Давайте улучшим ваши эффективные навыки общения Основы - Смысл

Все об основах навыков общения

Навыки общения Основы современного мира - это общение с другими людьми. Навыки межличностного общения играют ключевую роль в успехе человека. В корпоративном мире коммуникативные навыки являются важным фактором, определяющим основы коммуникативных навыков индивидуума. Очень важно обратиться к руководителям, коллегам, подчиненным и т. Д. На рабочем месте. Для этого навыки общения имеют решающее значение. Не все рождаются с хорошими коммуникативными навыками.

Основы коммуникационных навыков

• Большинству людей необходимо изучить эти навыки общения из внешнего источника, а затем практиковать их многократно, чтобы они могли легко общаться.
• Эффективные коммуникативные навыки очень важны как в профессиональной жизни, так и в личной жизни. Есть ряд рабочих мест, в которых нужны отличные коммуникативные навыки.
• Существует ряд социальных мероприятий, в которых люди с отличными коммуникативными навыками имеют лучший социальный статус вместе с несколькими контактами / друзьями.
• Коммуникация - это простой акт передачи информации от одного человека другому через среду. Конечной целью любого процесса общения является понимание.
• В процессе связи участвуют два объекта - Отправитель и Получатель. Отправитель отправляет информацию, а получатель воспринимает информацию через информационный носитель. Роли могут меняться в зависимости от характера разговора.
• Эффективные коммуникативные навыки включают как вербальное, так и невербальное общение. Коммуникативные навыки включают выражение чувств через слова, а также невербальное общение, такое как позы, язык тела, жесты, как одеваться и т. Д.
• Процесс общения также включает в себя навыки активного слушания, методы управления стрессом, способность распознавать эмоции других и т. Д.
• Эффективные коммуникативные навыки действуют как взаимосвязанное вещество, которое помогает человеку углубить свою связь с другими членами общества или на рабочем месте.
• Он помогает в развитии новых контактов, улучшении командной работы, способностях решать проблемы и принимать решения.
• Эффективные навыки общения более эффективны, когда дело доходит до мгновенно. Для этого требуется время, усилия, тяжелая работа, чтобы привить эти навыки общения и быть отличным коммуникатором.

Существуют различные виды основ коммуникативных навыков . Они есть-

Три столпа коммуникационных навыков Значение

Базовая модель Основ коммуникативных навыков имеет три уровня, а именно: Ethos, Pathos и Logos.

1. этос

Значение этого слоя - «Этика». Это измеряет доверие к оратору. Этот слой означает надежность говорящего. Это, в свою очередь, означает привлекательность способности говорящего - как аудитория примет говорящего.

2. Пафос

Это означает «сочувствие». Другими словами, насколько хорошо говорящий понимает и понимает чувства своего слушателя.

3. Логотипы

Это слово означает «логика». Это означает силу и мощь своих мыслей (говорящего) и то, насколько хорошо говорящий представляет свои мысли аудитории.

Эта модель подчеркивает тот факт, что для эффективного общения необходимо иметь доверие, понимать чувства слушателя и затем умело представлять свои идеи аудитории.

Некоторые основные правила, которые следует учитывать при общении с другими

Источник изображения: pixabay.com

• • Не следует громко говорить что-либо и все, что приходит ему в голову. Нужно некоторое время, чтобы вспомнить его мысли и правильно проанализировать эти мысли, прежде чем говорить.
  • Человек должен выровнять свои мысли таким образом, чтобы истинные мысли были выражены словами, уменьшая тем самым случаи недопонимания.
  • Нужно всегда анализировать свои слова, то есть знать, как его сообщение будет воспринято аудиторией.
  • Если говорящий говорит свободно и уверенно, он будет выглядеть умным и зрелым.
  • Навыки невербального общения одинаково важны при общении с другими. Сообщения, передаваемые зрительным контактом и языком тела, имеют жизненно важное значение при установлении связи с кем-либо.
  • Поток общения должен быть четким, точным, четким и легким для понимания.
  • Лучше всего минимизировать использование сложных языков и жаргонизмов.
  • Всегда желательно избегать сексистской и расистской терминологии при общении, чтобы предотвратить наступательные ситуации.
  • Прежде чем общаться с другими людьми, обратите особое внимание на различия в культуре, отношении, прошлом, способностях и т. Д.

Преимущества процесса общения навыков

Требуемое сообщение, предназначенное для связи, отправляется отправителем через среду связи одному или нескольким получателям. Отправитель должен кодировать информацию, подлежащую передаче, в форме, подходящей для выбранного канала связи.

После того как сообщение было отправлено, получатель декодирует конкретную информацию, чтобы извлечь ее значение и значение.

Это простой процесс, но иногда он может иметь некоторые ошибочные ошибки, в результате которых происходит недоразумение. Если коммуникативные навыки не улучшатся, это может привести к барьерам в общении, которые мешают получателю декодировать правильное значение.

Эффективный коммуникатор анализирует свою аудиторию, понимает их, выбирает подходящую коммуникационную среду, модифицирует их сообщение для отправки по этому каналу и правильно кодирует сообщение, чтобы минимизировать неправильное декодирование получателя.

Барьеры для коммуникационных навыков Преимущества

Источник изображения: pixabay.com

Для связи может быть несколько барьеров, которые могут помешать получателю правильно интерпретировать сообщение, отправленное отправителем. Они есть-

• Эмоциональные барьеры - когда человек перевозбужден или очень грустен, это может вызвать недопонимание в его общении. Сообщения могут быть неправильно восприняты получателем. В таких случаях рекомендуется сначала успокоиться, а затем продолжить разговор.
• Физический барьер - иногда могут быть проблемы со средой связи, такие как чрезмерный звук в окружении, шипение в телефоне, голос говорящего не слышен и т. Д. В результате приемник может не слышать должным образом сообщения,
• Образ жизни Барьеры - человек не может эффективно общаться, когда он делает многозадачность. Когда человек выполняет несколько заданий одновременно, он склонен пропускать невербальные сигналы в общении.
• Неправильные навыки невербального общения - словесное сообщение должно совпадать с невербальными сигналами, в противном случае получатель не сможет интерпретировать правильный смысл сообщения. Например, нельзя сказать «нет», кивая головой «да».

Пути улучшения коммуникативных навыков Основы коммуникативных навыков

• Отточите свои навыки слушания . Первое и главное, что можно сделать для улучшения коммуникативных навыков, - это сделать сознательное усилие внимательно слушать то, что говорит другой человек. В профессиональной жизни, будь то встречи или групповые обсуждения, очень важно активно слушать.
• Практикуйте эмпатию - всегда нужно пытаться понять точку зрения другого человека, которая в значительной степени уменьшает недопонимание. Развитие сочувствия к другим укрепляет любые отношения. Это помогает вам понять невысказанные аспекты общения и реагировать соответственно.
• Старайтесь быть КРАТКИМ, но конкретным - в соответствии с популярным понятием КРАТКОЕ - Предыстория, Причина, Информация, Конец и Продолжение. Это следует при отправке профессиональных писем. Это помогает держать электронные письма короткими, но содержащими все важные моменты. Эту аббревиатуру можно использовать и для навыков устного общения. При любом официальном общении следует соблюдать 7 С: общение, связность, правильность, вежливость, ясность, лаконичность, конкретность.
• Настройте ваше сообщение для вашей аудитории. Сообщение для вашего коллеги, начальника, старшего, детей, пожилых людей и т. Д. Будет другим. Целесообразно оценить отношение другого человека, соответствующим образом отредактировать сообщение и затем доставить его.
• Избегайте отвлекающих факторов - это очень непрофессионально и грубо проверять ваши телефонные сообщения, пока другой человек разговаривает с вами. Если нет необходимости использовать технологию, вы можете избежать ее в течение некоторого времени. Если вы не можете избежать этого, просто постарайтесь хотя бы посмотреть на этого человека, пока он чем-то делится.
• Делайте разъяснения по мере необходимости - при общении с другими следует задавать промежуточные вопросы и избегать молча смотреть или кивать. Также хорошо повторить последние несколько слов из того, что говорит оратор, который показывает ваш уровень интереса. Это также помогает в выяснении фактов, которые могли быть неправильно истолкованы. Это также хороший способ заполнить неловкое молчание между разговорами. Это помогает в инициировании небольших бесед между двумя людьми, что увеличивает их связь.
• Представьте историю - Истории создают неизгладимое впечатление на публику. Истории обычно активируют наши мозговые клетки, делают презентацию менее скучной, заставляют нас лучше выступать в интервью и так далее. Идея доводится до получателя в форме истории, которая делает ее интересной и привлекательной.
• Подготовьте небольшой сценарий. Нужно всегда быть готовым к небольшим разговорам и иметь фиксированный план относительно небольших бесед. Метод FORD (Семья, Профессия, Отдых, Сны) также весьма полезен для инициирования небольших бесед. Метод FORD помогает небольшим разговорам превратиться в долгий разговор с осмысленным обменом информацией.
• Избегайте ненужных коммуникационных наполнителей - ненужные слова между разговорами, такими как «Ах», «Ум», «Охо» и т. Д., Нарушают естественный поток речи. Лучше избегать их как можно больше. Попробуйте сделать глубокий вдох и сделать паузу между речами, чтобы свести к минимуму использование коммуникационных наполнителей.
• Проверьте свой язык тела. Неправильный язык тела во время разговора может представлять другое значение. Поэтому невербальное общение, такое как осанка тела, жесты, зрительный контакт, контроль смеха и т. Д., Должно быть правильно сделано, чтобы передать правильное значение разговора.
• Правильно используйте юмор. Юмор расслабляет людей и выделяет эндорфины, которые помогают уменьшить беспокойство и стресс. Большинство людей могут общаться с кем-то, кто заставляет их смеяться от души. Разумно быть смешным или остроумным в разговорах, но убедитесь, что это соответствует ситуации. Использование юмора должно быть сделано для того, чтобы свести к минимуму коммуникационные барьеры, завоевать любовь и доверие других.
• Избегайте дифференциации людей. Всегда советуем общаться с другими людьми на равных. Во всех ситуациях избегайте разговоров в спине и избегайте фаворитов. Если вы относитесь к людям одинаково, вы можете легко завоевать доверие и уважение. Всегда проверяйте, что люди поняли из вашего разговора, чтобы избежать негативных чувств и путаницы. Всегда поощряйте честные и открытые отзывы от вашего приемника основам навыков общения.
• Прилагайте сознательные усилия по разрешению конфликтов - будьте готовы решать любые проблемы по мере их возникновения. Жизненно важно быть эффективным переговорщиком. Вы можете применить свои навыки слушания, чтобы понять все перспективы аргумента. В процессе разрешения конфликта постарайтесь не быть слишком осуждающим и практиковать основы навыков эмпатии в общении.
• Сохраняйте позитивный настрой - люди стараются избегать людей, которые всегда несчастны и угрюмы. Всегда лучше поддерживать бодрое, позитивное отношение к жизни. Иногда в жизни дела идут не так, как планировалось. В таких случаях сохраняйте спокойствие и эффективно общайтесь с людьми. Не забудьте оставить на лице яркую улыбку.
• Не перебивайте. Когда кто-то произносит речь, не перебивайте его снова и снова. Это нарушает естественный поток общения. Так что лучше прикуси язык и сдерживайся. Позвольте другому человеку закончить свою речь, прежде чем вы начнете задавать вопросы основам навыков общения.
• Попробуйте заявить о себе . Общение между двумя людьми должно быть открытым, ясным, прямым, честным, уважительным. Прямое и настойчивое выражение ваших идей помогает повысить самооценку и улучшить принятие решений. Нужно ценить свою идею, принимать положительные отзывы, учиться говорить «нет» и выражать все негативные идеи в позитивном ключе. Иногда можно сердиться, но нужно иметь уважительный подход.

Источник изображения: pixabay.com

Общение является важной частью повседневной жизни, будь то личное или профессиональное. Отсутствие надлежащих навыков общения может привести к ужасным последствиям, таким как эмоциональная турбулентность, разочарование, стресс, депрессия, непродуктивные встречи, неэффективная командная работа, неспособность достичь целей и так далее.

Очень важно быть хорошим коммуникатором, чтобы быть успешным, популярным и знаменитым. Мы живем в обществе, и мы должны общаться. Чтобы хорошо общаться, очень важно быть хорошим коммуникатором. Это поддерживает ваше достоинство, уважение, стандарт в обществе.

Итак, будем надеяться, что эти советы наверняка заставят вас взлететь до уровня коммуникативных навыков.

Первый источник изображения: pixabay.com

Рекомендуемые статьи

Итак, вот несколько курсов, которые помогут вам более подробно узнать об основах коммуникативных навыков, преимуществах коммуникативных навыков и их значении, поэтому просто пройдите по ссылке, приведенной ниже.

1. Лучший способ улучшить навыки общения для интервью
2. 10 способов эффективного обмена идеями
3. Должны знать 10 важных навыков управления бизнесом (полезно)