Обзор основы сегментации рынка
Выявление требований клиентов и удовлетворение их потребностей путем предоставления качественного продукта или услуги является конечной приоритетной задачей любой отрасли. Прежде чем разрабатывать или улучшать качество продукта или услуги, маркетологи чувствуют необходимость сегментации рынка для определения потребностей и требований клиентов. Хотя сегментация рынка является старым трюком и использовалась маркетологами с конца 1990-х годов, все еще растущее население, быстрое изменение предпочтений клиентов и легкая доступность конкурентоспособных заменителей на внутреннем и глобальном рынках подчеркивают важность сегментации в любом бизнесе. Постепенно это становится важным шагом в маркетинговом плане.
Что такое сегментация рынка?
По сути, «сегментация» означает значение деления или раздвоения большой единицы на различные мелкие единицы с почти или менее похожими характеристиками. Сегментация рынка - это процесс деления всего потребительского рынка на подгруппы или сегменты на основе различных характеристик, таких как предпочтения, потребности, требования и местоположение. Каждый сегмент имеет дифференциацию, и члены любого конкретного сегмента имеют сходные черты или хотя бы одну общность между ними.
Почему необходима сегментация рынка?
Основа сегментации рынка очень важна для маркетологов при разработке своих маркетинговых кампаний. Это помогает группировать схожие характеристики потенциальных потребителей, а не классифицировать их по отдельности. Даже маркетологам выгодно использовать свои ресурсы и время эффективно для разработки стратегий.
Неудачная маркетинговая кампания может стать причиной провала бизнеса. Сегментация потребителей снижает фактор риска агитации, а не способствует ее распространению для всех видов потребителей. Маркетологи проводят сегментацию на основе их сбора информации, связанной с характеристиками потребителей. По сути, они делят потребителей, чтобы создать индивидуальный маркетинговый пакет для каждой сегментированной группы и соответствующим образом развивать их.
Как работает маркетинговый сегмент рынка?
Сегментация рынка зависит от предположения, что все потенциальные клиенты не ведут себя одинаково, и поэтому отрасль должна учитывать их требования, разрабатывая соответствующие маркетинговые стратегии и адаптируя их впоследствии. Маркетологи раздваивают или разделяют рынок на определенных основаниях. Эти-
- Демографическая сегментация
- Географическая сегментация
- Психографическая сегментация
- Поведенческая сегментация
- Товарно-объемная сегментация
Эти основы по-разному влияют на рынок.
1. Демографическая сегментация
В этой сегментации маркетологи делят потребителей на основе нескольких факторов, таких как пол, возрастная группа, семейное положение, доход, профессия и так далее. Этот тип традиционного метода сегментации встречается практически во всех отраслях промышленности, включая автомобильную, косметическую, мобильную, швейную и т. Д. Здесь обсуждаются те факторы, которые используются при демографической сегментации.
- Пол: Это одна из важнейших основ сегментации, потому что выбор, предпочтения, интересы и требования мужчин и женщин различаются на многих уровнях. Этот вид дифференциации обычно наблюдается в косметической, швейной, ювелирной и обувной отраслях, где маркетологам необходимо сосредоточиться на различных маркетинговых и коммуникационных стратегиях, чтобы достичь своих потенциальных клиентов.
- Возрастная группа. Все продукты или услуги не могут быть универсальными для всех возрастных групп. Детские игрушки или одежда не должны быть одинаково заинтересованы или приняты подростками. Таким образом, сегментация рынка по возрастным группам является важным инструментом для персонализированного маркетинга и дает лучшую возможность для маркетинга и распространения качественной продукции среди целевой аудитории.
- Семейное положение: иногда считается, что семейное положение определяет стратегию маркетингового планирования. Индустрия туризма не будет предлагать аналогичные пакеты отдыха для холостяцкой и семейной пары или семейных лиц.
- Доход: решение о покупке потребителей зависит от уровня их дохода. Маркетологи делят потребителей на подгруппы в соответствии с их доходами. К таким группам относятся группы с высоким уровнем дохода, группы со средним и низким уровнем дохода. Магазины, чьи целевые клиенты имеют более высокий уровень дохода, предоставляют фирменные и роскошные товары или услуги, такие как Pantaloons, Westside и Shopper's Stop. С другой стороны, Reliance Retail, Big Bazaar, D-Mart ориентированы на клиентов из группы с низкими доходами.
- Профессия: профессия людей также влияет на их покупательскую способность. Работающий в офисе человек всегда предпочитает вечерние платья, а не повседневную футболку.
2. Географическая сегментация
Этот самый простой метод сегментации рынка зависит от географического расположения клиентов. Это означает, что привычка покупки одного местоположения отличается от другого местоположения или страны. Например, товары для жизни или брендовые одежды пользуются большим спросом в городах, а не в небольших городах. Даже банковские потребности сельских районов также отличаются от городских. Таким образом, различные виды банковских продуктов, схемы разрабатываются с учетом требований и предпочтений каждой группы клиентов различных регионов. Потребность в одежде, продуктах питания, бытовой технике холмистых людей не будет похожа на потребность жителей пустынных районов или засушливых мест.
3. Психографическая сегментация
В этой предпосылке потребители классифицируются на основе их психологических особенностей, таких как отношение, личность, образ жизни и привычка. Предполагается, что решение о покупке человека зависит от личности и образа жизни. В соответствии с личными качествами человека, рынок делит потребителей на новаторов, амбициозных, амбициозных, отстающих. Личность и образ жизни в значительной степени влияют на покупательскую привычку и решения. Человек, который ведет роскошный образ жизни, чувствует потребность в кондиционере и телевизоре в каждой комнате, тогда как человек, который предпочитает вести консервативный образ жизни, считает это роскошью.
4. Поведенческая сегментация
В этом процессе сегментации маркетологи учитывают знания и отношение человека к использованию продукта или услуги. Несколько переменных рассматриваются для поведенческой сегментации. Эти -
- Статус пользователя: перед запуском любого нового продукта или новой версии старых продуктов маркетологи ориентируются на эту группу потребителей. Здесь потенциальные покупатели классифицируются как обычные пользователи, случайные пользователи и не пользователи.
- Подсчет выгод. Большинству потребителей всегда нужны продукты высокого качества и низкой цены, и эти потребители оцениваются как клиенты, ищущие выгоды.
- Покупки Время от времени: некоторые покупатели решают покупать товары или услуги в различных случаях. Потребители заказывают гостиницу или авиабилет либо для отдыха, либо для деловых целей. Таким образом, сфера услуг или авиация могут ориентироваться на клиентов двумя различными способами.
- Сегментация объема продукта. В этой сегментации потребители делятся на пользователей продукта как легких, средних и тяжелых. Иногда 20 процентов покупателей потребляют 80 процентов продукции определенного бренда. Но маркетологи должны сосредоточиться на всех группах пользователей, потому что они предоставляют разные возможности.
По сути, сегментация рынка определяет разделение групп потребителей на две подгруппы: людей с общими требованиями и пользователей, которые аналогичным образом реагируют на маркетинговые действия.
Рекомендуемые статьи
Это руководство по основам сегментации рынка. Здесь мы обсуждаем, почему сегментация рынка необходима? наряду с как рынок маркетологов сегмента? которая включает географическую, демографическую, психографическую и поведенческую сегментацию. Вы также можете просмотреть наши другие предлагаемые статьи, чтобы узнать больше -
- Преимущества сегментации рынка
- Процесс стратегического бизнес-планирования
- Процесс маркетингового планирования
- Традиционный маркетинг
- 10 главных преимуществ сегментации рынка
