16 лучших способов улучшить невербальное общение на работе

Как улучшить невербальное общение - общение является неотъемлемой частью жизни человека; это играет жизненно важную роль в повседневной жизни. Коммуникация - это процесс, в котором люди используют отправку и получение сообщений для обмена знаниями, информацией и навыками. Коммуникация может быть как вербальной, так и невербальной. Невербальное общение - это общение без использования слов. Здесь вещи передаются через язык тела и жесты человека, такие как выражение лица, зрительный контакт, касание, осанка тела, сигнал и тон в голосе. Невербальное общение включает в себя кодирование и декодирование, которое осуществляется сознательно или неосознанно. Люди используют невербальное общение для:

Выражать эмоции
Выразить межличностные отношения
Управлять общением между двумя людьми в виде подсказок
Представлять личность
В форме ритуалов, таких как приветствие и т. Д.

Почему важно невербальное общение?

Чтобы сформировать хорошие отношения, нужно иметь хорошие коммуникативные навыки. Невербальное общение является мощным инструментом соединения себя с другими и помогает выразить то, что человек чувствует и что значит. Иногда наши выражения лица, жесты, зрительный контакт, осанка и тон голоса могут передать более громкое и лучшее сообщение, чем наши слова. Невербальное общение является очень важным аспектом на рабочем месте, оно показывает, как вы слушаете, выглядите и реагируете, взаимодействуя со своими коллегами; если невербальное общение плохое, это может сделать ваших коллег неудобными, это может создать напряженность и замешательство. Принимая во внимание, что если человек обладает хорошим невербальным общением; это может помочь в установлении доверия, ясности и взаимопонимания с вашими коллегами.

Люди используют следующее как метод невербального общения:

Выражение лица : человеческое лицо ежедневно использует множество выражений для выражения различных чувств и эмоций, таких как счастье, стресс, грусть, страх, удивление и так далее.

Поза тела : включает в себя общение через вашу осанку, отношение и тонкие движения. Люди подвержены влиянию и влиянию; Кстати, человек сидит, ходит, стоит и использует различные части тела, чтобы передать сообщение.

Жесты : Жестикуляция - это способ, которым мы используем части тела в процессе общения, например, руки во время приветствия, большие пальцы руки, чтобы пожелать удачи, и так далее. Разные жесты имеют разное значение в разных культурах; поэтому нужно быть осторожным при их использовании.

Попадание в глаза : Глаза могут говорить много, то, как человек смотрит на кого-то в общении, может показать, заинтересован ли он, невосприимчив, внимателен или сбит с толку. Очень важно поддерживать поток общения.

Сенсорный : Сенсорный также импортный способ передачи своих сообщений, как жесткое рукопожатие показывает тепло и интерес; объятия, легкое нажатие на плечи передают разные сообщения.

Пространство : пространство, расстояние между двумя людьми, когда они общаются, является важным аспектом, который передает послание близости, привязанности и господства.

Тон голоса . То, как человек говорит, тон человека также влияет на процесс общения, он символизирует эмпатию, гнев, разочарование и другие подобные эмоции.

Как улучшить невербальное общение на работе?

Иметь хорошие навыки общения обеспечивает личный и профессиональный рост. Люди используют большое количество невербального общения в своих межличностных отношениях и с коллегами. Можно сделать следующее, чтобы улучшить их невербальные коммуникации и сделать их более эффективными:

Невербальные сигналы : нужно обращать внимание на различные невербальные сигналы, такие как жесты, зрительный контакт, выражение лица и так далее. Это даст представление о том, что думает коммуникатор, и повлияет на то, как вы будете дальше общаться.

Различное поведение : иногда выражения отличаются от того, что говорит человек; Нельзя подделать выражения. Поэтому, если вы обратите внимание на невербальное поведение человека, вы сможете определить, говорит ли он на самом деле правду или ведет фальшивый разговор. Одно выражение должно соответствовать тому, что говорят.

Тон голоса : когда вы говорите, обратите внимание на свой тон и то, как он влияет на других людей. Способен ли ваш тон передать то, что говорят ваши слова, например, если вы хотите проявить интерес к чему-либо, ваш тон звучит восторженно и радостно. Тоны голоса могут передать много эмоций и чувств, таких как счастье, грусть, гнев, скука и так далее.

Зрительный контакт : Зрительный контакт является важным аспектом общения. Когда кто-то делает зрительный контакт во время разговора, это говорит о том, что человек уверен в себе, заинтересован в общении, а с другой стороны, если кто-то избегает зрительного контакта, это означает, что он пытается что-то скрыть, или человек не уверен или не уверен в том, что он говорит. Также важно знать, что слишком большой зрительный контакт может давать сообщения о конфронтации или принуждении.

Задавайте вопросы : если кто-то говорит о невербальных сигналах другого человека, то всегда лучше задавать вопросы, чтобы убедиться, что он смущен или не понимает, или в чем, и тогда можно переосмыслить то, что у него на уме.

Используйте сигналы . Использование сигналов - удобный инструмент для общения в презентациях и при общении с большой группой. Использование позы тела, использование рук и тон голоса помогает в передаче сообщения в более легкой форме.

Группа сигналов : при интерпретации невербального общения очень важно, чтобы кто-то интерпретировал группу сигналов, а не просто интерпретировал сигнал. Все сигналы, взятые вместе, дадут более четкое представление о том, что именно человек пытается сказать.

Контекст и ситуация : очень важно понимать контекст и ситуацию, в которой проводится общение; в некоторых случаях общение должно быть формальным и четким, как на деловых встречах, в то время как в других случаях оно может быть противоположным, как на вечеринке или вечеринке в офисе. Нужно заметить и улучшить способы сопоставления невербального общения в соответствии с ситуацией и контекстом.

Вводящие в заблуждение сигналы : при интерпретации невербальных сигналов рассмотрим группу сигналов. Убедитесь, что ваши невербальные сигналы соответствуют вашим словам; несоответствие приведет к вводящим в заблуждение интерпретациям и значениям. Скажите, когда вы хотите, чтобы ваши коллеги следовали вашим инструкциям, ваш голос должен быть громким и сильным с тоном силы.

Практика : важно замечать невербальные сигналы и знать, где они отстают, важно. Нужно приложить усилия и практиковаться, чтобы улучшить их. Со временем, практикой и опытом каждый сможет лучше интерпретировать невербальные сигналы.

Работа с позами : нужно работать над одной позой, так как они многое передают о характере общения людей, как человек, сидящий со сложенными руками и скрещенными ногами, является интровертом, который не разделяет свои мысли и чувства очень легко, Человек с опущенные плечи устали или испытывают недостаток уверенности в себе, испытывают стресс, депрессию и так далее.

Читайте свою аудиторию : очень важно изучать невербальные сигналы аудитории. Это даст вам четкое представление о том, слушает ли вас аудитория или нет; заинтересованы ли они в том, что вы говорите; когда вам нужно что-то повторить, прекратить общение или изменить способ общения.

Расслабьтесь. При общении следует расслабиться и успокоиться. Это также расслабит человека, с которым вы разговариваете; и они смогут слушать вас более внимательно и с интересом. Если ситуация подчеркнута или воспринята как угрожающая, аудитория не будет чувствовать себя комфортно и не сможет сосредоточиться на том, что нужно сказать.

Поддержание баланса : очень важно поддерживать баланс в невербальных сигналах, которые вы используете. Они должны быть смесью серьезного, юмористического, интересного и целенаправленного способа общения, который поощряет интерес, участие и принятие в процессе общения. Это должно быть так, чтобы аудитория понимала, что каждый хочет передать.

Улучшение эмоциональной осведомленности : очень важно понять реакцию других в процессе общения. Поэтому должен уметь читать эмоции и язык тела других, улучшать и изменять их невербальные навыки общения.

Управление стрессом : очень важно управлять стрессом в процессе общения. Если вы сделаете акцент на процессе общения, это приведет к неверному толкованию того, что вы говорите; это сигнализирует о тревоге, беспокойстве и напряженности, которые могут косвенно повлиять на вашу аудиторию.

Как невербальное общение может пойти не так?

Если человек не обладает навыками невербального общения, все может пойти не так. Вот некоторые вещи, чтобы избежать неудобств и путаницы в процессе невербального общения:

Не должно быть несоответствия между тем, что вы говорите, и выражением лица, позой говорящего.
Не интерпретируйте невербальные сигналы, основываясь только на одном сигнале, попробуйте интерпретировать группу сигналов.
Не следует путать то, что вы хотите сказать, так как это покажет жесты, и люди могут быть не заинтересованы и не путаться с этим.
При развитии зрительного контакта помните, что это не должно быть слишком долгим, так как это может указывать на давление или приводить к тому, что другой человек чувствует себя некомфортно.
Не вносите свой стресс в ваше общение, это вызовет стресс у слушателя, и он может воспринимать это как угрозу и негатив.
Тон вашего голоса должен соответствовать тому, что вы пытаетесь сказать. Несоответствие в том, что вы говорите, и то, как вы это говорите, приведет к путанице и неправильному толкованию.
Нужно быть громким и ясным с тем, что говорят, используя язык тела и жесты, низкий голос или нечеткое общение приведут к незаинтересованности и невнимательности.
Поскольку разные жесты имеют разное значение в разных культурах, следует соблюдать осторожность при их использовании, и они должны знать о них, прежде чем использовать их.
Самое важное в невербальном общении заключается в том, что нужно наблюдать и узнавать об этом, наблюдая за поведением людей, тем, как они интерпретируют и анализируют эти невербальные сигналы.

Вывод

Общение является важным аспектом в жизни человека. Это способ выражения своих знаний, эмоций и навыков. Невербальное общение играет важную роль в процессе общения; это определяет, как один интерпретирует информацию и действия других. Невербальные сообщения могут передаваться через зрительный контакт, жесты, язык тела, осязание и выражение лица. Нужно быть опытным в невербальном общении, и он также должен уметь интерпретировать это для беспрепятственного общения в любых отношениях. Когда невербальные сигналы не соответствуют словам или действиям говорящего, это приводит к неправильному толкованию, путанице и недоверию среди аудитории.

Невербальное общение играет жизненно важную роль на рабочем месте, так как коллеги взаимодействуют по-разному, работая в команде, встречах, подчинении и общении с высшим руководством и так далее. Поэтому способ выражения и передачи информации очень важен для управления и общего прогресса организации. Поэтому нужно постоянно развивать и улучшать невербальное общение. Нужно уметь понимать невербальное общение сотрудников; Подавая невербальный сигнал, следует убедиться, что они не сбивают с толку, и аудитория может понять, что он пытается сказать; те невербальные сигналы должны соответствовать ситуации и контексту; Тон должен соответствовать словам; нужно говорить с соответствующим зрительным контактом и так далее.

При использовании невербального общения нужно быть осторожным, поскольку разные сообщества и культуры интерпретируют эти невербальные сигналы по-разному, поэтому следует использовать их с осторожностью и с полным знанием о них: «они должны гарантировать, что таким образом они не будут вредит настроениям сообщества или человека. Понимание невербальных коммуникационных сигналов происходит от постоянного наблюдения, анализа, опыта и регулярной практики с течением времени.