Навыки менеджера по цифровому маркетингу - Концепции маркетинга претерпели значительные изменения за последние несколько лет, и цифровой маркетинг стал ключевым каналом для распространения продуктов и услуг для клиентов, преодолев географические границы. Аналитики в области данных и аналитики, разработчики и, прежде всего, специалисты по цифровому маркетингу, пользуются высоким спросом, часто получая зарплату в шесть цифр. Американские Новости и Мировой Отчет оценили «менеджера по маркетингу» как третью самую высокооплачиваемую работу, только позади врача и дантиста. Но все же большинство ролей цифрового маркетинга в большинстве компаний остаются вакантными.

Почему?

Как ни удивительно, в цифровом маркетинге существует большой разрыв в талантах. Почти 90% менеджеров по цифровому маркетингу испытывают нехватку ключевых навыков. Исследование, проведенное компанией, занимающейся цифровыми технологиями, Grovo, показало, что 8% всех компаний чувствуют себя сильными в области цифрового маркетинга. Соискатели, желающие сделать отметку в этой области, должны обладать навыками для получения конкурентного пробега.

Менеджер цифрового маркетинга почти как музыкальный дирижер. Большое количество инструментов, много игроков и огромная аудитория. Нужно понимать нюансы возникающих веб-шаблонов и то, как они взаимодействуют. Речь идет о знании работы и взаимодействия различных цифровых и социальных каналов и взаимодействия. Это также вызывает много вопросов. Насколько важной должна быть моя маркетинговая кампания по электронной почте? Чем будут отличаться мои обновления в Твиттере от постов в Facebook или Instagram? Какой будет стратегия контент-маркетинга, чтобы получить максимальную отдачу от SEO?

Вопросы сложные и много.

Что делает менеджер по цифровому маркетингу?

Маркетинг значительно развился за последние пару десятилетий и стал более сложным. Теперь есть сетевой маркетинг, печатный маркетинг, брендинг, прямой маркетинг и сотни других способов продажи ваших товаров и услуг. Менеджер по цифровому маркетингу должен планировать и управлять цифровыми элементами в маркетинговом плане организации. Как руководители, их обязанность состоит в том, чтобы сохранить команду цифрового маркетинга сосредоточенной на достижении долгосрочных и краткосрочных целей компании. В крупных компаниях с более чем одним отделом маркетинга менеджер по цифровому маркетингу должен координировать свои действия с командой печатного маркетинга и связей с общественностью, чтобы гарантировать, что маркетинговые цели организации остаются актуальными и целенаправленными.

Быстро меняющийся цифровой ландшафт

Самая большая проблема, с которой сталкивается менеджер цифрового маркетинга, - это быстро меняющаяся цифровая парадигма. Взять, к примеру, Facebook. Какой бюджет вы должны выделить на рекламу в Facebook, с тех пор как охват свободной органической рекламы достиг пика? Варианты в рекламной модели Facebook также быстро меняются. Просто подумайте об экосистеме Facebook, вызовите специального специалиста или услуги внешнего специалиста.

Мобильный маркетинг также перешел от необходимости к тому, чтобы стать обязательным, потому что люди сегодня все чаще используют свои смартфоны для взаимодействия с промоутерами и брендами. Сегодня комплексная стратегия цифрового маркетинга не может избежать мобильной рекламы и социальной активности.

Разработка стратегии цифрового маркетинга

Это очень сложная дисциплина, которая требует нескольких навыков для достижения успеха. Крупные компании обычно имеют отдельные отделы поисковой оптимизации (SEO), социальных сетей и связей с общественностью (PR), что делает цифровой маркетинг сложной смесью стратегий и тактик. Чтобы стать успешным менеджером цифрового маркетинга, вы должны быть знакомы с каждым типом онлайн-маркетинга. Но многие разделы цифрового маркетинга пересекаются. PR, например, способствует SEO. Чтобы стать успешным цифровым менеджером, вы должны разработать эффективную стратегию, которая определяет тактику, важную для достижения целей вашей компании.

Итак, какими навыками должны обладать менеджеры по цифровому маркетингу, чтобы преуспеть в быстро меняющемся веб-и онлайн-рынке? Мы перечислили некоторые из них ниже.

Рекомендуемые курсы

  • Онлайн курс обслуживания клиентов
  • Назовите свой бренд онлайн курс
  • Сертификационный онлайн-курс по контент-маркетингу

  1. Анализ данных

В наши дни термин «большие данные» часто подбрасывается случайным образом, как конфеты на вечеринке по случаю дня рождения. Но этого недостаточно. Важно то, что вы делаете с этими данными. Это работа аналитика, и, что интересно, ученые-аналитики чувствуют свое присутствие в области цифрового маркетинга.

Многие менеджеры по цифровому маркетингу потеют, становятся параноиками, смотрят в глаза и начинают бесконтрольно дрожать, слыша об анализе данных. В большинстве случаев команде требуется другой член из другой породы, то есть человек чисел (аналитик данных). Цифровые разрушения произошли быстро, и эту породу трудно найти. И это именно то, что сегодня требует цифровой маркетинг.

«Безумцы-маркетологи», контролирующие все, на Уолл-стрит закончились. Креативным менеджерам по цифровому маркетингу нужен свежий партнер.

Инструменты фирмы по хранению данных Teradata, применяемые к программе лояльности международной авиакомпании Qantas, продемонстрировали мощь анализа данных. Программа насчитывает 11 миллионов участников, приносит доход более 1, 2 миллиарда долларов и выигрывает около 800 миллионов долларов ежегодно. Qantas, правильно проанализировав свои данные и оптимизировав их с помощью анализа, увеличил свою доходность до 300 миллионов долларов в год.

  1. Платное продвижение в социальных сетях

Свободная глобальная доступность была тем, что обещала социальная медиа-платформа при взлете. Маркетологи ухватились за возможность обеими руками. Facebook изменил эту игру. Но со временем его «лайки» закончились золотой лихорадкой. В эти дни вы должны заплатить Пайпер, который собирает данные, в том числе ваши, и хочет перепродать их вам. С точки зрения перспективы, индустрия цифрового маркетинга широко предсказывает, что в 2016 году на брендинг и продвижение в социальных сетях будет выделено более 25 миллиардов долларов, а Facebook будет занимать львиную долю.

Несмотря на ранний цинизм, маркетинг в Facebook может быть очень эффективным, если его правильно выполнять. Вот некоторые области, в которых менеджер по цифровому маркетингу должен иметь твердый контроль.

  • Использование Facebook Insights, аналитического инструмента социальной сети
  • Правильное использование функции Power Editor.
  • Что делать с аудиторией «похож на»
  • Что такое ставки oCPM? Как это можно сделать хорошо?
  • Экспериментирование и тестирование креативных изображений.

Но это только то, что можно увидеть на расстоянии.

  1. Рекламная рассылка

Когда-то он был ограничен как самый быстрый способ общения. Сегодня речь идет также о вашем нишевом рынке, а также об анализе отказов, открытой ставки и конверсий. Сила электронной почты как основного маркетингового арсенала часто не признается должным образом.

Даже крупные игроки не очень хорошо себя чувствуют. Недавно в отчете New York Times было показано, что, хотя база данных насчитывает более шести миллионов адресов электронной почты, у них не было систематической системы электронного маркетинга. Список должен был быть получен вручную из другой системы по мере необходимости.

В то время как социальные сети могут быть отличным средством для узнавания бренда ваших продуктов и услуг, ваши самые преданные и лояльные клиенты, сторонники и клиенты, скорее всего, будут поддерживать связь через электронную почту. Наиболее эффективные кампании цифрового маркетинга и результаты продаж генерируются из списков адресов электронной почты.

  1. Поисковый маркетинг

Это уравнение состоит из двух частей.

Первый : оптимизация вашего сайта, контента и блога для органичного поиска.

Два : Оплата за клики на вашем сайте через Google AdWords. Платный маркетинг в поисковых системах иногда называют SEM.

Плата за высокий рейтинг в результатах поиска занимает много времени, и в этом отношении нет никаких путей. Но никогда не пренебрегайте платными рейтингами, так как это приводит к тому, что с течением времени максимальная доля вашего трафика попадает на ваш сайт. Часто требуются годы регулярного создания контента и тактической активности, чтобы достичь лучших результатов в поисковых системах.

  1. Развивайте навыки с помощью технических инструментов

В прошлом работа менеджера по маркетингу была в основном связана с рекламным агентством и разработкой стратегии бренда.

Сегодня существует целый ряд бесплатных инструментов, которые может использовать менеджер по цифровому маркетингу. К ним относятся Tweetdeck, Hootsuite, Buffer, Canva, аналитика Twitter, аналитика Facebook, аналитика Google и многие другие. Большинство из них предлагают платные услуги премиум-класса с расширенными функциями и возможностями.

  • Платформы . К ним относятся электронный маркетинг, цифровой маркетинг и специализированные платформы SEM, которые позволяют масштабировать ваши маркетинговые усилия. Доступно несколько платформ цифрового маркетинга. Одним из них является Маркетинговые операции от Teradata. Он включает в себя менеджер рабочих процессов и совместной работы, менеджер по планированию и расходам и менеджер по маркетинговым активам.
  • Почтовый маркетинг : Есть сотни платформ. Некоторые из них - Aweber, Mail Chimp, iContact и другие.

  1. Маркетинг в области СМИ

Он состоит из множества движущихся частей. Его комплекс и менеджер по цифровому маркетингу должны понимать все инструменты социальных сетей, которые позволяют использовать усилия, включая автоматизацию.

  1. Создание контента

Контент лежит в основе всех усилий цифрового маркетинга. Вам нужны посты в блогах, изображения, бесплатные электронные книги, инфографика и текстовый контент для управления вашими маркетинговыми кампаниями.

  • Навыки работы с Photoshop : по умолчанию цифровые менеджеры должны быть хорошими коммуникаторами. У ведущих коммуникаторов есть все, что нужно, чтобы выдвинуть идею, схватить глазные яблоки и даже поддержать самую капризную часть аудитории.
  • Навыки копирайтинга : ирония в создании этого списка заключается в том, что большинство из них ничего не будет с этим делать. Не то чтобы они никогда не пытались. Они просто упустили из виду свою роль в выпуске копий. В ближайшие дни творческий настрой цифровых менеджеров будет играть более значительную роль. И эти гибридные профессионалы окажутся в центре стратегии входящего маркетинга компании.
  • Навыки редактирования видео и маркетинга. За последние несколько лет видеомаркетинг стал самой большой тенденцией цифрового маркетинга. Более 76% маркетологов верят в то, что видеомаркетинг является одной из главных областей инвестиций в брендинг. Facebook также разрешил публиковать видео на своем графике. Не будет сюрпризом, если в ближайшие дни все больше и больше компаний присоединятся к рекламной кампании.
  • Система управления контентом (CMS) : если ответственность за разработку контента блога компании лежит на менеджере по цифровому маркетингу, знание всех преимуществ CMS будет большим преимуществом. Будет еще эффективнее, если компания будет активно заниматься гостевым блоггингом как частью входящего маркетинга.

  1. Контент-маркетинг

Контент является основой всей маркетинговой деятельности. Вам нужны сообщения в блоге, изображения, инфографика, бесплатные электронные книги, и этот список можно продолжить. При правильном продвижении структурированный контент повышает заинтересованность, улучшает SEO и повышает доходность.

  1. Мобильный маркетинг

Взрыв мобильных телефонов и рост числа смартфонов застали многих менеджеров по цифровому маркетингу врасплох. У многих компаний есть сайты, которые не оптимизированы для смартфонов. У них также нет приложений, которые позволяют клиентам легко взаимодействовать с компанией. Это эпоха мгновенного взаимодействия, и чем раньше вы вступите на борт, тем лучше для вашей компании.

  1. Вирусный маркетинг

Такие сервисы, как ViralNova, Upworthy и Buzzfeed, быстро перешли на новый уровень. Но это не значит, что вы должны сосредоточиться только на том, чтобы сделать свою кампанию вирусной, но время от времени видео, изображение или сообщение в блоге, которое достигает миллионов, полностью стоит того с точки зрения узнаваемости бренда. Вы можете увидеть, как это делают ведущие специалисты по цифровому маркетингу, и представить схожие тактики в своих маркетинговых кампаниях.

  1. Визуальный маркетинг

Большинство маркетологов осознают тот факт, что они могут получить расширенный доступ, используя визуальные эффекты. Это можно правильно понять по постам в Facebook. Несколько исследований показали, что визуальные сообщения могут привлечь двойной трафик по сравнению с текстовыми сообщениями.

Но эта тактика не ограничивается только Facebook. Твиттер тоже допускает визуальные эффекты в своем потоке. Но визуальные эффекты должны понравиться вашей целевой аудитории. Это должно быть значимым и понятным для ваших клиентов. Изображения, которые передают расплывчатые идеи, могут вызвать негодование клиентов, чем привлечь трафик.

Завершение

Дело не в том, как стать экспертом в вышеперечисленных областях. Ну, некоторые менеджеры по цифровому маркетингу станут экспертами в некоторых областях, но подавляющее большинство нуждается в практических знаниях этих навыков для повышения их ценности.

Интерес к предмету, которому способствует желание учиться, являются ключевыми качествами для любого, кто намерен стать высоко востребованным менеджером по цифровому маркетингу. Даже если вы не обучены навыкам в вашей школе менеджмента, вы можете изучить их на работе. Но ты должен быть довольно быстрым.

Если вы хотите выделиться во время интервью или оценки, никогда не ожидайте, что Microsoft PowerPoint справится с задачей. Маркетологи сегодня должны понять как можно больше навыков. Помните, что сотни людей ждут, чтобы наброситься на вашу работу, и они могут быть лучше экипированы, чем вы.

Рекомендуемые статьи

Вот несколько статей, которые помогут вам получить более подробную информацию о Digital Marketing Manager, так что просто перейдите по ссылке.

  1. Топ 8 полезных советов в Ассоциации мобильного маркетинга
  2. Мощный План Кампании Цифрового Маркетинга
  3. 5 простых цифровых маркетинговых стратегий для успеха в бизнесе
  4. Важность SEO в цифровом маркетинге
  5. 10 полезных советов для видео маркетинга бизнеса
  6. Роли цифрового маркетинга
  7. Методы цифрового маркетинга
  8. Различные типы процессов цифрового маркетинга

Категория:

Инструменты веб-разработки