Концепция Шести Сигм
Как мы наконец-то заняли свое место на мировом рынке. Таким образом, можно без сомнения сказать, что оставаться в таком положении качество продукта имеет первостепенное значение, а во-вторых, цена. В этой теме мы собираемся узнать о Концепции Шести Сигм
Именно здесь необходимо ввести концепцию Шести Сигм. По сути, это мера, с помощью которой можно устранить недостатки в производстве, изготовлении и разработке любого продукта, а также услуги. Ну, устранение дефектов практически невозможно, но сводить его к минимуму.
Сегодня компании вводят шесть принципов Sigma, чтобы снизить уровень брака до минимума. Эту концепцию используют различные отрасли, такие как телекоммуникации, здравоохранение, финансы, образование и сфера услуг. Основное внимание уделяется постоянному совершенствованию процесса, поскольку цели результата и бизнес-цели достигаются эффективным образом.
Motorola и Билл Смит разработали эту концепцию, когда столкнулись с большой конкуренцией, и сегодня она стала концепцией перехода, принятой многими компаниями, такими как Infosys, Tata Consultancy Services, Wipro, Ford, Boeing и многие другие.
История Шести Сигм
Давайте вернемся немного назад.
1920 -1940 был периодом, когда «Превосходство через инспекцию» было начато. Именно так качество продукции поддерживалось отделом контроля качества в компаниях.
1940 -1960 годы показали нам «Статистический контроль процесса», в котором статистические методы использовались для уменьшения изменчивости продуктов, и именно так качество контролировалось или, скорее, поддерживалось.
1960–1980-е годы были этапом, когда компании начали внедрять «Общее управление качеством». Организации настроены на полную гарантию качества.
И 1987 год, и последующий период - это Эра Шести Сигм, и это ноль дефектов.
Таким образом, Six Sigma - это основанный на статистике подход и метод постоянного улучшения, который позволяет компаниям устранять дефекты в обслуживании, процессе или, что наиболее важно, в продукте.
Ориентация на клиента
Сегодняшний клиент имеет нулевую терпимость. Когда конкуренция настолько велика, никто не может позволить себе потерять ни одного клиента, так как он пойдет дальше. Как все мы знаем, что лояльность к бренду сейчас в прошлом. Клиент - это лучшее качество и лучшая цена. Когда клиент не удовлетворен продуктом, это означает, что продукт имеет дефект, и согласно шести сигмам этот дефект должен быть устранен, чтобы можно было производить и доставлять товары и услуги высшего качества.
Принципы Шести Сигм
- Выявление первопричины вариаций (дефектов).
- Активно устраняя изменения и постоянно улучшая процедуру.
- В центре внимания всегда должны быть требования клиентов.
- Команды и лидеры должны быть назначены и обучены методам Шести Сигм, чтобы они могли правильно служить.
- Гибкость и изменения должны быть в приоритете alhttps: //www.educba.com/six-sigma-model/ways.
Графическое изображение сигмы - это кривая колокола. Он представляет собой стандартное отклонение, с помощью которого мы измеряем изменение в данных, которые были собраны для продукта. Каждый интервал здесь равен одному стандартному отклонению или сигме. Итак, шесть сигм - это плюс / минус три сигмы от среднего (среднего). Если этот процесс будет поддерживаться, будет иметь место лишь незначительное количество дефектов.
Статистически, когда достигается шесть сигм, процесс не должен производить 3, 4 дефекта на миллион единиц любого продукта или возможностей.
Концепция проекта Шесть Сигм
Всякий раз, когда этот проект с шестью сигма реализуется в каком-либо отделе компании, предпринимаются хорошо продуманные шаги и цели для улучшения производства. Пункты, которые необходимо принять во внимание:
- Как сократить время производственного цикла
- Как уменьшить отходы производства
- Как можно повысить удовлетворенность клиентов
- Как уменьшить заводские дефекты до незначительных
- Как снизить стоимость переделки.
Все вышеперечисленное определенно принесет улучшение не только в обрабатывающей промышленности, но также поднимет офис или бизнес-процесс, а также процесс обслуживания.
Реализация Шести Сигм
Прежде всего, измерение изменения тока имеет первостепенное значение. Вариация никогда не может быть устранена до нуля. Вариация присуща. Но это определенно можно уменьшить. Чтобы уменьшить его, нужно измерить, и чтобы измерить, нужно сосредоточиться, и там, где есть фокус, есть улучшение. Таким образом, процесс должен быть выбран. Для этого должен быть применен проект шести сигм. Если будет улучшение, оно определенно проявится в виде лучшего качества, увеличения производительности и снижения потерь, снижения себестоимости продукции и более высокого уровня удовлетворенности клиентов.
Пять Фаз Шести Сигм
Ниже приведены 5 фаз шести сигм:
1. Определите
Чрезвычайно важно определить проблему, которую необходимо решить. Лидеры должны определить и затем решить проблему. Определение процесса, который является непродуктивным, является началом этой процедуры.
2. Измерьте
Команда должна собрать данные о текущем процессе, который выполняется. Только тогда, когда данные собраны и каждый имеет цифры в руках, может быть улучшение.
3. Анализировать
После сбора данных команда затем просматривает данные. Анализ этих данных и совместного процесса приводит к появлению отходов, дефектов и т. Д.
4. Улучшить
Настало время, чтобы руководители компании собрались вместе, чтобы найти решение. Идеи могут быть собраны как внутри компании, так и за ее пределами. Правильное решение определенно приведет к улучшению.
5. Контроль
Хотя улучшения были достигнуты, передача этой структуры сотрудникам, которые работали в более раннем процессе, имеет большое значение. Этот процесс называется фазой контроля, где необходимо поддерживать достигнутые улучшения.
Вывод: концепция шести сигм
Другой широко используемый метод Шести Сигм - это метод DMADV. Это включает в себя разработку процедуры, обеспечивающей удовлетворенность потребителя , измерение параметров, необходимых для поддержания качества, анализ, чтобы всегда присутствовала альтернатива для поддержания высокого качества , проектирование деталей и, наконец, проверку всех процессов перед их внедрением.
Основное внимание здесь уделяется тому, как улучшить или улучшить методы ведения бизнеса, уже принятые организацией.
Рекомендуемые статьи
Это было руководство к Концепции Шести Сигм. Здесь мы обсудили проект, реализацию и пять этапов Six Sigma. Вы также можете просмотреть наши другие предлагаемые статьи, чтобы узнать больше -
- Введение в управление проектами
- 5 лучших инструментов Lean Six Sigma Concepts | качество
- Важность руководителей проектов
- Технические навыки для руководителя проекта