Процесс управления дефектами - Отчет о дефектах и жизненный цикл управления

Обзор процесса управления дефектами

Мы знаем о любом написанном программном коде, дефекты должны быть проверены. В процессе тестирования процесс управления дефектами имеет решающее значение. Термин управления дефектами часто используется в тестировании программного обеспечения. Процесс управления дефектами включает в себя обнаружение ошибок в программном обеспечении и их исправление.

Когда тестировщик тестирует кусок кода, он сталкивается с различиями в ожидаемом выводе на текущий вывод, что называется дефектом. В качестве альтернативы дефекту используются термины «ошибка», «проблемы», «происшествия».

Отчет о дефектах

Тестер программного обеспечения должен упомянуть все нижеприведенные обязательные поля для любого отчета о дефектах.

1) Уникальный идентификатор дефекта: Идентифицировать дефект с помощью уникального номера.

2) Подробное описание: описание должно содержать подробную информацию об ошибке в программном обеспечении. Какая функция была найдена? Вместе со скриншотом для лучшего понимания.

3) Дата отчета: отчет о дефекте должен содержать дату и время сообщения об ошибке.

4) Серьезность: серьезность ошибки, низкая средняя или высокая.

5) Фикс по дате: время и дата закрытия дефекта.

6) Дефект, поднятый по имени: Имя тестера, который поднял проблему.

7) Дефект по имени разработчика: имя разработчика, который исправил проблему.

Жизненный цикл управления дефектами

Устное общение между тестером и разработчиками не будет уместным, когда количество дефектов возрастет. Для контроля и обработки дефектов необходим жизненный цикл управления дефектами.

Процесс управления дефектами состоит из пяти этапов:

Предотвращение дефектов
Базовая доставка
Обнаружить дефект
Разрешение на дефект
Улучшение процесса

Ниже приводится подробное объяснение этапов процесса управления дефектами:

1) Предотвращение дефектов

Дефекты можно предотвратить в определенной степени, следуя нескольким рекомендациям при создании кода. Также, анализируя код, можно уменьшить количество дефектов. Выявление часто встречающегося дефекта можно поручить разработчикам, чтобы избежать такой ситуации. Ошибки не могут быть предотвращены на 100% в практическом сценарии. Ошибки могут быть устранены благодаря сотрудничеству тестировщиков и разработчиков, которые минимизируют риск.

2) Базовая доставка

Продукт - это базовый уровень, когда веха завершается. Именно тогда разработчик завершает этап и отправляет его тестировщику для тестирования. Поэтапно процесс разработки продолжается относительно того, когда веха достигнута.

3) Обнаружить дефект

Всякий раз, когда группа тестирования обнаруживает дефект, она должна быть немедленно доведена до сведения разработчика. Когда разработчик принимает дефект тестером и подтверждает его, дефект обнаруживается. Тестер должен убедиться, что они нашли действительный дефект.

4) Устранение дефекта

Всякий раз, когда группа тестирования обнаруживает дефект и находит его действительным, но разработчик находит, что та же самая ошибка является недействительной. Необходимо немедленно принять решение. Два действия могут быть предприняты в этой ситуации. Это может решить либо старший менеджер, либо владелец продукта может решить, является ли это дефектом или нет.

5) Улучшение процесса

В управлении дефектами процесс может быть улучшен с помощью нескольких автоматизированных инструментов, которые могут обнаруживать ошибки в программном обеспечении. Есть много доступных инструментов управления дефектами. В зависимости от используемых инструментов, разработчик может найти дефект и исправить его. Поиск дефекта на более ранней стадии поможет предотвратить большую ошибку, которая может занять больше времени, а также сосредоточиться на повторной работе. Следовательно, это стоимость программного обеспечения. Эта стоимость может быть уменьшена до исправления ошибок на самой ранней стадии разработки. Инструмент позволит отправлять уведомления о конкретной ошибке, а также определять разработчика, чтобы исправить его.
Управление дефектом может быть сложным во время большого объема и серьезности. Инструменты управления дефектами предоставляют документ, который будет полезен любому разработчику для эффективной работы с ним. Вы можете классифицировать дефекты в зависимости от приоритета и работы. Как только дефекты найдены и исправлены, разработчик должен отложить и повторно запустить процесс, чтобы проверить, все ли работает нормально. Как только проблема была закрыта, она должна быть обновлена в отчете. Качество продукта может быть улучшено в этом процессе при использовании правильного инструмента.
В Agile методологиях управление дефектами немного отличается от других. В Agile-управлении он использует особую методологию для модели водопада. Другая методология проекта, такая как методология бережливого производства, стремится обеспечить отсутствие дефектов в процессе. Весь процесс управления дефектами должен обеспечить улучшение процесса. И процесс устранения таких ошибок заключается в улучшении области разработки. Это, в свою очередь, дает покупателю качественный продукт, что приводит к высокой удовлетворенности клиентов.

Вывод

Выбор правильного инструмента уменьшит дефекты в любом процессе. Когда ошибка обнаружена, ее немедленное оповещение для проверки и исправления сделает процесс эффективным. Для любого постоянного улучшения процесса обнаружение дефектов играет очень важную роль. Другими словами, обнаружение дефектов является мерой улучшения процесса. Любой проверенный код должен соответствовать качеству и соответствовать стандартам.

Процесс управления дефектами - Отчет о дефектах и жизненный цикл управления

Содержание: