Отчеты о продажах
Лидер продаж является важной и неотъемлемой частью любой фирмы, которая играет жизненно важную роль в росте компании. Это не только сертифицированные знания, которые делают их выдающимся лидером. Менеджер по продажам - это человек, который может поддерживать надежды своей команды даже в худшем случае и может разрушить их надежды, если он пессимистично настроен. Именно они тщательно изучают сценарий, рассчитывают все возможные риски и готовят свою команду в случае возникновения какого-либо риска.
Действительно сказано, что настоящая сила лжи есть не что иное, как знание. Знание никогда не пропадает.
Торговый персонал должен быть уже знаком с этим фактом. Более того, знание того, как перспективы могут влиять на результаты, и их способность оценивать индивидуальный план, чтобы помочь диагностикам достичь поставленных целей. Это единственная причина, почему, во-первых, эти прогнозы требуют повторений. Но для полного успеха команды недостаточно только понимания продукта. Успех требует гораздо больше, чем просто базовая информация. Лидер продаж должен понимать и анализировать факторы, которые могут повлиять на общую производительность команды. Эта понятность важна для улучшения процесса продаж или повышения производительности.
Наличие правильных данных - это первый и главный шаг к более глубокому пониманию производительности. Почти 50% специалистов по продажам не используют какие-либо специальные технологии, которые могут отслеживать потенциальных клиентов и другую информацию о клиентах.
Если персоналу по продажам не хватает базовой информации о контактах, то почти нет надежды провести идеальный анализ эффективности команды, что приведет к нулевым прогнозам для повышения эффективности команды.
Основной отчет о продажах
Вот список основных отчетов о продажах, которые должен иметь каждый лидер продаж:
1. Трубопровод
Самый важный отчет о продажах, представленный в этом списке, является конвейерным. Необходим комплексный и точный трубопровод. Без конвейеризации становится совершенно невозможно судить о состоянии бизнеса в любой момент времени. Будучи лидером продаж, вы обязаны знать, какие договоры безопасны, а какие скрывают риски, а какой может оказаться фатальным для фирмы. Задача лидера продаж - проанализировать силу воздействия, а также нижнюю точку, с которой столкнется бизнес, когда он нанесет удар. Очевидно, что точные прогнозы - сложная задача, которая напрямую связана с подробной и методичной квалификацией продаж. Лидеры должны убедиться, что представители выполняют свою должную старательность, которая может гарантировать реалистичный трубопровод.
Чтобы понять важность конвейерной обработки, давайте сначала узнаем, что это значит.
Проще говоря, это список всех текущих текущих возможностей.
Теперь давайте поймем его важность и почему он был сертифицирован как самый ценный сертификат в этом списке.
Больше компаний, приносящих доход - это компании с формальным профессиональным процессом. Управление продажами повышает доверие к торговым представителям и вселяет в него всю организацию, потому что:
- Он определяет прямой путь к успеху: постоянный процесс продаж делает торговых представителей серьезными и на пути к успеху, где четко определены шаги и цели. Это означает ранний признак достижения и, следовательно, закладывает необходимые рамки продаж, которые могут в конечном итоге помочь развитию бизнеса.
- Улучшена внутренняя коммуникация: область людей, с которыми работают и взаимодействуют торговые представители, весьма активна. Если путь для достижения вехи четко определен, а процесс продаж прозрачен, то трения между командами уменьшаются в гораздо большей степени. Благодаря этому взаимодействие между сотрудниками, будь то межведомственное или межведомственное, может быть легко улучшено. Конфликты уменьшаются, поскольку торговым представителям не нужно отвечать на вопросы о каждом последующем шаге, а другие члены также не чувствуют себя оставленными вне. В целом, это дает больше времени для маркетинга и продажи продукта.
- Это дает лидерам четкую картину продаж: если лидеры продаж хотят достичь и превзойти свои цели продаж, то для них важно знать, каков реальный сценарий продаж. Знание всех возможных возможностей и платформ является фундаментальным шагом для достижения желаемого результата.
2. Стандарты продаж компании
Альтернативный подход к измерению некоторых запасов, которые могут быть включены в прогнозы делегатов, довольно прост. Это может быть достигнуто путем более глубокого понимания классических показателей конверсии между каждым последующим этапом процесса продаж, средней продолжительности цикла продаж и стандартного размера соглашения. Чтобы объяснить это подробнее, давайте возьмем пример, предположим, что один из руководителей, работающих в разделе счетов, получил свой первый пробный звонок с 21 покупателем и пообещал им всем, что все они закроются к концу этого месяца. Будучи лидером продаж, вы хорошо знаете, что в масштабах компании только 60% сценариев проходит этот начальный этап, и в среднем на завершение пробного вызова уходит приблизительно 40 дней, тогда существует вероятность того, что вы сможете подготовить его оценка в некоторой степени. Вы даже можете изменить данные в зависимости от источника и типа сделки. Эти изменения могут быть сделаны по скорости, с которой закрываются входящие продажи, эти ставки могут быть выше, ниже или минимальными по сравнению с рефералами.
В этом отчете представлены ответы на такие вопросы, как скорость закрытия входящих сделок? Как ваша команда справляется с конкурентной ситуацией? Выступает ли кто-то один честно или старательно по сравнению с другими фирмами, даже если вы специально на него не нацелены?
3. Точный делегатский стандарт
Этот можно считать столь же важным, как конвейерная обработка. Дискретный эталонный тест является потрясающим методом для расчета и оценки конкретных прогнозов. Несмотря на то, что совершенно невозможно оценить отличительные показатели каждого участника, но во время прогнозирования этот отчет окажет большую помощь с точки зрения менеджера. Если кто-то в команде изо всех сил пытается выполнить свою квоту, тогда менеджер может предложить пути улучшения, ссылаясь на отчет. Например, если поисковая активность делегата чрезвычайно высока, но он закрывает меньше сделок, тогда менеджер может помочь ему разобраться с его слабостями.
4. Использование маркетингового обеспечения
Прежде всего, давайте разберемся, что такое страхование. Подчиненный термин используется как для физических материалов, таких как брошюры, брошюры, прямые электронные письма и т. Д., Так и для электронного содержимого, вероятно; Книги, тематические исследования и т. д. Обеспечение продаж устанавливается таким образом, чтобы оно могло помочь перемещать возможных потребителей через маршруты или процессы продаж. Например, корпоративные листовки предназначены для распространения информации о вашей фирме и, следовательно, должны четко отражать миссию и видение вашей компании. Хотя в качестве альтернативы, тематические исследования ориентированы только на потенциальных клиентов, которые продвинулись вперед со стадии осведомленности. Эти тематические исследования предоставляют исполняемые примеры и цели компаний, которые находятся на рынке.
Работа вашей маркетинговой команды заключается в создании залога, который может помочь представителям продвигать свои прогнозы по маршруту продаж, и для торговых представителей важно использовать его для достижения желаемых результатов. Вероятно, ваша маркетинговая команда и ваши торговые представители отлично справляются со своей задачей. Но если это не так, то для лидера продаж важно найти его, не теряя больше времени. Отслеживание маркетингового контента, который находится в режиме ожидания, или документов, которые долгое время не просматривались, может быть легко выполнено. Вы можете сообщить эту информацию в отдел маркетинга, а взамен, возможно, вы получите более полезную полезную информацию.
5. Сделки, которые выиграли и потеряли
Сделки, которые уже выполняются, не являются теми, о которых вы должны беспокоиться или на которых вы должны сосредоточиться. Чтобы понять текущее состояние и стандарты вашей фирмы, необходимо вести строгий учет всех выигранных или проигранных сделок. Вопросы, на которые можно ответить через эти записи, вероятны; Есть ли какой-то конкретный конкурент, с которым вы всегда проигрываете? Или есть какие-то особенные взгляды, от которых ваша фирма всегда сходит с ума? Эти ответы могут дать представление о слабых сторонах и оказаться очень полезными для развития предприятия. Это также может помочь вам найти лучших и худших исполнителей в вашей компании. Чтобы понять это правильно, давайте предположим, что два делегата, чья квота в среднем почти одинакова. Они оба могут показаться астральными, но могут сильно различаться, когда наступает фактическое время исполнения. Если имеющиеся у вас данные показывают, что один из представителей, несмотря на поддержание высокой производительности, тратит много времени на помощь своим коллегам в заключении сделок, то будьте уверены, что у вас в руках отличный сотрудник. Но наоборот, если записи показывают, что другой представитель также имеет более высокий уровень достижений по сравнению с первым, но он больше полагается на своих товарищей по команде, чтобы заключить сделку. Числа говорят много, и для лидера продаж важно понимать язык числа
6. Сбитые клиенты
Понятность причины, по которой люди выходят из вашей клиентской базы, может оказаться даже более прозрачной, чем найти и оценить причины потери сделок. В целом, можно легко сказать, что отточенный клиент является чистым, безупречным признаком того, что на некоторой фазе процесса продаж произошла неправильная калибровка. В случае с отточенными клиентами, если весь сценарий тщательно изучен, это помогает в определении тенденций и дает вам возможность дать немедленное руководство по настройке неправильных механизмов, которые присутствуют в процессе продаж.
Чтобы понять это правильно, давайте сначала узнаем, что такое сбивание и как оно является проблемой.
Переполнение - это не только вопрос домена, но и счастье клиента. Это проблема всей фирмы.
Удовлетворение потребностей клиентов играет важнейшую роль в успехе компании. Несчастный покупатель может испачкать имидж предприятия. Отличный клиент никогда не бьет. Отток клиентов - это те, кто недоволен вашим продуктом, недоволен включением в систему или услугами, предоставленными после совершения сделки, или теми, кто не получил большую пользу от вашего продукта. Для лидера по продажам крайне важно избежать оттока клиентов или, если это произойдет, остановить их как можно скорее.
Вышеуказанные пункты считаются наиболее подходящими для лидера продаж. Если директор по продажам желает занять пост в фирме и создать свою нечеткую репутацию в компании, то для них крайне важно добавить эти учетные данные в свои отчеты о продажах. Без этих полномочий им станет практически невозможно развиваться вместе с развитием фирмы.