Обзор кибер-маркетинга
С начала XXI века использование компьютеров не ограничивается только сбором, хранением и обработкой данных, но его применение претерпело революционные изменения с появлением Интернета. Постепенно быстрый рост интернет-приложений затрагивает широкий спектр областей, таких как образование, торговля, маркетинг, коммуникация, управление и развлечения, так что он становится неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. В настоящее время население интернета также быстро растет.
Сфера маркетинга также не далеко от получения значительных изменений после интернет-революции. Для продвижения продуктов или услуг владельцы MSME в гигантских отраслях могут выбрать любой из основных путей между традиционным и кибер-маркетингом. В отличие от традиционных методов, кибер-маркетинг полностью основан на интернет-системе, включающей в себя продвижение, обмен информацией о продуктах, общение, получение обратной связи, распределение и получение платежей от клиентов, хотя владельцы единолично выбирают любой из способов в соответствии со своими миссия.
Кибер-маркетинг
Концепция кибер-маркетинга полностью основана на маркетинговых продуктах или услугах через Интернет с помощью различных способов, таких как медийная реклама, маркетинговая кампания в поисковых системах, блог-маркетинг, контент-маркетинг, вирусный маркетинг, создание видеороликов людей, использующих продукт, социальные сети и рекламная рассылка. По сравнению с традиционной системой маркетинга, кибер-маркетинг немного недорог, и он дает возможность охватить группу пользователей компьютеров.
Еще два десятилетия назад концепция кибер-маркетинга была неактуальна, но революционный выход в Интернет расширил использование компьютеров дома, а не в офисах или организациях, благодаря возможности обработки данных в Интернете. Примечательно, что маркетологи нашли новую возможность для продвижения своих товаров или услуг с новой авеню. Он развивает систему доставки продукции, отслеживая миллионы клиентов, сегментируя их онлайн, давая возможность выбирать индивидуальные продукты, устанавливая цены, предоставляя соответствующую информацию и услуги, связанные с продуктами, и доставляя продукты клиентам с помощью надлежащей системы распределения. Транзакции и характерные детали каждого клиента хранятся для будущих деловых возможностей с клиентом, и это также помогает узнать о предпочтениях клиентов в отношении продуктов или услуг.
Структура кибер-маркетинга
В кибер-маркетинге маркетологи могут общаться с клиентами напрямую. Этот новый домен связи клиент-владелец может создать больше возможностей для бизнеса. Теперь маркетологи могут создавать свои собственные материалы о продуктах и предложениях более инновационным и динамичным способом. Независимо от географической зоны, маркетологи напрямую обращаются к клиентам со своими продуктами и предложениями. Из-за прямых отношений с клиентами маркетологи делят группу клиентов на подгруппы в соответствии с потребностями и предпочтениями, и эти сегменты используются в качестве целевой группы клиентов.
В модели кибер-маркетинга первая часть - это «контент», который определяет цели маркетологов, определяет профиль клиентов и создает целевое клиентское сообщество. Вторая часть «сообщество» указывает целевое сообщество. В традиционном маркетинговом процессе иногда удаленные географические местоположения могут вызвать барьер для общения с клиентами. Кибер-маркетинг устраняет это ограничение, превращая существующие сообщества в кибер-сообщество. Сделка становится более свободной от стресса из-за присутствия этих целевых сообществ. В третьей части «коммерция» клиент может получить доступ ко всей информации о продукте, доступной на сайте, и даже маркетологи также узнают о характеристиках клиентов. Платежи также осуществляются в электронном виде, и потребители могут оперативно получить доступ к процессу доставки. Таким образом, концепция кибер-маркетинга открывает новые возможности для продвижения и реализации продуктов или услуг.
Характеристики
Следующие особенности делают различия между традиционными концепциями маркетинга и кибер-маркетингом.
1. Информация для потребителя
В кибер-маркетинге используются различные инструменты интеллектуального анализа данных для предоставления информации о потребителях, и эти инструменты используют процессы сортировки, группировки и сопоставления схожих характеристик потребителей в группе. Покупательское поведение покупателей и прошедшие транзакции автоматически генерируют данные, связанные с профилями клиентов. Эти данные помогают создавать индивидуальные продукты и сегментировать весь рынок на подгруппы, чтобы идентифицировать фактических целевых клиентов. В кибер-маркетинге процесс сегментации может достигать микросегментации, где каждый покупатель получает одинаковое значение. Недавний рост в маркетинге свидетельствует о наличии различных инструментов кибер-маркетинга.
2. Разработка продукта
Производство индивидуальных продуктов является одной из важных функций, и для этой цели маркетологи используют инструменты оптимизации продуктов, чтобы согласовать требования клиентов с целями маркетинга. Здесь маркетолог может измерить доходность на каждом этапе настройки.
Сегодня многие продукты, включая аудио, видео, кибер-продукты, книги, доступны на рынке в оцифрованном виде, и эти оцифрованные продукты могут быть непосредственно отображены, представлены и доставлены через Интернет. Другие продукты, которые являются более физическими, но имеют цифровые компоненты, также могут быть представлены в Интернете.
3. Брендинг
Брендинг - это изображение продукта или услуги для клиентов, которое отличает его от других подобных продуктов. Продукты в Интернете могут извлечь выгоду из брендинга для повторной выставки.
4. Фиксирование цен
Интернет предоставляет большой выбор цен на различные товары и их существенные особенности. Клиенты могут легко получить информацию и сравнить менее ценную функцию с важной. Поскольку рынок наводнен различными продуктами разных организаций и различными функциями, клиенты имеют возможность проверить отзывы других клиентов, прежде чем принимать решение о покупке. Клиенты получают выгоду от лучшего ценообразования и ведения переговоров. Еще одной важной особенностью кибер-маркетинга является простота и скорость сбора цен через систему электронных денежных переводов.
5. Акции
Продвижение продуктов или рекламы создает цепочку воздействий, таких как повышение осведомленности, интереса, желания и действий в сознании клиентов. Интернет-маркетинг может точно настроить эти воздействия. Таким образом, клиент может легко перейти от одного воздействия к другому с включением его или ее личной характеристики. Как и индивидуальные продукты и цены, в кибер-маркетинге также возможны индивидуальные рекламные акции.
6. Распределение
Кибер-маркетинг также считается нападением на цепочку распространения. Как возникновение концепции маркетинга через Интернет, задача посредников по дистрибуции устарела. Таким образом, экономия затрат и времени распространения является значительным вкладом в кибер-маркетинг.
7. Исследование рынка
Конкретные исследования рынка также могут проводиться в Интернете путем внедрения различных компьютерных инструментов сбора данных.
Хотя кибер-маркетинг также имеет определенные ограничения, доступность и популярность социальных платформ дают широкие возможности для общения и взаимодействия с клиентами более дешевым и эффективным способом.
Рекомендуемые статьи
Это руководство по кибер-маркетингу. Здесь мы обсуждаем введение и структуру, а также особенности кибер-маркетинга. Вы также можете просмотреть наши другие предлагаемые статьи, чтобы узнать больше -
- Инвестируйте в кибербезопасность
- Обучение маркетингу в облаке
- Основы кибербезопасности
- Воспитание маркетинга