Введение в поведенческий маркетинг сегментации
Сегментация рынка - это процесс разделения потребителей / рынка в зависимости от различных типов факторов, таких как возраст, местоположение, регион, пол, отношение к покупке продукта, социальный статус, профессия или профессия и многое другое. Сегментирование рынка помогает маркетологам организовать маркетинговую кампанию более эффективным и экономичным способом. Сегментация бизнеса - это постамент для исследования рынка и успеха любого бизнеса. Сегментация рынка помогает более точно настраивать и персонализировать маркетинговую кампанию в соответствии с потребностями клиентов и схемами покупок.
Поведенческая сегментация рынка относится к процессу сегментирования рынка на основе поведенческих характеристик потребителей / рынка, таких как частота использования определенного продукта, лояльность клиентов по отношению к конкретному бренду, необходимые преимущества в любом случае, а также поведение или отношение потребителей на покупку / покупку товара / услуги. Удовлетворение потребностей потребителей, основанное на поведенческом паттерне, помогает сформировать рыночную лояльность бренда. Поведенческая сегментация - это исследование рынка, основанное на поведенческих особенностях или отношении потребителей или рынков - симпатии или антипатии потребителя, относящиеся к конкретному продукту (ам) / услуге (ам), интересу к бренду, структуре покупок, чувствительности к издержкам.
Задача
Важно понимать, что поведенческие характеристики или признаки могут иногда коррелировать с такими демографическими факторами, как возраст, пол и т. Д., Поскольку поведение может зависеть или не зависеть от определенных демографических факторов. Основная цель сегментации поведенческого рынка состоит в том, чтобы сузить потребительский рынок и удовлетворить потребности и чаяния потребителей. Следовательно, это помогает эффективно персонализировать маркетинговую кампанию и, таким образом, экономит время и усилия по маркетингу ресурсов, задействованных в маркетинговом мероприятии. Поведенческая сегментация помогает разделить потребительский рынок на более мелкие сегменты на основе поведенческих переменных / черт, помогая команде маркетинга или брендам эффективно использовать свои ресурсы, экономя ненужную трату времени.
Типы поведенческой сегментации рынка
Поведение потребителей можно разделить на следующие категории:
1. Комплексное поведение
Этот тип сегментации поведения относится к классу потребителей, которые демонстрируют очень сложное принятие решения о покупке определенного продукта (ов) / услуги. Потребители могут проявлять сложное покупательское поведение.
2. Разнообразие поиска поведения
Поведение потребителей в поисках разнообразия связано с типом потребителей, которые пробуют разные типы брендов и не придерживаются одного конкретного продукта. Важно идентифицировать этих потребителей для продвижения определенных брендов.
3. Несоответствие / Вариант поведения
Это поведение относится к процессу принятия решений потребителей, который основан на том факте, что потребитель может предпочесть другой бренд для одного и того же типа продукта на основе стоимости продукта. Они могут выбрать меньшую цену по сравнению с качеством продукта и могут выбрать вариант с меньшей ценой.
4. Привычное поведение
Привычное поведение потребителя - это тип сегментации потребителя, при котором потребители придерживаются или имеют привычку выбирать или покупать конкретную марку, не задумываясь. Потребители такого типа предпочитают придерживаться своей конкретной марки и никогда не выберут другую.
Примеры поведенческой сегментации
Давайте попробуем понять поведенческую сегментацию рынка на нескольких примерах.
- Есть определенные бренды, которые продают товары в определенных случаях или, если быть более точным, они продают товары во время определенных фестивалей. Например, органические цвета продвигаются и продаются во время определенного фестиваля, а не в течение года.
- Такие бренды, как Archie's или другие визитные карточки / сувенирные магазины, рекламируют или ориентируют свою аудиторию / потребителей в течение дня святого Валентина или целой недели февраля, когда отмечаются разные дни и продается максимальное количество товаров.
- Бренды и компании электронной коммерции предлагают выгодные распродажи и скидки на фестивалях, так как потребители демонстрируют поведение покупки большего количества в праздничные сезоны, такие как Diwali, Dussehra и т. Д.
Преимущества использования поведенческой сегментации рынка
Сегментация рынка, основанная на поведенческом паттерне, имеет следующие преимущества:
1. Персонализация
Это относится к пониманию потребностей и желаний клиентов в индивидуальном порядке и помогает маркетологам привлекать клиентов с выгодными скидками в соответствующих случаях через соответствующие каналы маркетинга.
2. Прогнозный анализ рынка / потребителей
Поведенческая сегментация рынка направляет маркетинговую команду на изучение и прогнозирование модели покупок для конкретного потребительского рынка. Это помогает сэкономить много ресурсов и помогает учесть будущее поведение потребителей.
3. Приоритетность потребителей
Изучая поведенческие характеристики потребителей, маркетологам становится легко расставлять приоритеты для ценных клиентов для получения максимальной прибыли и удовлетворять потребности этих ценных потребителей, выделяя и используя качественное время и ресурсы для удовлетворения своих потребностей.,
4. Мониторинг производительности
Поведенческая сегментация помогает накапливать и изучать фактор роста маркетинговых брендов на ежемесячной / квартальной или годовой основе. Это помогает отслеживать эффективность роста продукта и отслеживать интерес аудитории к покупке продукта / услуги.
5. Потребитель / Сохранение лояльности
Сегментация рынка, основанная на поведенческом паттерне, помогает изучать и удерживать постоянных клиентов, а также эффективно удовлетворять потребности потребителей, а также помогает своевременно распознавать и поощрять постоянных клиентов.
Вывод
Суммируя все факты о поведенческой сегментации, можно легко сказать, что она помогает объединить / сгруппировать / нацелить потребителей с похожими схемами покупки / покупки и облегчает маркетологам индивидуальный и организованный подход к потребителям. Он направляет и помогает команде маркетинга прогнозировать и планировать будущие маркетинговые стратегии на основе данных, собранных поведенческими моделями потребителей. Таким образом, поведенческая сегментация рынка оптимизирует маркетинговый процесс, завоевывает лояльность потребителей, удерживает потребителей в течение длительного периода времени и помогает выделить бренд среди конкурентов на рынке. У всего есть свои плюсы и минусы, поэтому маркетологам важно поддерживать баланс между различными группами потребителей, чтобы добиться максимальной выгоды от поведенческой сегментации рынка.
Рекомендуемые статьи
Это руководство по поведенческой маркетинговой сегментации. Здесь мы обсудили цели и типы поведенческой маркетинговой сегментации, а также примеры и преимущества. Вы также можете просмотреть наши другие предлагаемые статьи, чтобы узнать больше -
- Коммуникационные инструменты для маркетинга
- Преимущества сегментации рынка
- Процесс маркетингового планирования
- Международные стратегии выхода на рынок
- Что такое маркетинговая сегментация?