Навыки управления людьми

Менеджеры - это великолепно двумерный лот. Вы либо любите их, либо ненавидите их. Вы просто не можете позволить себе игнорировать их!

Если вы менеджер какого-либо рода, то стоит развить умение управлять людьми. Станьте менеджером такого типа, где каждый сотрудник говорит: «Ух ты! Мне так повезло с ним работать!

Посредством этого поста мы намерены показать, что возможно вызвать это невероятное чувство в сердцах ваших сверстников и вашей команды. Неважно, какой у вас «тип» менеджера (менеджер по персоналу, менеджер по производству, руководитель проекта, креативный менеджер и т. Д.) Мы твердо настроены на эти важнейшие навыки управления людьми, и мы даем вам « Easy 10 » для стать, «WINSOME МЕНЕДЖЕР !!»

Примечание . В этом посте мы рассыпали образцы из реальной жизни, чтобы вы знали, что, приложив немного усилий к своим навыкам управления персоналом, вы тоже сможете это осуществить! Так что без лишних слов …

Менеджер Winsome …

  1. Харизматичный чувак

Гипнотический, харизматичный чувак!

Это, пожалуй, первое правило, которое развивает у людей отличные навыки управления: развивайте здоровую дозу харизмы.

У этого менеджера всегда лучшее лицо, он дружелюбный, дружелюбный и неконфронтационный. (Видишь, что не нравится в нем!) Это не значит, что ты слабак. Но вы можете использовать свое обаяние, чтобы мягко направить своих сверстников и объединиться в правильном направлении.

  1. Имеет множество целостности

Без целостности ваша так называемая харизма может показаться неряшливой. Прекрасный менеджер не заинтересован в том, чтобы сгибать людей или правила, отвечающие его интересам; вместо этого он стремится извлечь максимальную пользу из любой ситуации, чтобы удовлетворить интересы всех. (Между прочим, это возможно для человека с выдающимися навыками управления людьми.)

Поэтому, когда Рита из отдела маркетинга приходит с просьбой об отпуске во время пикового сезона, только в третий раз в этом месяце, вы можете тщательно взвесить все варианты и красиво (но твердо) предположить, что это не лучшее время для снять снова. Возможно, вместо этого она может работать из дома, заниматься своими делами, даже когда она работает? Или, может быть, потратить на эту неделю еще несколько часов, чтобы она могла присутствовать на собрании родителей и учителей и заставить его работать только немного позже, чем обычно? О, и пока вы это делаете, вы похвалили ее за эту убедительную презентацию на прошлой неделе, которая была оценена высшим руководством …

Хорошо выполненная работа!

Вы честно (да, ВЫ, «Менеджер Winsome»), поддерживаете своих коллег и команду для работы с вами, а не только с вами.

  1. Отличный слушатель

Как менеджер Winsome, вы понимаете, что почти все жизненные проблемы легко решатся, если вы просто послушаете и оставите. Мы не говорим, что вы становитесь пассивными или ленивыми в своей работе. Но у менеджера есть все виды людей, обращающихся к нему: старшее руководство, организационные руководители, такие как HR, финансы, операции и т. Д. И еще есть смешанная сумка, которая является вашей командой: отличники, посредственные люди, потерянные люди, и да, возможно, некоторые шмотки. Они все соперничают за ваше безраздельное внимание.

Хорошо, что ты потрясающий слушатель!

Поэтому, когда Дэвид из Качества и Дэвид из вашей команды встают перед вами и приходят к вам, вы можете терпеливо слушать Дэвида (из качества) и его проблемы, а затем слушать Дэвида (из вашей команды) и его тираду на громоздкой процесс и время, которое он отнимает от реальной работы. И вы делаете это, не теряя головы и не путаясь с двумя Давидами. (Фу, это действительно безумно хорошие навыки управления людьми от вас!)

В качестве награды за то, что вы слушали пациента, оба Дэвида выпустили достаточно пара и теперь чувствуют себя намного более способными к сотрудничеству. Исходя из этого, вы можете создать беспроигрышное решение, которое дает Дэвиду (из качества) то, что он хочет, и Дэвиду (из вашей команды) дополнительные оплачиваемые часы, чтобы он больше не чувствовал себя обязанным хлевать. (Опять умопомрачительные вещи!)

Победный результат: все уезжают достаточно счастливыми.

Рекомендуемые курсы

  • Полный курс по управлению заинтересованными сторонами
  • Онлайн курс по управлению интеграцией проектов
  • Онлайн тренинг по управлению заинтересованными сторонами
  1. Устойчива и не уклоняется от жесткого общения

Видите ли, общение со многими людьми (клиентами, высшим руководством, членами команды, многофункциональными руководителями и т. Д.) Заключается в том, что все они приходят к вам со своей личной программой. Иногда ситуации требуют от вас жесткой позиции.

Менеджер Winsome не няня.

Он понимает необходимость жесткой коммуникации (более низкие ставки на консультантов, больше рабочего времени, риски истощения, тьфу-увольнения и многое другое), и способен это сделать, не обвиняя никого. Он также может принять жесткое дерьмо, которое бросается на него, когда люди не понимают его намерений, и непреднамеренно обвиняют его. (Подсказка: харизматичные навыки управления людьми на помощь!)

Это может произойти только тогда, когда вы развиваете навыки суждения, не связанные с суждением, честно, поэтому вы постоянно работаете на благо всех.

  1. Чертовски хороший руководитель проекта

Даже если основная часть вашей работы связана с управлением людьми, а не с отчетами (и, следовательно, с вашими внушающими страх навыками управления людьми), Winsome Manager по-прежнему обладает хорошими навыками управления проектами.

Вы не можете активно использовать их в своей роли, но вы все еще понимаете, о чем они все. Как еще вы будете связываться с высшим руководством, когда они используют такие термины, как «ROI», «Bottom line», «KPI» и т. Д., Чтобы обосновать свои решения и понять, откуда они берутся?

Эти знания также помогают вам быть на шаг впереди ваших сверстников. Например, даже если вы планируете расширить талант в своей команде, вы задаете правильные вопросы, связанные с управлением проектами, от своих коллег, так что вы получите представление о их взглядах на следующий квартал. (Это может быть связано с финансовыми аспектами, качеством и т. Д.)

Эти знания помогают вам не только стать сильным в обучении управлению людьми, но и стать лучшим менеджером. Период.

  1. Напорист, не агрессивен

Это миф, что все менеджеры сильны. Между ожиданиями ваших партнеров (старшее руководство, члены команды, сверстники, многофункциональные руководители, клиенты и т. Д.), Вы можете оказаться в безвыходном положении.

Под воздействием противоречивых ожиданий типичный менеджер склонен спонтанно принимать агрессивную позицию. Но эта агрессия,

  • Подстрекает вас к атаке.
  • Отвлекает собеседника от вас, чтобы он больше не слушал вас.
  • Вынуждает вас думать и принимать решения от страха, а не от разума.
  • Создает порочный круг вины и агрессии.
  • Сокращает ваши навыки управления людьми до минимума.

Этот типичный менеджер рассчитывает создать решение «только я выиграл», но он возвращается с беспроигрышной ситуацией! Его профессиональная жизнь становится бесконечной попыткой контроля ущерба.

Если вы хотите перестать быть футболистом в этой игре, дело в том, чтобы развить напористый голос. (Здесь мы подразумеваем не только тональность вашего голоса, но и все ваше поведение, обучение управлению людьми и настройку принятия решений.)

Это утверждение,

  • Предлагает другой стороне общаться больше, как вы слушаете.
  • Не несет предварительного суждения, так что вы открыты для просмотра точки зрения другого.
  • Позволяет вам принимать решения от понимания и компетентности.
  • Создает добродетельный цикл лучшего общения и сочувствия.
  • Укрепляет ваши цели управления персоналом, которые превращают вас в лидера.

Именно этот менеджер постоянно предоставляет беспроигрышные решения.

Мы считаем, что вы, менеджер Winsome, понимаете разницу.

  1. Планы роста, рост каждого

Обычно мы находим 3 типа менеджеров:

  1. Активный менеджер, который активно работает над своим ростом.
  2. Проактивный менеджер, который активно работает над ростом своей команды.
  3. Пассивный урон, который работает на чей-то рост!

Очень редко мы находим четвертую категорию: утонченный менеджер (AKA 'The Winsome Manager'), который способен одновременно работать над продвижением своей команды (профессиональной), а также своей собственной.

Отличный навык управления людьми охватывает всех, и это касается и вас, потому что вы тоже люди!

Как менеджер Winsome, вы заранее планируете рост своей команды, даже если вы знаете, что это в свою очередь (гармонично) приведет к вашему собственному росту (и наоборот). Вы можете работать сверху вниз или снизу вверх, но у вас постоянно есть глаза на обоих концах спектра.

Когда вы действуете из этого контекста, ваша команда и коллеги любят вас, потому что они знают, что если вы выиграете, они тоже выиграют! И это является еще одним мощным ключом для достижения выдающихся целей управления людьми и устойчивого успеха.

  1. Инновационный и не боится рисковать

Мы все знаем, что менеджеры - это конкурентная партия. Все борются за величие. Все очень стараются укрепить свои (уже превосходящие) навыки управления людьми. И все невероятно стараются найти еще один секретный ключ, чтобы понять это правильно.

Что ж, инновации - вот ключ, мой дорогой.

Инновация - это ментальное пространство; это дает вам возможность освободить свой разум от прошлого и будущего и мыслить нестандартно. Вы не сосредотачиваетесь на том, что (до сих пор) было невозможно, вы сосредотачиваетесь на том, что ВЫ сделаете возможным!

Это приходит с мужеством брать на себя (приемлемый) риск.

  • Смелость, чтобы вытолкнуть вашу команду за пределы их зоны комфорта, чтобы добиться успеха.
  • Смелость постоять за свою команду, даже когда сталкиваешься с несчастными членами команды старшего руководства.
  • Мужество, чтобы смириться с неверием.
  • Смелость двигаться вперед, даже когда другие отступили.

Как вы думаете, это невозможно? Нет. Все, что вам нужно сделать, это использовать свои превосходные навыки управления людьми и следовать нашему следующему совету.

  1. Эффективно мульти-задачи, такие как тренер, наставник и главный болельщик

Как и современная женщина, менеджер проекта Winsome должен носить много шляп: друг, тренер, наставник, чирлидер, критик и т. Д. Это единственный способ удовлетворить всех, пока вы подталкиваете их к расширению.

Вот хорошая новость: для опытного менеджера надеть эти многочисленные роли почти так же легко, как дышать.

И вот не очень хорошие новости: когда вы смешиваете эти роли вместе, могут происходить безумные вещи.

Не случайно наденьте слишком много ролей одновременно! Например, не превращайтесь в (сбитого с толку) чирлидера вашего лучшего исполнителя, когда вы намереваетесь подтянуть его за (почти непростительную) ошибку. Или не превращайтесь в беззастенчивого критика, когда вы работаете с коллегой по разрешению конфликта.

Хитрость заключается в том, что каждая шляпа имеет свое место и предназначение.

Менеджер Winsome использует свое развитое понимание людей и свои навыки управления людьми, чтобы сделать это правильно. Это подводит нас к следующему совету …

  1. Искренне заботится

В этом посте мы перечислили почти богоподобные качества этого ангельского Менеджера Уинсома. Мы понимаем, если вы думаете, что он звучит слишком чертовски хорошо, чтобы быть правдой для вас!

Но пока не сдавайся. Простой способ сделать все это вашей возможностью (и реальностью) - быть полностью искренним во всех ваших ассоциациях с людьми. (Эй, речь идет о развитии навыков управления людьми, похожих на ниндзя !)

Думаю об этом. Если вы искренне заботитесь о своих сверстниках, вы , естественно, будете сопереживать и прислушиваться к их потребностям. Если вы искренне заботитесь о своей команде, вы автоматически станете их наставником, тренером и другом и сознательно планируете их рост. Если вы искренне заботитесь о своих лидерах и любите их, вы почувствуете вдохновение, чтобы выразить свой наивысший потенциал и продемонстрировать самое лучшее в своей команде.

Если вы искренне заботитесь, вы найдете способ заставить все это работать!

Это надежный совет стать таким Winsome Manager: искренне заботиться обо всем и о всех.

Основной доклад …

Наконец, если есть один мастер-совет, который мы можем дать вам, чтобы выиграть игру, это «стать тем человеком-менеджером, с которым вы бы лично хотели работать» . Создайте этого менеджера мечты, сначала в себе, а затем в вашей команде. Этот менеджер снов не просто командный образец добродетели (см. Список цветов выше), он тоже человек. Очень хороший человек!

И в этом заключается ваш самый мощный ключ: общение с другими людьми , а также демонстрация своих навыков управления людьми.

Рекомендуемые статьи

Это было руководство к навыкам управления людьми, здесь мы обсудили различные навыки управления, приводя примеры из жизни. Вы также можете посмотреть следующие статьи, чтобы узнать больше -

  1. Должны знать 10 важных навыков управления бизнесом (полезно)
  2. 10 советов по управлению персоналом для всех менеджеров
  3. 10 важных навыков для приобретения работы по управлению проектами
  4. 11 важных навыков, которые должен иметь менеджер по цифровому маркетингу