Легко получить основы стратегии управления персоналом (Популярные)

Основы стратегии управления персоналом -

Менеджеры по персоналу (HR), такие как Мила Кунис, охотник за головами в «Друзья с выгодой»? Или они больше похожи на Тоби Флендерсона, мрачного руководителя среднего возраста из «Офиса»?

Потому что, в то время как Тоби - полная возлюбленная, вам может быть интереснее быть человеком, который получает Джастина Тимберлейка в конце фильма.

Так что же на самом деле работает в стратегии управления персоналом? Вы закончите тем, что были просто симпатичной героиней пополнения, или козлом отпущения Майкла Скотта?

Правда, вы, вероятно, будете и то и другое.

В управлении персоналом вы отвечаете за все, что делает человеческие ресурсы (людей, работающих в организации) максимально продуктивными. Это означает, что все должно идти гладко, чтобы как работники, так и работодатель были мотивированы и удовлетворены.

Но что это на самом деле включает?

Навыки управления персоналом:

Не подлежит обсуждению

Стратегия управления персоналом требует сочетания уверенности в себе, эмоционального интеллекта и деловой смекалки. Стратегия управления персоналом должна сбалансировать цели компании и ее итоги с благополучием сотрудников. Это означает, что в стратегии управления персоналом вам приходится иметь дело с разными типами людей в организации, помимо того, что вы обладаете глубокими практическими знаниями о конце бизнеса.

Навыки управления персоналом

• Превосходные навыки общения и письма
• Базовые знания бизнеса (но чем больше, тем лучше)
• Знание трудового и трудового законодательства
• гибкость
• Сильные межличностные навыки
• Высокий уровень стратегического и аналитического мышления
• упругость
• Терпение

Обязанности и ответственность в стратегии управления персоналом варьируются в зависимости от организации. У небольшой компании или стартапа может быть только пара представителей, в то время как у более крупной компании будет команда, каждый из которых будет специализироваться в разных областях.

Каким бы ни был размер организации, основы стратегии управления персоналом остаются общими. Вот роли в стратегии управления персоналом, которые обычно должны выполняться.

Рекрутинг / найма

Для этой роли персонал управления персоналом должен иметь четкое представление о компании. Каковы цели? Как они развиваются / меняются? Вы также должны указать подрядчика или сотрудника, который будет направлять компанию в нужное место.

Сотрудники отдела кадров, отвечающие за наем и подбор персонала, должны уметь сопоставлять характерные черты рекрута с организационными целями. Они также должны определить, будет ли потенциальный работник культурно или нет. Привлечение талантов в организацию также является ключевой чертой. Менеджер по подбору персонала должен помнить, что люди из разных слоев общества. Его / ее работа повлечет за собой картирование их истории работы и оценку того, есть ли у них ее способность расти и преуспевать в среде компании и в потенциальной роли.

Эта должность требует объяснения предполагаемых сотрудников условий труда и деловой политики. Таким образом, важно, чтобы персонал по управлению персоналом, занимающийся подбором и укомплектованием персонала, имел надлежащие знания соответствующих законов о труде и занятости.

Возможные задачи : Общие задачи в этой роли, вероятно, будут включать посещение ярмарок вакансий, создание планов найма, обзор резюме, проведение собеседований, проверку анкетных данных, составление предложений о работе, контактные ссылки и переговоры о зарплатах и ​​тому подобное.

Рекомендуемые курсы

• Программа на Бережливую Шесть Сигма
• Программа по управлению производством
• Сертификационный онлайн-курс по искусственному интеллекту

Прививать талант мышления

Менеджер по персоналу должен полагать, что набор правильного таланта важен. Даже если в вашем распоряжении нет инструментов, вы все равно можете возглавить игру. До появления Microsoft Excel у людей все еще были успешные бизнес-модели. Разница лишь в том, что в наши дни это можно сделать намного быстрее. Любители, которые являются людьми, ориентированными на результат, могут достичь вершины даже с помощью основных инструментов. Только страсть должна быть на месте.

Прививайте своим сотрудникам мышление, что все являются рекрутерами. Помните, что наем талантливых сотрудников является стратегической бизнес-целью и основной компетенцией. Выровняйте компанию в достижении ее стратегии найма.

Компании должны поддерживать стратегию управления персоналом и найма в качестве стратегического элемента для корпоративного успеха. Это означает, что в стратегии управления персоналом вы должны вооружить свою компанию философией, которая гласит: «Мы ценим людей, мы ценим ваш вклад и знаем, что вы являетесь самым ценным ресурсом компании для нынешнего и будущего успеха. Поскольку мы верим в вас, мы также считаем, что вы можете помочь компании добиться дальнейшего прогресса в найме высококвалифицированных, талантливых людей ». Это поможет вашим сотрудникам понять, что компания ценит их, чтобы услышать о потенциальных сотрудниках. Никто не может понять лучше подходит для организации, чем ее лучшие исполнители. Внедрите процесс, который предлагает стимулы в соответствии с культурой вашей компании.

Обучение и развитие персонала

Это важная часть создания успешного делового предприятия. Наем работника - это только начало. Вы должны убедиться, что он / она становится активом компании. Обучение и развитие сотрудников обеспечивают оптимальную эффективность работы персонала.

Возможные задачи : они включают проведение опросов, собеседование с персоналом и стратегию управления персоналом, оценку производительности текущих сотрудников и новых сотрудников, разработку программ обучения, организацию программ расширенного образования и инициирование наставничества. Как обычно, задачи могут отличаться между компаниями.

Организационное развитие

Организационное развитие означает, что компания в целом работает вместе для достижения поставленных целей. Это предполагает проработку изменений, которые происходят в компании, выявление проблем в различных отделах и поиск путей их решения, а также оценку методов ведения бизнеса, чтобы проверить, можно ли их еще улучшить.

Эта конкретная стратегия управления персоналом требует анализа данных и сильных навыков общения. Вы должны быть в состоянии оценить конкретную ситуацию, выяснить, как ее можно улучшить, и перевести сообщение для рабочей силы.

Возможные задачи : Типичная работа включает в себя выявление и устранение организационных проблем, проведение групповых семинаров, инициирование проектов и планов по измерению производительности, приведение производительности в соответствие с целями организации, а также оценку бизнес-процессов и их улучшение при необходимости.

Зарплата и льготы

Честно говоря, бухгалтерский учет здесь не повредит. Для специалиста по управлению персоналом департамента важно иметь рабочие знания государственных и местных законов, чтобы знать, на что имеет право персонал.

Хизер Кларк, директор по персоналу The Huntzinger Management Group Inc, говорит: «Заработная плата идет не так, как надо? Возьмите это право на вершину вашего списка. Ничто так не расстроит ваших сотрудников, как непоследовательная и неправильная зарплата ».

Ожидается, что менеджеры по персоналу будут заботиться о вознаграждениях работникам, их здоровье и безопасности, а также об отношениях между работниками и администрацией. Пособия сотрудникам на самом деле являются не стимулирующими компенсациями, такими как бесплатная парковка, медицинская страховка и тому подобное. Они часто используются для передачи неналоговых компенсаций персоналу.

Три основные категории пособий, о которых заботятся менеджеры по персоналу, включают в себя услуги для сотрудников, такие как планы закупок, юридические услуги и развлекательные мероприятия; каникулы, отпуск и другие разрешенные отпуска; выход на пенсию, страхование и пособия по болезни. Менеджеры по персоналу, чтобы успешно запустить программу льгот, должны понимать налоговые льготы, пенсионные планы и покупательскую способность большей базы сотрудников.

Деятельность по поддержанию персонала, связанная с охраной здоровья и безопасностью работников, обычно включает соблюдение федеральных законов, защищающих работников от опасностей на рабочем месте. Правила исходят из Управления по безопасности и гигиене труда (OSHA), руководящих принципов штата по оплате труда работников и законов Агентства по охране окружающей среды. Менеджеры по персоналу должны работать над минимизацией подверженности компании риску, внедряя программу обучения и профилактической безопасности. Они также должны разработать подробные процедуры для документирования и обработки травм.

Задачи обслуживания, связанные с отношениями между работниками и работниками, обычно включают работу с профсоюзами, устранение жалоб, связанных с проступками, такими как сексуальные домогательства, кража и физический вред, и разработку систем, которые способствуют сотрудничеству. Действия в этой области включают обработку жалоб работников и администрирование программ для расширения сотрудничества и коммуникации.

Возможные задачи : они включают создание пакетов льгот, поддержание отношений со страховой компанией, постоянное информирование о политике компании, разъяснение налоговых льгот для персонала, а также заботу о сопутствующих схемах льгот, таких как медицинское страхование, предоставленные средства и тому подобное.

Разрешение споров

Это требует глубокого знания законов работодателя и работника. Цель всегда состоит в том, чтобы договориться о компромиссе с минимальными затратами, т.е. с расходами, возникающими в результате сбоев, таких как забастовки. Важно, чтобы персонал управления персоналом, участвующий в этой роли, мог заглянуть в будущее и предложить упреждающие меры.

Разрешение споров требует хорошего эмоционального интеллекта. Конечно, лучший результат - дать воюющим сторонам то, что они хотят. Но это не всегда возможно. Вы должны поставить себя на место обеих сторон, оценить ситуацию и предложить решение, которое удовлетворит все стороны.

Кэти Керр, специалист по управлению персоналом в Grid Alternatives, говорит: «Управление личностями - это одна из самых сложных вещей в работе, и я обнаружил, что единственный способ добиться успеха здесь - это быть кем-то, кому люди доверяют. »

Возможные задачи : Консультирование и консультирование сотрудников и руководства во избежание конфликтов, а также работа с конфликтующими сторонами для достижения соглашения.

Знание потребностей компании

Как уже говорилось, цель каждой компании отличается друг от друга. В то время как Microsoft может искать решения проблем, Home Depot, скорее всего, будет искать ориентированных на клиента предпринимателей. Дело в том, что компания никогда не сможет набрать нужного персонала, пока не решит, какие именно люди ей нужны.

Как менеджер по подбору персонала, не ограничивайте себя, углубляясь в опыт кандидата. Вместо этого попробуйте поискать прогностические факторы. То, как вы отвечаете на вопросы, может показать, как вы можете относиться к своим сотрудникам на работе. Например, в магазине Home Depot идея будет состоять в том, чтобы попытаться предсказать особенности обслуживания клиентов и способность преподавать. Руководители в отставке могут быть идеальными для работы, потому что они оставят пояса, лестницы и инструменты позади и придут учить.

Если вы четко определите своим сотрудникам тип сотрудника, которого вы ищете, то вы найдете правильный персонал. Есть как минимум три подбора, которые вы можете описать.

Компания подходит : какой персонал вы ищете? Решатели проблем? Предприниматели? Руководители обслуживания клиентов?

Подбор команды : у вашего нового новобранца правильная личность и качество?

Подходящая роль : Имеет ли сотрудник надлежащие технические и лидерские качества?

Ситуация сейчас

Роль в стратегии управления персоналом и основы практики претерпели значительные изменения с тех пор, как глобализация стала модным словом. Неудивительно, что многие многонациональные компании сегодня предпочитают называть свой персонал по управлению персоналом «менеджерами по персоналу» или «людьми, обеспечивающими работу», а практику - «управлением людьми». Менеджер по персоналу в организациях 21-го века больше не считается профессионалом, описанным в традиционных книгах по менеджменту. В большинстве компаний есть отдельные отделы, занимающиеся вопросами заработной платы, укомплектования персоналом, удержания персонала и другими вопросами стратегии управления персоналом. Вместо этого менеджер по персоналу отвечает за управление ожиданиями сотрудников в отношении целей компании. Примирение - это задача, которую должен решить менеджер по персоналу, чтобы обеспечить выполнение сотрудником и достижение целей компании.

Глобализация также способствовала росту конкуренции как за рабочие места, так и за клиентов. Это привело к тому, что несколько компаний потребовали от своих сотрудников более высокой производительности и в то же время удерживали линию на компенсацию. Другие вещи, которые изменили природу управления персоналом в последние годы, включают новые операционные теории, такие как полное управление качеством (TQM), быстро меняющаяся демография, изменения в медицинском страховании, а также в законодательстве штата и федеральных служащих.

Изменения в организационной структуре сильно повлияли на стратегию управления персоналом. Непрерывная эрозия обрабатывающей промышленности в США и многих других странах в сочетании с ростом третичного сектора изменила рабочее место. Также произошло значительное снижение активности профсоюзов во многих отраслях. Эти две тенденции рассматриваются как взаимосвязанные. Кроме того, организационные философии претерпели изменения. Несколько компаний отказались от своих иерархических организационных структур, чтобы отдать предпочтение более плоским структурам стратегии управления персоналом. Менеджер по персоналу должен отметить сдвиг в ответственности и необходимость переоценки систем оценки, должностных инструкций и других элементов стратегии управления персоналом.

В стратегии управления персоналом вы должны знать, что, хотя основы стратегии управления персоналом остались прежними, произошли некоторые косметические изменения, которые нужно адаптировать. Роли стратегии управления персоналом варьируются в зависимости от отрасли и требований политики компании. Менеджерам по персоналу обычно приходится работать под огромным давлением, потому что они имеют дело с одной из самых деликатных проблем в повседневной работе организации: отношения между работодателем и работником.

Рекомендуемые статьи

Это было руководство к навыкам управления персоналом, которые легко запомнить. Вот несколько статей, которые помогут вам получить более подробную информацию о стратегии управления персоналом и навыках управления персоналом, поэтому просто перейдите по ссылке.

1. Полезные советы для HR-лидеров Полезно -10
2. 10 последних трендов стратегии управления персоналом на 2017 год (Awesome)
3. HRM против кадрового менеджмента - что лучше? (Инфографика)
4. 9 блестящих качеств, которыми должны обладать все HR-профессионалы
5. Ключевые навыки топ-менеджмента, чтобы стать успешным менеджером