Бизнес-этикет - Поскольку слово «бизнес-этикет» приходит вам на ум, вы можете подумать о том, как правильно держать салатную вилку или как стоять, сидеть и разговаривать в так называемом культурном обществе. Но нам нужно принять бизнес-этикет или то, что мы часто называем корпоративной культурой, чтобы занять свое место на уровне иерархии. Навыки полировки - это одна из частей, но одинаково уместно научиться устанавливать сердечные отношения с коллегами с помощью вашего поведения, манерности и профессионального взаимодействия.

Топ 10 бизнес-этикетов

  1. Уважайте всех на каждом уровне иерархии

Когда вы управляете или общаетесь со своими коллегами или вашими младшими или теми, кто находится ниже вашего иерархического уровня, всегда помните о том, чтобы вести себя с ними усердно. Каждый сотрудник организации должен играть свою роль в оперативной деятельности. Если вы разговариваете с уборщицей или уборщицей, вам нужно поддерживать с ними определенный вежливый тон.

Вы не можете говорить мусор или шутить о ком-то на работе. Это не уместно, чтобы говорить чепуху или использовать ругательства на вашем рабочем месте. Неважно, если вы любите или ненавидите человека; вам нужно показать, что вы всегда вежливо общаетесь со всеми вокруг. Ваш пренебрежительный характер или неуважение могут потерять вашу веру, и вы также можете упустить возможность получить знания или информацию от соответствующего лица, которое может иметь для вас деловой этикет.

Сотрудники понимают и знают больше, чем руководители, что означает, что у них больше возможностей управлять собой и устанавливать отношения с руководителем, коллегами, партнерами, клиентами и поставщиками. Каждый человек в организации управляет своими делами и является назначением или авторитетным отношением менеджера, теряющего доверие к корпоративной культуре сегодняшнего дня.

Наши манеры и уважение к каждому из наших коллег гарантируют, что мы также принимаем то, что известно как Организационное сотрудничество, которое, как объяснила Мишель Миллер, «богатая взаимосвязь обратной связи, общения, беседы, совместного принятия решений, совместной работы». создание, обмен идеями и обмен информацией через границы ». Все это в совокупности помогает нам достичь наших целей.

  1. Сделайте встречи продуктивными и ценными

Источник изображения: pixabay.com

Если посещение и организация встречи необходимы, убедитесь и позаботьтесь о расписании других участников. Вы должны быть хорошо подготовлены со всеми материалами и информацией, которые необходимы вам для встречи. Самое главное, чтобы встреча началась вовремя, и не было задержек из-за технических ошибок. Создайте культуру, в которой время участников также высоко ценится и ценится.

Помните, что собрание, которое не требует никаких действий, не является необходимым, а организация его - лишь пустая трата времени. Поэтому убедитесь, что встреча создает определенную ценность и отклик у людей. Если вы определили повестку дня собрания с четкой целью, то вы также можете легко ограничить встречу в течение этого времени.

Покажите свою благодарность участникам за их время и их вклад, отправьте им по почте все письменные записи, которые обсуждались, а также, если возможно, получите обратную связь от участников. Не принимайте и не отвечайте на звонки во время собраний, так как это очень беспокоит и может отвлечь говорящего и других.

  1. Быстро отвечайте и будьте быстры в общении

Всякий раз, когда вы получаете почту от своего клиента, обязательно отвечайте быстро. Ваша немедленная почта или ответ, а также ваше быстрое обновление статуса вашей задачи будут очень благодарны. Не менее важно дать быстрый ответ и вашим коллегам, даже если вы заняты, вы можете сказать или оставить сообщение «Я занят», я обязательно отвечу на ваши вопросы или отвечу вам очень скоро ». Это создает уважение и доверие в глазах ваших коллег. Хотя письменное и устное коммуникативное сообщение не является формальным способом, но будьте очень осторожны при выборе слов. Избегайте грубых или уничижительных выражений. Это может быть распространено в обществе, но профессионально не принято.

Кроме того, несколько электронных писем компании обычно направляются всем работникам, и если ваш ответ не тот, который должен прочитать каждый, то отвечайте только основному отправителю и не нажимайте кнопку «Ответить всем». Не у всех есть время, чтобы постоянно читать тонны ответов, которые они постоянно получают в электронных письмах компании, которые не имеют значения или не связаны с их работой.

Когда вы работаете в большой компании, вы должны быть на высоте. Кроме того, удалите имена людей из тем электронной почты, которые не нужны для проектов или в отделе, в котором вы работаете. Отправка электронных писем заинтересованному персоналу означает, что вы мешаете им и причиняете им ненужное раздражение. Короче говоря, будьте организованы и будьте очень внимательны при отправке электронных писем, если это предназначено для всей команды.

Не забудьте сказать, пожалуйста и спасибо. Даже в самой непринужденной обстановке эта типичная форма вежливости показывает вас как добродушного человека. Отправка письма с благодарностью принимается изящно, но если вы отправляете рукописное спасибо, это всегда лучше.

  1. Не прерывайте

Мы всегда стремимся высказать свое собственное мнение и сосредоточиться на нашей точке зрения, это заставляет нас прерывать других, даже когда они должны закончить свое предложение. Это может быть очень трудно быть молчаливым, когда идет какой-то горячий спор, но лучше подождать, пока другой человек не закончит свое предложение.

Если вы когда-либо чувствуете, что прерывание необходимо, вежливо скажите: «Извините за прерывание, но это важно». Здесь вы проявили вежливость, извиняясь за прерывание, а затем говорите то, что хотите сказать. Но если вы тоже являетесь оратором, вы должны ограничить свою речь в течение определенного периода времени, так как аудитории будет скучно. В то время как на встречах дают место, чтобы другие тоже могли высказаться и высказать свое мнение. Это показывает, что вы проявляете уважение к точке зрения других людей.

Избегайте сплетен или подслушивания во время разговора. Вы чувствуете, что сплетни - это безобидный разговор, но он довольно тревожный, демонстрирует неуважение и может показать вас в плохом свете. Без сомнения, это вполне естественно и интересно, о чем говорят и делают другие люди, но говорить о ком-то, кого нет перед вами, крайне неуважительно и неуважительно.

В корпоративной среде нередко можно увидеть, как люди подслушивают чужой разговор, но никогда не допускают такого поведения. Никогда не становитесь через плечо других людей и начинайте читать их электронные письма.

  1. Слушайте внимательно и избегайте сидения, скрестив ноги

Если вы находитесь на собрании, не садитесь на стул, скрестив ноги. Это было бы очень непрофессионально, может отвлекать, поскольку вы постоянно двигаетесь. Кроме этого, убедитесь, что вы хорошо слушаете во время встреч. Навыки слушания играют важную роль, и они являются основой хорошего бизнеса.

Когда вы находитесь на собрании, будь это скучно для вас или не интересно, вы должны обратить внимание. Вы не можете смотреть здесь и там или зевать между ними. Люди часто отвлекаются из-за все более короткой концентрации внимания и не ждут, пока другие закончат свои разговоры, чтобы мы могли перейти к следующему вопросу: противостоять этим отвлекающим факторам и соблазнять, использовать свое время, чтобы задавать вопросы и проявлять интерес к мысли другого человека.

Выпейте кофе перед встречей, если вы не выспались. Если вы тот, кто проводит собрание, запишите все вопросы, которые вы должны обсудить, и не нервничайте. Избегайте взлома однострочников, поскольку не все будут смеяться над этим. Ваши пожилые люди сочтут это незрелым ходом, так как неуместно говорить случайные вещи во время встречи. Убедитесь, что у вас все подготовлено заранее, а также вступительные и заключительные заявления.

  1. Ваша одежда очень важна

Когда вы работаете в крупной бизнес-компании, появляются презентабельные. Вы не можете бродить с заостренной прической, повседневными джинсами и жакетами. Оденься согласно правилу компании и спросу. Если ваша работа требует костюма, носите четкий костюм каждый день или носите официальную рубашку с галстуком. Сохраняйте свою обувь отполированной и избегайте ношения разноцветных носков. Кажутся простыми и умными Иногда люди просто смотрят на человека и решают, что они к нему чувствуют. Кроме того, дополнения, такие как булавка для галстука и запонки, могут оказать влияние!

  1. Настольные манеры должны быть идеальными

Когда вы идете на деловые обеды и ужины, следуйте манерам за столом. Не держите локти на столе и ладони на подбородке в ожидании еды. Если вы находитесь с очень важным клиентом, а встреча с ним - это бизнес, организуйте обед или ужин в изысканной красивой корпоративной обстановке, где вы сможете мирно обсудить встречи и развлечь своих гостей хорошей едой. Не пытайтесь проникнуть в личную жизнь вашего клиента, постарайтесь быть конкретным, но дружелюбным.

  1. Избегайте еды за столом

Если вы новичок в офисе, избегайте обедать за столом. Вы обнаружите, что запутались, и это может отвлекать ваших коллег, которые сидят рядом с вами. Лучше всего использовать комнату отдыха или зону питания, где вы можете пообедать с другими коллегами, которые оценят вашу компанию.

Кроме того, не держите слишком много личных вещей на вашем столе, таких как куча семейных фотографий, ваши мятные пакеты, ваши личные вещи каждый раз. Во время работы держите телефон в беззвучном режиме. Смартфон может сильно отвлекать в рабочее время, поэтому многие офисы не разрешают сотрудникам пользоваться своим телефоном в рабочее время, если только он не является срочным. Также настоятельно рекомендуется не нажимать на себя селфи или фотографии вашего стола в середине рабочего дня.

Короче говоря, старайтесь держать свой стол аккуратным и профессиональным и поддерживать корпоративный декор, который является вашей обязанностью.

  1. Стучите, прежде чем войти в чью-то комнату

В жизни мы обычно узнавали, что мы должны стучать, когда видим, что дверь закрыта, и как только мы получаем ответ, чтобы войти, мы должны войти. Получение разрешения, прежде чем войти даже в комнату вашего младшего, - это профессиональная приличия, которой вы являетесь. поддержание, и это ваша обязанность поддерживать его.

Вход в комнату без разрешения означает, что вы вторгаетесь в их личную жизнь, мешаете человеку и заставляете его чувствовать себя неловко, чего вам следует избегать. Если вы нервничаете, чтобы войти в комнату вашего старшего, попросите вашего помощника позвонить по телефону и получить разрешение.

Кроме того, всегда поддерживайте тональность на работе, которая может быть нормальной, ни слишком высокой, ни слишком низкой, и никогда не повышать высоту звука, не слишком громкая и не визгливая на работе.

  1. Избегайте использования офисного компьютера для личных нужд

Многие стажеры и новые работники часто используют свои Facebook, Twitter и несколько других социальных сетей на своем офисном компьютере, но не используют их в рабочее время.

Вы не должны загружать песни, фильмы или открывать свои страницы в социальных сетях, когда вы работаете. Загрузка замедляет работу сети и может затруднить работу других, что может привести к потере компанией рабочего времени.

Настоятельно рекомендуется не выполнять какую-либо личную деятельность, даже если вы закончили свой рабочий день. Некоторые компании придерживаются строгой политики в отношении этого, и в случае обнаружения нарушения могут быть надежными для наказания или наказания.

Поэтому будьте осторожны, когда вы на работе, и не злоупотребляйте имуществом компании, чтобы выполнять какие-либо ваши личные действия или проекты колледжа. Кроме того, избегайте обращаться за помощью к своим коллегам по любой вашей личной работе.

Работникам это не понравится, и они могут подать жалобу на вас. Вы должны поддерживать профессиональные отношения на работе и вести себя наилучшим образом в любое время. Немного веселья или шуток может ослабить нагрузку на работу и снизить напряженность, но бросать истерики и громко говорить не следует, и это противоречит профессиональному и деловому этикету.

Эти 10 деловых этикетов должны быть написаны и помечены как ваши советы Святого Грааля, которым нужно следовать во время работы. Если вы делаете все вышеперечисленное правильно, то вы достигнете пика успеха с невероятной репутацией!

Первый источник изображения: pixabay.com

Рекомендуемые статьи

  1. Важные правила этикета для профессионалов
  2. 13 мощных правил этикета электронной почты, которые вы, возможно, нарушаете
  3. 15 самых распространенных ошибок запуска бизнеса, которых следует избегать
  4. 10 лучших эффективных способов встреч с сотрудниками один на один
  5. Советы по управлению клиентами для улучшения и улучшения бизнеса

Категория:

Развитие предпринимательства