10 способов овладеть навыками межличностного общения

«Вы дурак, чтобы упустить такую ​​прекрасную возможность!» - повторили слова моих друзей и членов семьи, когда я бросил свою вторую работу в течение 15 дней. И я чувствовал себя неудачником, чтобы отказаться от сказочной работы, желанной многими.

«Быть ​​довольным окружением было моим приоритетом с самого начала», - это был единственный ответ, который я мог дать, чтобы оправдать свое абсурдное решение. И все это время я продолжал задаваться вопросом: «Правда? Я действительно сделал этот шаг только для того, чтобы избавиться от этого невнимательного босса?

Чтобы быть очень откровенным после стольких лет, я до сих пор не нашел свой ответ, должен ли я продолжать работать или нет. Но я бы, конечно, хотел бы обладать лучшими «навыками межличностного общения».

  • Сколько из нас уходит с работы, когда им не нравятся их начальники?
  • Сколько раз мы теряем возможности, когда не в состоянии ладить с коллегами?
  • Как вы себя чувствуете, когда к вам плохо относятся ваши подчиненные?
  • Вы когда-нибудь чувствовали себя несчастными, когда кто-то из группы вас не уважает?
  • Вас раздражало, когда ваши родители навязывали вам свое решение?
  • Как вы справились с этим одноклассником хулигана в вашей школе или колледже?
  • Вы всегда мечтали только о том, чтобы приблизиться к этому особенному человеку?
  • Вам было трудно убедить кого-то что-то важное?
  • Вы когда-нибудь хотели, чтобы вы могли выразить себя лучше?
  • Вы представляли себе гармоничные личные и профессиональные отношения?

Найдите минутку и задайте себе эти несколько случайных вопросов. Возможно, вы уже просили об этом в одиночестве. И если вы когда-либо имели, то, конечно, вы должны были подумать и о решениях. Однако методы этих решений, как правило, не преподаются в школах, колледжах или на соответствующих курсах. Мы понимаем их, как мы движемся вперед, как мы переживаем, как мы растем.

Обычно мы не уделяем много внимания тактике общения с людьми. Если мы думаем в более широкой перспективе, способность управлять нашими межличностными отношениями имеет большое значение. С самого детства мы сталкивались с проблемами убеждения старших, с подростковой фазой распутывания молодежи, с переменами времени взрослой жизни и во время динамичного путешествия по поиску человеческих отношений.

Будучи немного умным в своих навыках межличностного общения, вы можете не только ускорить продвижение по службе, но и провести через любую связь. Можно не требовать укрепления своих навыков с людьми только для того, чтобы произвести впечатление на своего начальника или коллег, но это также станет их преимуществом, чтобы лучше понять себя и кого-либо еще.

Какова бы ни была ваша цель: завоевать веру ваших клиентов, произвести впечатление на ваших коллег, укрепить доверие как наемного работника, убедить кого-то, в частности, разрешить любые конфликты, улучшить семейную жизнь, уметь поддерживать здоровые отношения с каждый или чтобы убедиться, что ваши идеи хорошо донесены до мира, или даже просто научиться умению разумно управлять собой и другими; для всех таких целей вам обязательно нужно сосредоточиться на ваших межличностных навыках.

Сказав это, безусловно, есть опыт, книги, онлайн учебные материалы и множество источников, доступных для развития навыков межличностного общения, общая информация по этому предмету довольно обширна. Однако вот несколько полезных советов, которые могут помочь улучшить ваши навыки межличностного общения. В этой статье я хотел бы рассказать вам о 10 путях овладения навыками межличностного общения.

10 способов овладеть навыками межличностного общения - «Советы»

  1. Эмоциональный интеллект
  2. Держите в стороне свою гордость и предубеждение
  3. Читай между строк
  4. Правильное общение в нужное время: - цените и хвалите в нужное время, слушайте, сообщайте о своем дискомфорте, делайте людей открытыми
  5. Не согласен изящно
  6. Не притворяйся / будь искренним
  7. Чувство юмора
  8. Примите реальность и сотрите сказку в своем уме
  9. надежность
  10. Поддерживать связь
  1. Эмоциональный интеллект

Я часто помню, как обвинял других в том, что они повлияли на меня. Я был так разочарован, что не смог контролировать чужие действия. Я так расстраивался, когда не мог представить свою точку зрения перед другими.

Однажды во время экзамена мой любимый учитель выхватил мой лист с ответами из-за недопонимания; и, к сожалению, я не смог оправдать свою сторону. Было время, когда я боялся начинать какую-либо дискуссию с неизвестными людьми. Я долго дружил с кем угодно, будь то на новом уроке танцев или на встречах или с соседями. Я никогда не мог понять, почему между этими несколькими девочками моего класса и мной был конфликт.

В какой-то момент я даже предположил, что с ними или со мной что-то не так. Отсутствие каких-либо прорывов во всех таких сомнениях сделало меня более безнадежным. Мне казалось, что выхода действительно нет. Я очень плох в своих социальных навыках и собираюсь терпеть неудачу везде, если мне придется иметь дело с людьми.

Однако с течением времени вы узнаете много тайн жизни, если просто откроете для себя новые знания и опыт. Я, конечно, не могу утверждать, что разбирал все виды межличностных проблем, но потом, по крайней мере, обнаружил, что большинство моих предыдущих предположений относительно людей были абсолютно глупыми.

Сам термин звучал так интересно, когда я узнал об этом совсем недавно. Согласно энциклопедии, Эмоциональный интеллект - это способность понимать свои собственные и чужие эмоции, различать разные чувства и соответствующим образом маркировать их, а также использовать эмоциональную информацию для руководства мышлением и поведением. Чем больше я читаю об этой концепции, тем больше увлекаюсь тем, как понять, как можно лучше изучить это и реализовать в своей реальной жизни.

Тогда несколько примеров этих радикальных личностей вокруг меня привлекли мое внимание. Одна из моих одноклассниц, которая так легко подружилась с кем-либо в старшей школе и действительно поддерживала превосходную связь со всеми своими друзьями; владелец продуктового магазина рядом с моим обществом, который завоевал доверие клиентов своей предельной заботой и гостеприимством; мой талантливый коллега, который может рационально решать любые вопросы на работе, и большую часть времени был справедливым по отношению ко всем.

И поначалу это, конечно, казалось чудом. Действительно ли возможно позитивно понимать, идентифицировать и управлять своими и чужими эмоциями? Может быть, это выполнимо, если вы попытаетесь приложить усилия. Попробуйте учиться у таких людей вокруг себя, наблюдая за их качествами. Читайте, смотрите и слушайте все, что делает вас мудрыми как интеллектуально, так и эмоционально. Приложите усилия, чтобы сосредоточиться на своем собственном мыслительном процессе, своем восприятии, своих убеждениях, ценностях, своих реакциях и т. Д. И мирно обдумайте, что может помочь вам достичь взаимовыгодных ситуаций. Какие изменения поведения и отношения вы можете сделать, чтобы достичь этого. Окружите себя позитивными энергиями.

  1. Держите в стороне свою гордость и предубеждение

Предыдущая привычка обвинять других в моей реакции была в основном основана на моем эго. Иногда мы становимся настолько эгоистичными, что рассмотрение чего-либо из какого-либо другого подхода становится просто невозможным.

Я не стал бы начинать беседу с неизвестными людьми, так как я бы хотел, чтобы они сначала заметили меня, я бы не извинялся, поскольку это сделало бы другого человека правильным, я не буду сообщать о проблемах, поскольку это не моя ответственность, я не могу помочь кто-то, потому что я должен сначала выполнить свои собственные задачи, я не буду проявлять интерес, если меня не попросят высказать мнение о новом проекте, я не исправлю их ошибку до тех пор, пока они лично не попросят меня сделать это, я не буду поддерживать никому пока я не увижу какую-то пользу для себя.

Эти и все подобные условия ограничивают нас в возможности выработки лучших навыков межличностного общения. Большинство из нас лично попробовали вышеупомянутое. Я помню, как делал большинство подобных действий. Ну, мы не понимаем, что это не тот человек, который теряет что-то в этой сделке, но на самом деле это мы, в основном, столкнемся с последствиями такого отношения. Негатив, беспокойство, неуверенность, страх, депрессия, незавершенность, агония - все эти виды эмоций являются результатом такого бесчувственного отношения.

И тогда есть огромная разница между чувством собственного достоинства и эго. Нужно быть достаточно разумным, чтобы понять, когда они пересекают эту тонкую грань между самоуважением и эго. Потому что один из них может обеспечить наше достоинство, а другой может разрушить нашу личность. Отсюда самоанализ и внесение необходимых изменений в вас.

Я слышал, что он не очень хороший повар, у нее плохое общение, это место не так захватывающе, как обещают, эта женщина слишком чувака, чтобы дружить с ней, это будет не так уж и здорово, так как их гонорар взимается. не так высоки, это будет пустой тратой времени, чтобы ждать их ответа, потому что они всегда опаздывают, он не будет таким великим, как лидер, так как он очень дружелюбен со своими коллегами. Обычно мы слишком спешим, чтобы высказать свое мнение о чем-либо.

«Не судите книгу по обложке». Мы делаем это все время, и это вполне естественно. Мы склонны верить только в то, что считаем правильным. Мы поддерживаем сторону, которая кажется правильной, основываясь на наших собственных ценностях. Мы формируем мнения о людях, ситуациях, опыте, задачах и т. Д. Задолго до того, как мы на самом деле сталкиваемся с ними.

Разумно ли позволять этой человеческой природе влиять на предполагаемые отношения? Наши убеждения и опыт могут противоречить. Наши суждения могут пойти не так. Всегда существует вероятность того, что наше ограниченное отношение ограничивает нас от раскрытия фактов, и мы можем застрять в нашем предубеждении. Если мы практиковали предубеждение и потерпели неудачу в прошлом, то почему бы не попробовать революционный взгляд на непредубежденность?

  1. Читай между строк

Ахххххх … Действительно, было удивительно, когда я наконец-то снова соединился с моим давно потерянным приятелем в прошлом году. Ему не нужно много времени, чтобы угадать, счастлив я или грустен, взволнован или скучен, энергичен или устал. Конечно, очаровательный читатель мыслей, так я его обычно называю. И, конечно, как я не могу упомянуть еще одного невероятного человека, который знает меня лучше меня, и это моя мама.

Я могу просто поблагодарить тот замечательный момент, когда кто-то понимает смысл ваших слов без особых объяснений. Особенно те, кто закрыт для вас, или те, кто умеет читать других, могут видеть за пределами того, что появляется на поверхности. Чудесная способность некоторых людей смотреть в ваши глаза и знать ваши эмоции, наблюдать за вашими выражениями, находить их значение и интерпретировать ваши невысказанные слова; делает их выдающимся собеседником.

Разве вы не чувствовали себя особенным, когда кто-то легко получил ваше скрытое сообщение? Разве вы не испытали облегчения, когда вам не пришлось тратить много энергии на детали или оправдание чего-либо? Разве не удивительно, как мало гениальных людей могут так хорошо нас читать?

Они, конечно, усердно работали над своими навыками слушания и наблюдения за чьим-либо языком тела. Во время взаимодействия они не теряются в своем собственном мире. Они полностью присутствуют и не просто слышат, но на самом деле внимательно слушают. Слушайте не только, чтобы ответить, но и понять точное значение сообщения. Это, конечно, не так просто, однако достижимо, если вы сосредоточитесь на каждом аспекте коммуникации и людях, вовлеченных в нее.

  1. Правильное общение в нужное время

Неутешительная часть - после интервью или презентации, когда вы вспоминаете важный момент, который бы придал вашей речи большую важность, если бы вы могли сказать это, когда это действительно произошло. Вы сожалеете, что не помнили тот важный элемент, который имеет большое значение.

Точно так же неспособность проявить свои мысли во время важной дискуссии также может разочаровать. Я должен был просто открыть рот, что случилось бы худшее? Внутренний дух не отпускает без ответа. Страх толпы или говорить что-то не так ограничивает нашу смелость выражать наши идеи. Быть разумным в отношении того, что вы говорите, необходимо, но излишняя осторожность в этом может заставить вас почувствовать себя неудачником.

Мне всегда нравились смелости тех моих друзей, которые говорили мне заранее: «Мы не очень ценим, что ты заставляешь нас так долго ждать тебя». На мгновение это может расстроить меня, но сразу же я осознаю, что причиняю им неприятности. Следовательно, необходимо четко сообщить, что действительно беспокоит вас или влияет на ваши эмоции. И это также должно быть сделано уверенно, чтобы никто не обиделся.

Сколько времени вам нужно, чтобы познакомиться с кем-то? Вы когда-нибудь пытались поговорить с очень интровертным человеком? Какую тактику можно использовать, чтобы заставить кого-то говорить?

Согласно исследованию, люди всегда проявляют интерес, когда что-то о них обсуждается. Хорошо известная концепция «что для меня значит?». Поэтому заставлять кого-то чувствовать себя комфортно и заставлять его говорить - это искусство. Это снова выполнимо, если вы уделите немного дополнительного внимания и проявите энтузиазм, зная кого-то.

Хвалите человека, который сегодня одет в красивое платье, скажите спасибо тому неожиданному помощнику, который решил вашу проблему, извиняюсь, если вы понимаете, что допустили ошибку, не позволяйте эго откладывать ваши извинения, эффективно делитесь своими взглядами, покажите Ваше любопытство, и заставьте кого-то смеяться. Все это тонкие способы улучшить наши навыки межличностного общения.

  1. Не согласен изящно

«Я не поддерживаю это решение», «Я возражаю», «Это не имеет никакого смысла для меня», «Я полностью не согласен», «Я не принимаю эту мысль» ……….

Может быть, агрессивный человек сталкивается с большим раздражением, потому что он не может дать правильное направление своим собственным эмоциям! Видеть вещи, которые не поворачивают ваш путь и злиться, - это другое, и пусть это влияет на ваши слова или поведение совсем другое. И здесь вам, безусловно, нужен зрелый ум, чтобы работать.

Восхитительная эволюция заключается в том, что вы можете даже показать свое несогласие очень разумным и убедительным образом. Ваши слова имеют много силы; иногда то, что вы говорите, важнее, чем то, что вы говорите!

Пионер творческого мышления доктор Эдвард Де Боно разработал прекрасную стратегию изящного несогласия с кем-либо во время беседы в своей книге «Как иметь прекрасный ум». По его словам, можно вежливо не соглашаться, используя высказывания, подобные ниже:

  • « Это только одна точка зрения
  • «Как насчет этой другой возможности?
  • «Может быть, это так, а может, и не так»
  • «Я могу придумать альтернативное объяснение»
  • «Я не уверен, что следую вашим рассуждениям»
  • «Там может быть другой взгляд на это»

Небольшое изменение может сэкономить ваше время, энергию, а также защитить ваши отношения. В конце концов, правда в том, что никто не любит насилие. Так почему бы не лучше контролировать возможность начала работы?

  1. Не подделка

Глупо полагать, что вы можете побеждать людей, если будете притворяться, что ведете себя в их пользу. В некоторых случаях это может сработать какое-то время, но после определенного момента никто не может терпеть обман.

Так что, даже если вы думаете, что большинство продавцов по-своему относятся к приятным разговорам, это, безусловно, неправда. Люди убеждены, сможет ли продавец показать им, какие эксклюзивные выгоды может иметь покупатель, приобретая этот конкретный продукт или услугу. Различные таланты в обработке запросов, знание продукта, вежливость, сочувствие, готовность помочь - вот качества, которые определяют их и позицию их продукта.

Хотя это может звучать обыденно, быть подлинной всегда лучшая альтернатива. Чем больше вы лжете, притворяетесь, манипулируете или обманываете, тем больше вы испытываете временный успех, неполные выгоды и нестабильные ассоциации. В тот момент, когда вы становитесь тем, кем вы действительно являетесь, и представляете свои оригинальные навыки, путь к вечным достижениям создается автоматически! И, конечно же, вы можете легко забыть о бремени использования претенциозных тонов для общего приветствия и общения. Таким образом, только фильтрованные, реальные и значимые связи!

  1. Чувство юмора

Я пошел к психиатру, и он сказал: «Ты сумасшедший». Я говорю ему, что хочу получить второе мнение. Он говорит: «Хорошо, ты тоже уродлив!» - Родени Дандерфилд

Разве ты не любишь хихикать? Почему эти реалити-шоу смехотворные недавно получили более высокий TRP? Почему мы скучаем по этому нашему забавному другу, когда его или ее нет рядом? Почему девушки чаще всего ищут спутника жизни с лучшим чувством юмора, а не с большим внешним видом?

По словам доктора Эдварда де Боно, чувство юмора является признаком творчества. И это не обязательно одаренный только немногим людям. На самом деле нужно просто обратить внимание и научиться быть остроумным. Преувеличение некоторых идей, фантазии, уместные шутки и своевременная разведка - вот лишь несколько подсказок, которые могут помочь, как предлагает доктор Боно.

Юмор - это, конечно, нить, которая помогает людям общаться, чувствовать себя расслабленными и непринужденными. Это оживляет момент и придает больше энергии окружающей среде. Так что да, «заставлять кого-то смеяться», безусловно, является одним из советов для развития ваших навыков межличностного общения.

  1. Примите реальность и сотрите сказку в своем уме

Мы, люди, бродим с большим количеством ожиданий. Много раз у нас были предвзятые представления о том, как все и у всех должно быть. Вот почему эта идеология становится препятствием для адаптации вещей.

Раньше я думал, что университет дает больше возможностей для трудоустройства после окончания учебы, я чувствовал, что она честный работник, я предполагал, что они всегда помогут мне, я предсказывал, что его будет легко убедить и т. Д. - это всевозможные предположения, на которые вы не можете положиться, Все, что не под вашим контролем, трудно отформовать в соответствии с вашими требованиями.

Нет ничего плохого в том, чтобы мечтать или ожидать, но, делая это слишком глубоко, мы саботируем возможность воспринимать вещи в их подлинной форме. Слои всех аспектов «должно быть» засоряют сущность реальности.

Пусть вещи будут такими, какие они есть, и научитесь быть гибкими в соответствии с обстоятельствами. Нередко можно встретить людей только в соответствии с вашими ожиданиями, но, безусловно, интригующе найти кого-то, о ком вы никогда не думали! Свежесть приносит много энтузиазма и новых знаний. Так что поприветствуйте незнакомые вещи и людей с открытым сердцем.

  1. надежность

Более сложная задача в отношениях - это укрепление доверия. Когда вы думаете о тех немногих заслуживающих доверия людях в вашей жизни, вы понимаете ценность их поддержки. Во время трудностей они поддерживают нас; их советы становятся наиболее важными при принятии любых важных решений; их собственная сила побуждает нас рисковать; их верность утешает нас, когда они нам нужны. Если в вашей жизни есть хотя бы один такой человек, вы должны быть ему благодарны. И если вы можете стать этим человеком для кого-то, то это замечательное достижение вашей жизни.

Если вы готовы работать над своими навыками межличностного общения, улучшения ваших навыков общения недостаточно; Вы также должны подумать, выросли ли вы в разумного человека, чтобы обеспечить надежность кому-либо еще. И это не произойдет в одночасье, для установления такой связи, безусловно, требуется время, терпение, преданность делу и постоянное сотрудничество.

  1. Поддерживать связь

Надежность можно развивать в отношениях, если вы пользуетесь подходящей возможностью быть рядом друг с другом. Друзья познаются в беде. Если вы попытаетесь узнать своего будущего друга лучше, вы сможете определить его заботы и слабости. Будьте искренне заинтересованы в людях, сопереживайте, старайтесь общаться и поддерживать гармонию в вашем обществе

Все ваши усилия по созданию новых союзников были бы напрасными, если вы не сможете поддерживать связь. Помните об этих новых ассоциациях, празднуя, наслаждаясь, изучая, открывая для себя, испытывая и т. Д. Создайте с ними воспоминания. Будь на связи с ними, когда это возможно.

Это может звучать банально, но когда вы даете больше, вы на самом деле достигаете спокойствия внутри себя. Таким образом, это может быть любой человек в вашей личной или профессиональной жизни, с которым вы надеетесь создать отличную связь, подумать обо всех вышеупомянутых навыках и попытаться применить их, чтобы раскрыть свой собственный потенциал в межличностных навыках.

Я надеюсь, что вы примените эти 10 способов для овладения навыками межличностного общения в реальной жизни и получите пользу от того же, что и я. Счастливого обучения и всего наилучшего!