Принципы Лин Шесть Сигм
Сегодняшняя глобализированная динамичная среда требует высокой конкурентоспособности и оказывает цифровое влияние на потенциально устойчивый рост компании. Таким образом, это конкурентное преимущество требует использования некоторых подходов к управлению для повышения производительности или производительности. Подход Lean Six Sigma - это один из подходов к управлению, который успешно применяется во многих секторах и отраслях, таких как информационные технологии, телекоммуникации, FMCG, здравоохранение, сфера услуг, финансы и т. Д., Для преобразования процессов в процессы управления бизнесом. Интеграция Lean и Six Sigma обеспечивает исключительное улучшение показателей, таких как вовлеченность сотрудников и стремление к удовлетворенности клиентов. В этой теме мы собираемся узнать о принципах Lean Six Sigma.
ASQ (Американское общество по качеству) заявляет: «Lean Six Sigma - это основанная на фактах, основанная на данных философия улучшения, которая ценит предотвращение дефектов по сравнению с обнаружением дефектов». Эти два подхода были объединены вместе, чтобы сформировать эффективный инструмент для улучшения бизнес-процессов. Принцип бережливости ориентирован на сокращение и устранение отходов, а шесть сигм - на изменение-уменьшение отходов.
Что такое Лин?
Чтобы обеспечить устойчивость в сегодняшней непредсказуемой быстро меняющейся экономике, отрасли промышленности должны сократить или минимизировать отходы и максимизировать потребительскую ценность. Lean - это системный подход, который обеспечивает устранение ненужных шагов в процессе и принятие только шагов с добавленной стоимостью, что поможет оптимизировать процессы, снизить производственные затраты и сократить ненужные отходы. Расточительные шаги, такие как перепроизводство, дефекты продукта или услуги, необработанный инвентарь, дополнительная обработка, нераспознанный талант, ненужные транспортные расходы, долгое ожидание оборудования и ненужные перемещения персонала или инструментов и т. Д. Увеличивают стоимость производства, что приводит к неудовлетворенности клиентов из-за чрезмерной цене конечного продукта или услуги. Вот почему отрасли должны применять подход бережливого управления, который способствует непрерывной цепочке улучшений.
Это помогает в
- улучшение сроков доставки товара или услуги.
- уменьшая вероятность дефекта.
- сокращение времени цикла процесса.
- оптимизация ключевых улучшений
- сокращение потерь инвентаря.
Некоторыми важными инструментами бережливого подхода являются VSM (картирование потока создания ценности), Kaizen (непрерывное улучшение), Kanban, Gemba (Go & See), JIT (Just in Time), Poke Yoke и т. Д., Которые отрасли могут использовать для устранения потерь.
Что такое Шесть Сигма?
Six Sigma помогает улучшить качество конечного продукта, обеспечивая минимальные колебания качества. Это метод статистического контроля качества (SQC) и методология решения проблем, основанная на данных, которая обеспечивает 3, 4 дефекта на миллион единиц продукции. Six-Sigma также определяется как измерение производительности процесса с постоянным стремлением достичь конечной цели Six Sigma за счет уменьшения дефектов в контроле качества.
| Уровень сигмы | Дефектов на миллион | Уступать |
| 6 | 3, 4 | 99, 99966% |
| 5 | 230 | 99, 977% |
| 4 | 6210 | 99, 38% |
| 3 | 66800 | 93, 32% |
| 2 | 308000 | 69, 15% |
| 1 | 690000 | 30, 85% |
Существует два вида статистических методов для повышения уровня качества путем снижения изменчивости. Это следующие методы: DMAIC (D-определение, M-измерение, A-анализ, I-улучшение, C-контроль), DMADV (D-определение, M-измерение, A-анализ, D-дизайн, V-проверка). Шесть Сигма DMAIC подход используется для существующего процесса; с другой стороны, при разработке нового процесса используется DMADV.
Принципы методологии Lean Six Sigma
Каждый бизнес-лидер оптимизирует рационализированный рабочий процесс и устраняет ненужные или повторяющиеся задачи для эффективного и действенного выполнения рабочего процесса. Сочетание рациональной философии и статистического подхода «шести сигм» заключается в сокращении отходов и изменении контроля качества.
Чтобы получить наилучший результат, можно рассмотреть следующие принципы мышечной шести сигмы (LSS).
- Ориентация на клиента: один из самых разумных деловых советов экспертов о том, что удовлетворение потребностей клиентов является конечной целью любого бизнеса. Придавая значение потребностям клиента, бизнес может улучшить качество своей продукции или услуг. В конце концов, все вращается вокруг мнений клиентов. Прежде чем внедрять какие-либо радикальные или незначительные изменения в продукте или услуге, основной задачей является установление и поддержание стандарта качества, соответствующего требованиям рынка или клиента.
- Выясните основную причину: важно выяснить основную причину для полной реализации фактического рабочего процесса. Для достижения этой цели
- Бизнес-лидеры должны четко понимать причину сбора данных и какие данные будут собираться.
- Создать стандартизированную систему сбора данных.
- Обеспечить точное общение.
- Обеспечить точную систему измерений.
После сбора данных основная задача - определить, будут ли данные соответствовать цели или их необходимо будет изменить. При необходимости данные следует улучшить, чтобы оптимизировать процесс, сосредоточив внимание на основной причине с небольшим (постепенным) изменением.
- Устранить вариацию: после выявления основной причины вариации, теперь пришло время найти способы ее устранения, которая является всего лишь мусором в процессе. Бизнес-менеджер должен быть очень активным, чтобы выявить изменение и принять незамедлительные меры по его устранению. Оптимизация или искоренение этих изменений - это лучший способ сделать процесс безотходным и эффективным.
- Работа в команде: бизнес-лидеры и члены команды должны иметь четкие знания о процессах «бедных шести сигм». Члены команды должны быть обучены методам шести сигм, включая метод измерения и инструменты улучшения. Кроме того, каждый член команды должен повысить свои навыки общения, чтобы он или она могли эффективно обслуживать клиентов или коллег.
- Создайте культуру гибкости и отзывчивости: Lean Six Sigma (LSS) всегда требует принятия позитивных изменений. Вот почему о любых изменениях в процессе следует четко сообщать сотрудникам в начале и даже мотивировать их на профессиональное изменение.
Придерживаться какого-либо неисправного или неэффективного процесса или функции недопустимо в LSS; хотя изменения в процессоре управления иногда становятся сложными, но неисправный должен быть уточнен или удален, прежде чем он станет очевидным.
Таким образом, мы можем заключить, что комплексный подход Lean Six Sigma способствует повышению эффективности процессов, увеличению использования ресурсов, значительному повышению удовлетворенности клиентов за счет повышения прибыли и сокращения затрат. Как усовершенствование, так и процессы идут рука об руку, что подразумевает улучшение существующих процессов.
Рекомендуемые статьи
Это было руководство к принципам Lean Six Sigma. Здесь мы обсудили принципы методологии Lean Six Sigma. Вы также можете просмотреть наши другие предлагаемые статьи, чтобы узнать больше -
- Концепция Шести Сигм
- 20 Lean Six Sigma Сертификация Зеленого Пояса
- Методология управления проектами
- 5 лучших инструментов Lean Six Sigma Concepts