Введение в слушание

Привычка к слушанию - один из самых важных навыков, который нужно освоить в этом возрасте. Но это один из недооцененных инструментов для улучшения нашего общения. Почему так? Потому что мы не придаем особого значения внимательному слушанию, так как говорим, или вы можете сказать наши лингвистические способности. Что если мы начнем уделять больше внимания нашим привычкам слушать? Вот что будет -

  • Мы улучшим наши отношения
  • Мы будем договариваться лучше
  • Мы закроем больше продаж
  • Мы получим продвижение быстрее, чем мы можем себе представить
  • Мы будем расти в геометрической прогрессии
  • Мы станем экстраординарными в том, что хотим изучать

Возможно, вы не догадались так много. Но на самом деле, если вы заплатите вниманию, чтобы научиться слушать как навык, он способен полностью изменить вашу жизнь. В этой статье мы покажем вам как.

Держись и делай хорошие записи. Вы узнаете много интересного о привычках слушать.

Прислушиваясь к привычкам общения

Прежде чем мы представим вам какие-либо предложения по улучшению вашей стратегии прослушивания, вам необходимо знать, почему вы должны улучшить свое слушание.

Есть две основные причины.

  • Прежде всего, люди, которые думают, что лингвистика - это все в слушании общения, им нужно знать, что слушательские качества - это 60% нашего общения. Это не просто число. Это исследуется, и результаты показаны Баркером и командой в 1980 году. Итак, если вы являетесь лидером в своей организации (которым вы являетесь, даже если вы не занимаете какую-либо важную должность), важно, чтобы вы платили прислушиваться к привычкам слушать гораздо больше, чем когда-либо прежде. Почему? Знаете ли вы, какова средняя продолжительность внимания человека сейчас? 8 секунд! Так что, если вы не улучшите свое внимание к тому, о чем говорят люди, ваши шансы на успех весьма мрачны.
  • Даже если вы слушаете достаточно хорошо, знаете ли вы, сколько мы сохраняем после стратегий прослушивания? Всего 25%. Это тоже не на ровном месте данные. Это было исследовано, и результат был дан Николасом и Льюисом в 1954 году. Теперь давайте посчитаем. Давайте представим, что весь разговор говорящего на 100%. Согласно исследованию, проведенному Баркером и др., Мы слушаем только 60% того, что нам подвергают. Итак, допустим, мы слушаем 60% того, что нам говорят. Поскольку 25% того, что мы слушаем, сохраняется, процент, который мы сохраняем в нашем уме, составляет всего лишь (60% * 25%) только 15%. Теперь предположите, что вы посещаете встречу с крупным клиентом, и эта встреча очень важна для компании, и вы являетесь менеджером по работе с ключевыми клиентами; если вы просто сохраните 15% того, что вы прослушали, как бы вы заключили сделку? Есть идея?

Это две основные причины, по которым вам нужно каким-либо образом улучшить свои привычки слушания, и мы покажем вам, как в следующем разделе.

Препятствия

Есть много препятствий для прослушивания. Как отметил звукорежиссер Джулиан Треже: «Мы теряем привычки слушать». Есть несколько вещей, которые мешают нам слушать привычки. Мы дадим вам краткое представление о них.

Этот список предлагается Джулианом Сокровищем. Давайте посмотрим на них один за другим.

  • Культура:

    Культура является основным препятствием. Тем не менее, компании уделяют больше внимания потребностям людей из разных культур и финансируют программы обучения чувствительности для синтеза различий.

  • Язык:

    Это в основном из-за отсутствия понимания языка. Люди, которые понимают, слушают лучше, чем люди, которые не понимают.

  • Ценности:

    Люди с разными значениями отключают их, когда пытаются прослушать кого-то с другим набором значений. Внимательное слушание - это способ сконцентрироваться на том, что говорит говорящий. Если значения различаются, люди вообще не чувствуют необходимости концентрироваться.

  • Убеждения:

    Это так же, как значения. Люди, которые думают иначе, чем говорящий, не обращают внимания на говорящего.

  • Отношения:

    Это довольно тонко, но отношение играет главную роль.

  • Ожидания:

    Когда люди слушают кого-то, у них есть множество ожиданий. Когда эти ожидания не оправдываются, они перестают внимательно слушать.

  • Намерения:

    Это очень сильно. Если вы хотите работать над препятствием для максимального улучшения ваших стратегий прослушивания, именно это. Нам нужно установить мощные намерения для внимательного прослушивания. Неправильные или слабые намерения всегда будут препятствовать вам в достижении успеха.

Как улучшить ваши привычки слушать?

Звукорежиссер Julian Treasure предлагает нам 5 способов радикально улучшить ваши привычки к прослушиванию. Теперь эти способы могут показаться очень простыми, но они работают, если вы решите поработать над ними.

Прежде чем начать, мы должны упомянуть, что не ожидайте никакой волшебной пули или быстрого исправления. Улучшение ваших слуховых качеств требует работы, и вы не сможете ее улучшить, пока не потратите время и не потратите время на развитие этого навыка.

Будьте терпеливы, занимайте время и регулярно практикуйтесь. Вы сможете хорошо выслушать и улучшить все - от отношений до переговоров.

Способ № 1. Практикуя тишину

Это единственный самый важный фактор, который может значительно повысить вашу способность слушать. Но в этом шумном мире очень трудно молчать. Таким образом, в начале вам нужно начать с малого. Начните с минуты молчания в день, а затем, когда вы почувствуете, что можете больше практиковаться в прослушивании, увеличьте его. Например, если вы начинаете практиковать молчание в течение одной минуты каждый день, а через несколько недель вы чувствуете себя комфортно с этим, вы можете увеличить его до 3-5 минут и постепенно увеличивать оттуда. Для многих из нас практика молчания кажется трудной. Если вы не можете практиковать тишину или не получаете нужную среду, тогда вам следует попытаться быть спокойным. Вы можете быть тихим где угодно. Просто сядьте на стул и постарайтесь не говорить ничего в течение нескольких минут.

Если вы сможете это сделать, вы сможете повысить свою концентрацию, и слушание станет для вас намного легче. Если вы обратите внимание, вы увидите, что молчание - это просто другое расположение одинаковых букв в слушании. Неудивительно, что молчание помогает вам слушать более эффективно!

Способ № 2. Смеситель

Это прекрасное упражнение. Но это очень сложно сделать. Вам нужно потренироваться несколько раз, чтобы получить это. Джулиан Сокровище называет это «микшером». Когда вы находитесь в шумном месте, просто попытайтесь послушать, сколько слоев звука вы слушаете. Например, предположим, вы сидите на берегу озера. Птицы щебечут, ветер дует, река течет. Сконцентрируйтесь на звуке. Сколько слоев вы слушаете? Можете ли вы слушать это один за другим? Делай это так. Вы когда-нибудь произносили предложение с разным акцентом на разные слова в разное время? Произнесите эту строчку: «Она говорит с ним о росте доходов компании».

Вы должны произнести это предложение несколько раз, подчеркнув разные слова. Подчеркните ее, говорит он, рост выручки и компании. Каждый раз слушайте это, и вы увидите, что они будут означать что-то другое, просто изменив акцент. Вы должны слушать птицу, ветер и реку, текущую. Сконцентрируйтесь на каждом из них и расфокусируйте два других. С практикой вы привыкнете слушать так внимательно, как вы хотите, и, таким образом, вы станете потрясающим слушателем.

Способ № 3. Вкус

Возможно, вы слышали это слово от тренеров внимательности, которые поощряют людей лелеять все, что они делают. Здесь все означает все мирские задачи, которые в лучшем случае кажутся скучными. Внимательные инструкторы просят людей разобраться в этих мирских задачах и обрести неотъемлемую красоту. То же самое нужно сделать в случае прослушивания. Старайтесь слушать каждый мирский звук, который вы считаете само собой разумеющимся. Например, есть глухой звук питья чая. Вы когда-нибудь замечали это? Обратите внимание, если вы никогда не делали. Слушайте звук вентилятора, кружащегося над вашей головой. Слушайте что угодно - от звука мытья рук водой до звука отрыжки после обеда, от звука хлопка, когда громкоговоритель соединяется с аудиторией, до простого постукивания от воды, капающей из полузакрытого крана.

Чем больше вы будете слушать, тем больше вы поймете красоту этого. Все эти стратегии прослушивания сделаны только для того, чтобы повысить концентрацию, чтобы, когда вы слушаете человека, вы не пропускали между ними, скорее, вы могли наслаждаться целым. Слушая эти мирские звуки, обратите внимание на то, как они звучат; представьте поверхность, на которой они издают звук; как это влияет на окружающую среду; и как ты себя чувствуешь из-за звука. Если вы занимаетесь этим в течение длительного времени и преуспеваете в этом, вам не нужно уделять дополнительное внимание, слушая кого-то на вашей профессиональной арене или обращая внимание на кого-то из вашей семьи.

Способ № 4. Прислушиваться к позиции

Это самая важная практика из всех, как утверждает Джулиан Сокровище. Он сказал, что вам нужно постоянно менять положение для прослушивания, чтобы привыкать к ушам для эффективного прослушивания. Вот несколько примеров -

  • Активный: Слушайте что-то очень активно, как будто все ваше внимание сосредоточено на этом.
  • Пассивный: слушайте что-то еще и все, что вы слушали раньше в своем активном состоянии, отведите это на задний план.
  • Редуктивный: Слушайте звук. Теперь попробуйте уменьшить длину звука. Сделай это меньше. Как это звучит сейчас? Вы сказали бы, это очень трудно сделать. Действительно, в начале, но продолжайте пытаться. Со временем вы сможете уменьшить громкость или длину звука во время прослушивания.
  • Экспансивный: это как раз наоборот. Увеличьте громкость звука, который вы слушаете и слышите. Почувствуй, как это звучит.
  • Критический: Установите свое намерение критиковать то, что вы слушаете. Не произноси ни слова; это для твоего эксперимента. Будьте критичны и убедитесь сами, как это звучит.
  • Сочувствие: Установите намерение быть чутким к тому, что вы сейчас слушаете. Любые устные сообщения, крик или что-то еще и попытка быть сострадательным к нему.

Способ № 5. РАСА:

Это последний способ улучшить ваши слуховые качества. Давайте послушаем наиболее эффективным способом, используя RASA.

  • R: R означает получение. Всякий раз, когда вы слушаете оратора, будьте получателем, а не дающим. Не слушай, чтобы ответить. Слушай, чтобы получить. Если вы не можете принять решение, вы не можете перейти к следующему шагу.
  • A: A обозначает Оценить. Вам не нужно ничего говорить. Просто слушая оратора, сделайте несколько звуков, таких как «хммм…» или «Уммм…», и оратор почувствует, что вы цените ее манеру речи.
  • Подводя итог: Как только оратор закончил с ее речью, вы можете сказать что-то вроде «Так …» и сказать то, что вы хотите сказать. Это не шаг, когда вы задаете вопрос. Вы ждете, пока докладчик согласится с вашим резюме, и затем вы переходите к следующему шагу.
  • Спросите: задавайте вопросы сейчас. Задайте соответствующий вопрос, который заставит спикера привести больше примеров и предоставить вам достаточно подробностей о той части выступления, которая вас интересует. Убедитесь, что вопросы, которые вы задаете, должны быть не только ради того, что вы задаете. Не притворяйся. Спросите, есть ли у вас вопрос, или пропустите этот шаг вообще.

Эта статья является исчерпывающим руководством по улучшению вашей стратегии прослушивания. Вы можете радикально улучшить, используя вышеуказанные 5 способов. Лучший способ начать улучшать свои стратегии прослушивания - это выбрать одну идею сверху и начать практиковать ее, пока вы не станете достаточно хорошими в ней. Как только вы станете хорошими, выберите другой и попрактикуйтесь снова, как делали ранее. Сделайте это со всеми идеями. Если вы в буквальном смысле опробуете все идеи, мы обещаем вам, что все, от отношений до переговоров, от увеличения продаж до обучения, все улучшится в геометрической прогрессии.

Рекомендуемые статьи

Это было руководство к слушанию, которые являются одним из самых важных навыков, которые нужно освоить в этом возрасте. Но это один из недооцененных инструментов для улучшения нашего общения. Это следующая внешняя ссылка, связанная с привычками слушать.

  1. Знаете ли вы 10 эффективных навыков аудирования? (Полезный)
  2. 16 лучших способов улучшить невербальное общение на работе
  3. 10 эффективных способов отточить навыки общения с сотрудниками
  4. C # Array vs List: каковы особенности

Категория:

Развитие предпринимательства