобы развенчать этот миф, пусть ваша команда заранее знает, что это пассивное и ленивое отношение НЕ приведет их к вершине. Делайте это даже тогда, когда вы даете им возможность контролировать их рост. Спроси их,

• Какой профессиональный путь им нравится? Они технически подкованы, разбираются в людях, разбираются в операциях, разбираются в финансах и т. Д.?
• Где они хотят увидеть себя через 2 года? 5 лет спустя. На пике своей карьеры.
• Как они хотят изменить свою (долгую) карьеру?

Заставьте их глубоко задуматься о своей карьере; Это марафон, а не 100 метров. И на них лежит обязанность сделать карьеру своей мечты. Но, конечно, вы полностью готовы поддержать и принять участие в его реализации.

• Укрепить свои профессиональные навыки с адекватной подготовки.

Это может быть неожиданностью, но обучение - еще один недостаточно используемый аспект в профессиональном мире. Да, мы посещаем много тренингов (основанных на навыках, процессах и т. Д.). Но часто сотрудники посещают тренинги просто потому, что должны (их руководитель вызвался на это), или потому, что они могут (и воспринимают это как долгожданный перерыв в монотонной работе). Они почти никогда не посещают тренинги, потому что хотят этого и считают, что это стоит того.

Проблема заключается в отсутствии связи. Либо сотрудник, либо его менеджер не знают о цели или необходимости обучения. Вместо этого рассмотрите возможность планирования тренировок вашей команды с их участием. Поделитесь с ними, как вы думаете, это поможет их * росту *. (Да, это волшебное слово снова!) Дайте им четкие указания относительно материальных ценностей, которые вы хотите, чтобы они достигли благодаря этому, после обучения. Благодаря этой простой коммуникации обучение будет способствовать не только повышению организационной эффективности, но также мотивации и деятельности сотрудников.

5. Будь ярким примером для себя

Это, пожалуй, самый тонкий, но мощный аспект для повышения мотивации сотрудников на рабочем месте (именно поэтому мы сохранили его для последнего).

Это требует от ВАС постоянной мотивации ВАШЕГО сотрудника на рабочем месте.

Видите ли, сотрудники не просто любят / ненавидят своих менеджеров, они также склонны следовать хорошим, плохим и уродливым качествам своих менеджеров.

Если вы приходите каждый день на работу, вы автоматически излучаете энтузиазм и волнение в своей команде. С другой стороны, если вы войдете как «мистер, мне все равно»; это также будет признано вашей командой. Лицо и отношение, которое вы носите, чтобы работать каждый день, и это заразно для вашей команды!

Тем не менее, мы сочувствуем тем временам, когда личная неудача влияет на ваше профессиональное мышление. Мотивация вашего сотрудника на рабочем месте снижается не потому, что вы не любите свою работу или недовольны своим начальником, а потому, что у вас есть другие неотложные личные вопросы. Вы точно знаете, что вам просто необходимо пройти через этот личный этап, и ваша мотивация сотрудников на рабочем месте очень скоро вернется к своей небывалой норме.

То же самое и с вашей командой.

Когда вы обнаружите, что член скользит по индексу мотивации и производительности сотрудников, делайте то, что, возможно, вы хотели бы, чтобы ваш менеджер сделал для вас. Поговорите с ним и узнайте, что их беспокоит. Даже если вы ничего не можете сделать, чтобы изменить их личную ситуацию, знание того, что они пользуются вашей поддержкой и сочувствием, может вернуть мотивацию их сотрудников на рабочем месте к положительному уровню.

Мотивация работника на рабочем месте часто воспринимается как должное; тем не менее, это огромный фактор, который делает или разрушает успех компании. Тот факт, что вы активно занимаетесь этой темой, показывает, что у вас и вашей компании ваше профессиональное сердце в правильном месте. Хитрость заключается в том, чтобы в течение всего года не забывать о своей цели, чтобы ваши сотрудники всегда оставались мотивированными, продуктивными и счастливыми.

Мы верим, что это возможно, не так ли?

Рекомендуемые статьи

Вот несколько статей, которые помогут вам получить более подробную информацию о мотивации сотрудников на рабочем месте, поэтому просто перейдите по ссылке.

1. Правила этикета офиса для профессионалов
2. Навыки общения для интервью
3. Мотивация сотрудников - Почему признание является наиболее важным?
4. 7 советов и рекомендаций для мотивации сотрудников на рабочем месте
5. 5 лучших полезных инструментов управления эффективностью сотрудников