Мартин Лютер Кинг, младший справа, сказал: «Христос дал нам цели, а Махатма Ганди - тактику», и именно эти 11С делают вашу личность «Характером, харизмой, совестью, убежденностью, смелостью, общением, состраданием, преданностью, последовательностью, вниманием, и вклад »этого человека, который не кто иной, как Махатма Ганди.
Вы можете «потрясти мир», как Махатма Ганди, да! Вы можете потрясти весь мир, приняв эти C в своей личности, которые представляют собой мягкие навыки - мягкую и эмоциональную сторону вашей личности. Мягкость и смирение в вас - это самые заветные способности, которые создают невероятное впечатление о себе в вашем мире - будь то в вашей семье и в друзьях или в корпоративном мире. Мы можем сказать, что у мягких навыков есть определенные загадочные элементы, иногда настолько виртуализированные, но довольно часто неверно истолкованы и неверно процитированы, с собственным набором понятий и кодов, который становится типичным для конкретной организации.
Вы можете сиять в своей области деятельности своей тяжелой работой, но изменить ситуацию и завоевать сердца других - это сочетание ваших мягких навыков и технических навыков.
Вот различные измерения мягких навыков
Soft Skills - это эмоциональное и обидчивое чувство:
Мягкие навыки - это не технический жаргон, это не то, как вы говорите и не показываете свое владение языком. Это сочетание всех этих черт и других качеств, которые трудно интерпретировать, но которые являются неотъемлемой частью всей вашей личности, отражая, какой вы человек.
Мягкие навыки - ваши социальные грации:
Это манеры, этикет и культурные нормы, которые вы принимаете и придерживаетесь в своей сфере деятельности. То, как вы ведете себя и говорите в социальном и корпоративном кругу, показывает, кем вы являетесь, и насколько хорошо вы можете адаптироваться как в социальном, так и в корпоративном кругу. Сюда также входят ваши деловые этикеты, которые сейчас востребованы в корпоративном мире.
Soft Skills создает командный дух:
Вы приобретаете навыки работы в корпорации или в сотрудничестве с другими людьми в команде, которая является истинным командным духом, и разделить бремя со своими коллегами и разделить проблемы, проблемы или горе - это его истинная сущность.
Soft Skills - ваш деловой этикет:
Ведение и соблюдение корпоративных норм и протоколов обеспечивает эффективное общение. Это помогает строить отношения и устанавливать эмоциональные связи с людьми вокруг вас и с кем вы работаете.
Мягкие навыки - это способы ведения переговоров:
Вы принимаете навыки общения, отношения, личности, чтобы быть хорошим и успешным переговорщиком. Покажите себя как творческого, честного, хорошего планировщика и хорошего коммуникатора, чтобы влиять и достигать того, чего вы желаете.
Это пять святых Граалей личности, которые показывают, кем вы являетесь, и как, приняв его с таким же энтузиазмом и страстью, вы можете выиграть дискуссии, переговоры, и ваших потенциальных клиентов, и, конечно, даже своего босса. Гопаласвами Рамеш предложил Soft Skills три измерения, которые он назвал «ACE - Отношение, Коммуникация и Этикет». Под Отношением он подразумевал наличие правильного настроя и вашей готовности взаимодействовать с людьми, это также предполагает адаптацию к окружающей среде. Коммуникация - это ваша способность донести ваше послание до аудитории и побудить их принять необходимые меры. Хотя этикет - это ваше поведение согласно общепринятым нормам и протоколам, которые типичны для конкретной организации.
(Источник: «Туз мягких навыков: отношение, общение и этикет к успеху» Гопаласвами Рамеша)
Было несколько дискуссий о том, можем ли мы развивать наши мягкие навыки? Некоторые говорят, что они укоренились в нашей природе, в то время как интеллектуалы говорят, что эти черты могут быть приобретены с помощью нашей тренировки мягких навыков и природы. Эти навыки являются частью нашей личности, но когда мы находимся вне нашего дома, мы должны оттачивать отношение, общение и этикет в качестве преобладающей части того, что является типичным корпоративным. Сейчас компании и организации проходят программы обучения, чтобы ухаживать за своими сотрудниками. навыки и умения. Я сталкивался со многими людьми, которые после того, как учились в ACE, оставили свой впечатляющий след в своей сфере деятельности. Хотя им не хватает навыков, но их этикет и манера завоевали сердца людей. Обучение этим навыкам, безусловно, может вывести вас за пределы привычной области, заставляя вас действовать, видеть и верить по-разному и уверенно.
Преимущества обучения мягким навыкам
Вы можете получить восхищение, уважение и доверие от своих коллег и партнеров:
Это все о вежливости в действиях, манерах и разговоре внутри вашего корпоративного круга и за его пределами и завоевании сердец людей. Как только это будет сделано, вы выиграли половину гонки. Уважая других, вы достигнете двойного уважения в своей сфере деятельности.
Развить навыки общения:
Обучение мягким навыкам помогает вам приобрести хорошие коммуникативные навыки, что означает, что вы теперь в состоянии отлично передать свое сообщение, выслушать людей и взаимодействовать с ними. Получить дипломы, квалификации и технические навыки очень легко, но самое сложное - это приобрести навыки общения, что сопровождается хорошей подготовкой и опытом. Хорошие коммуникативные навыки помогают налаживать отношения и плодотворно распространять информацию о компании. Эффективное общение также означает приобретение навыков в следующих областях:
- Невербальная коммуникация,
- Внимательное слушание
- Управление стрессом
- Распознавать эмоции
- Способность произвести впечатление
- Приобретая уверенность
Эффективное общение помогает установить эмоциональную и дружескую связь с другими, развить командный дух, помогает в решении проблем и принятии решений, и, прежде всего, вы лучше способны передавать свои сообщения без каких-либо недоразумений, конфликтов или недоверия. Однако требуются постоянные усилия и обучение, чтобы приобрести стиль и тон для достижения необходимого уровня разговорных навыков, но чем больше вы практикуетесь, тем более спонтанным и эффективным может стать ваш разговор.
Расширение межличностных возможностей:
Поскольку важно развивать лучшее общение, не менее важно профессионально общаться и учиться поддерживать друг друга. Мягкие навыки прививают нам эти способности, которые помогают нам закрепиться в команде и улучшить взаимодействие на рабочем месте.
Улучшить решение проблем и повысить креативность:
Атрибут мягких навыков помогает вам решать множество задач, решать сложные проблемы и повышать уровень производительности. Это также помогает создать эмоциональное отношение, столь необходимое качество в жестком конкурентном мире; Правильное обучение повышает производительность труда сотрудников и помогает в достижении целей и задач. Мы говорим, что креативность - это естественный атрибут, но его тоже нужно совершенствовать и оттачивать, что можно успешно сделать с помощью приобретенных мягких навыков. Повышение креативности означает улучшение вашей работы и вашего подъема по корпоративной лестнице.
Помогает в формировании бокового мышления:
В какой бы области вы ни работали или работаете, вас будут ждать проблемы. Наращивание силы бокового мышления означает, что теперь вы можете принимать множество важных решений и помогать вашей организации развиваться на разных профессиональных уровнях. Это повысит вашу значимость в организации и поможет вашему руководству реализовать ваши возможности.
Вы можете быть ключевым фактором влияния :
Мягкие навыки могут помочь вам стать ключевым фактором влияния в кратчайшие сроки. Вы можете легко влиять на других с помощью своих стратегий решения проблем, как отличный коммуникатор и хорошая личность. Укрепление достоинств корпоративных норм гарантирует ваш успех в любых ваших корпоративных начинаниях и в вашей операционной деятельности.
Независимо от того, работаете ли вы на месте или на работе, будь то менеджер по продажам, администратор или технический гений, софт навыки - это ваши наряды, которыми вы должны украсить себя, чтобы достичь того, чего вы хотите.
Научитесь управлять временем и работать на полную мощность под давлением:
Тайм-менеджмент помогает в правильном планировании и организации вашего ежедневного графика и в достижении ваших целей. Приобретение навыков также может помочь вам принять любые вызовы и работать в любой обстановке и обстоятельствах.
Увеличение прибыли:
Наконец, ваш вклад в вашу организацию, ваш манер и атрибуты принесут вашей компании ее целевую прибыль и успех.
Мы поняли, насколько важно приобретение этих навыков Soft в нашей жизни, но как приобрести эти навыки немного сложно, давайте посмотрим, как мы можем это сделать?
Вы, наверное, слышали знаменитую цитату.
«Поскольку вы подчеркиваете свою жизнь, вы должны локализовать и определить ее, вы не можете делать все». (Philips Brooks).
То же самое верно и в отношении вашей личности, это то, что вы приняли, поскольку последние много лет не могут быть изменены в течение нескольких дней, и вы не можете надеяться развить и приобрести все навыки мгновенно. Вы должны сделать шаг за шагом, чтобы сделать то же самое.
Шаг 1: Вам нужно понять самое слабое место в том, как вы говорите, говорите или ведете себя, что создает помехи в вашей работе. Это может быть ваше заикание во время публичных выступлений или ваш вспыльчивый характер, недостаток концентрации и т. Д. Помните, что ни один человек не совершенен, но те, кто осознает свои слабости, работают над тем же и пытаются его улучшить, успешны. Так что расставьте приоритеты, какую часть природы вам нужно улучшить в первую очередь и начать работать над ней.
Шаг 2: Поделитесь своей заботой с друзьями, так как они будут первыми, кто мотивирует вас, поможет осознать ваши слабые стороны и поможет вам улучшить их.
Шаг 3: Наблюдайте за тем, как известные личности говорят, общаются и гуляют, независимо от того, является ли он вашим начальником или руководителем в вашем офисе. Если вы будете наблюдать и научитесь слушать, вы узнаете много вещей, которые могут вам помочь.
Шаг 4: Потратьте несколько минут своего напряженного графика на чтение книг, которые вы любите. Чтение строит словарный запас, помогает вам овладеть языком и расширить свои знания. Так что люди будут знать вас как хорошего коммуникатора, знающего и интеллигентного человека - подходящего человека для работы.
Шаг 5: Вы должны иметь выносливость, чтобы работать часами подряд и при любых обстоятельствах или условиях. Выносливость также включает в себя вашу способность и ловкость работать под давлением и соответствовать управленческим ожиданиям. Это вы можете развить с помощью ежедневной медитации и / или йоги в течение получаса.
Шаг 6: Изучите культурные нормы государства или региона, где вы были расположены. Изучая культуру, отличную от вашей, вы сможете установить тесные связи и отношения с местными жителями. Вы хорошо поймете их требования и потребности, которые помогут вам в принятии правильных решений и стратегий.
Шаг 7: Научитесь справляться с неприятностями. Это немного сложно, но как только вы закончите и получите опыт, вы сможете преодолеть любые неблагоприятные ситуации.
Шаг 8: Развивайте в себе способность принимать изменения. Вы должны учиться новым навыкам с изменением технологии и изменением вашей природы и поведения. Попробуйте новое место, чтобы делать покупки или выпить кофе в новой кофейне, или попробуйте взять новый способ передвижения или новый маршрут, чтобы добраться до рабочей зоны. Внесение новизны и свежести в вашу жизнь принесет новизну и уверенность в вашей работе тоже.
Шаг 9: Не стесняйся, но прими непосредственный подход к разговору, и развивай его, начинай практиковать. Поговорите несколько минут перед зеркалом и запишите его, чтобы позже услышать свой голос. Запишите ошибки, которые вы делаете, и сколько вы запинаетесь во время разговора. Сделайте это ежедневной практикой, вскоре вы увидите, как улучшатся ваши разговорные и разговорные навыки, и, возможно, вы начали считать себя великим оратором или собеседником.
Шаг 10: Учитесь быть вежливым. Принять такое поведение, чтобы говорить вежливо и уважительно даже со своими младшими, чтобы завоевать их доверие, уважение и уверенность.
Это всего лишь несколько способов получить мягкие навыки, но есть много других различных способов, которые могут помочь вам, и вскоре вы увидите, что развили мягкие навыки. Нужно иметь уверенность в себе, развиваться так, чтобы никогда не прекращать отношения и не показывать вежливость своего голоса.