✅ Что такое Salesforce Sales Cloud? - Топ 7 модулей и особенности Salesforce

Введение в Salesforce Sales Cloud

Введение в Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud - это одно из предложений корпоративного продукта от Salesforce.com. Сначала давайте рассмотрим, что такое Salesforce. Salesforce - это очень широко используемая облачная платформа CRM, которая предлагает CRM-решения в области продаж, маркетинга, обслуживания и многих других областей, которые можно легко настроить и не подвергать глубокому воздействию технологий, используемых для создания приложений.

Предложения Salesforce

Salesforce предлагает различные продукты и услуги, которые могут понадобиться любой организации для поддержки и ведения бизнеса и услуг. Вот несколько предложений от Salesforce: Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Analytics Cloud, Community Cloud, App Cloud и т. Д. В этой статье мы будем обсуждать службу Sales Cloud Salesforce.

Облако продаж

Sales Cloud от Salesforce - это корпоративный продукт, который предоставляет прекрасную платформу для управления сквозным функционированием отдела продаж для организации, таким как регистрация информации о продукте (например, цена, идентификатор заказа), создание кампаний, управление контактами с клиентами, запуск электронная почта, отчеты и функции панели инструментов, создание заказов и возможностей на основе текущих сделок с клиентами и многое другое.

Различные модули и важные функции Salesforce Sales Cloud

Управление кампанией
Управление лидами
Управление учетными записями
Управление контактами
Управление Возможностями
Управление делами
Отчеты и информационные панели

1. Управление кампанией

Управление кампанией в Salesforce помогает в разработке маркетинговых программ организаций, которые нацелены на получение более высоких доходов вместо программ кампаний. Примерами программ кампании являются реклама, электронная почта, семинары, мероприятия, телемаркетинг (размещение телефонных звонков клиентам) и т. Д.

Как создать кампанию?

Зарегистрируйтесь здесь для получения пробной лицензии salesforce, если у вас ее нет:

https://www.salesforce.com/in/form/genfy16/freetrial-sales/

Найдите одно из меню с названием «Кампания», если вы его не нашли, тогда, пожалуйста, нажмите на Главное меню, где вы сможете увидеть все модули, найдите меню кампании и нажмите на него.
Нажмите «Новый», чтобы создать новую кампанию.
Заполните соответствующие детали.
Наконец, нажмите на сохранить.

2. Ведет управление

Теперь давайте предположим, что в результате вашей рекламной кампании лишь немногие клиенты проявили интерес к вашему маркетинговому продвижению. Например, вы организовали кампанию по продаже ноутбуков по сниженной цене, и лишь немногие клиенты проявили интерес к сделке и зарегистрировали свои имена, чтобы связаться с ними. Лидером в облаке продаж является потенциальный клиент, который проявил интерес к покупке продукта или услуг компании в результате проведения кампании или из-за собственного интереса, но они еще могут не иметь полной квалификации для покупки. Это могут быть клиенты, с которыми компания никогда не занималась бизнесом, поэтому они потенциальные клиенты.

Как создать лидерство?

Зарегистрируйтесь здесь для получения пробной лицензии salesforce, если у вас ее нет:

https://www.salesforce.com/in/form/genfy16/freetrial-sales/

Найдите одно из меню с названием «Lead», если вы его не нашли, нажмите «Главное», где вы сможете увидеть все модули, найдите меню «Lead» и щелкните по нему.
Нажмите «New», чтобы создать новое задание.
Заполните соответствующие детали.
Наконец, нажмите на сохранить.

3. Управление учетными записями

Теперь вполне возможно, что лидер может быть не единственным человеком, который должен нести полную ответственность за инициирование сделки и продвижение до ее закрытия, может быть много людей, в том числе финансовые и инфраструктурные команды. Счета - это организации (или компании), с которыми вы собираетесь заключить коммерческую сделку. Например, есть компания с именем DX, и они заинтересованы в ваших продуктах. Так что теперь вы создадите учетную запись с названием этой компании. Опять же, как создать аккаунт очень похоже на создание кампаний и лидов.

Зарегистрируйтесь здесь для получения пробной лицензии salesforce, если у вас ее нет:

https://www.salesforce.com/in/form/genfy16/freetrial-sales/

Найдите одно из меню с именем «Учетная запись», если вы его не нашли - тогда, пожалуйста, нажмите в главном меню, где вы сможете увидеть все модули, найдите меню Lead и щелкните по нему.
Нажмите «Новый», чтобы создать новую учетную запись.
Заполните соответствующие детали.
Наконец, нажмите на сохранить.

4. Управление контактами

Когда учетная запись настроена, мы также должны установить и поддерживать контакты ключевых деловых людей, которые участвуют и управляют вашей коммерческой сделкой. Существует также возможность пометить контакты в уже существующей учетной записи.

Зарегистрируйтесь здесь для получения пробной лицензии salesforce, если у вас ее нет:

https://www.salesforce.com/in/form/genfy16/freetrial-sales/

Найдите одно из меню с именем «Контакт», если вы его не нашли, - пожалуйста, нажмите на Главное меню, где вы сможете увидеть все модули, найдите меню «Контакты» и нажмите на него.
Нажмите «Новый», чтобы создать новый контакт.
Заполните соответствующие детали.
Наконец, нажмите на сохранить.

5. Возможности управления

Когда переговоры с учетной записью находятся на стадии, когда вы, как продуктовое предложение, видите, что это подходящее время для создания возможности для коммерческой сделки, это делается с помощью управления возможностями, которое по сути является названием бизнес-сделки. Например, «Сделка по продаже ноутбука 2000». Мы также должны упомянуть, на каком этапе находится эта возможность.

6. Управление делами

Когда деловая сделка завершается, в основном это происходит из-за проблем, с которыми они столкнулись для ваших продуктов. Например, операционная система не настроена должным образом для ноутбуков, дефектов в ноутбуке и т. Д. Эти случаи используются для регистрации и отслеживания проблем, которые поступают от клиентов / клиентов. Существует серьезность, контакт, который подал жалобу, учетная запись, к которой относится эта проблема, и т. Д.

7. Отчеты и информационные панели

Этот раздел помогает создавать отчеты и информационные панели. Как правило, старшие члены организации используют этот раздел для детализации и определения того, проводятся ли регулярные кампании и получают ли кампании лиды и счета, получают ли хороший доход в результате маркетинговых акций и т. Д.

Что такое Salesforce Sales Cloud? - Топ 7 модулей и особенности Salesforce