План стратегии в социальных сетях
В настоящее время все чаще можно увидеть, что отдельные лица и предприятия присутствуют в социальных сетях и пытаются активно взаимодействовать с другими, желая общаться, общаться в сети и сообщать другим, что они делают.Самые ранние сетевые усилия были предприняты с помощью Hotmail / MSN Messenger и чата Google, что стало возможным благодаря идентификации друзей, коллег и партнеров на платформе почтовой службы.
Тем не менее, это было больше на уровне от человека к человеку и не предоставило возможности для продвижения бизнеса. Orkut произвел революцию в социальных сетях, но вскоре прекратился с появлением Facebook, Twitter и других сервисов.
Проще говоря, социальные сети - это онлайн-платформа для общения людей, групп и организаций, обмена ими и совместной работы. Люди используют его, чтобы поддерживать связь с друзьями, в то время как организации используют его сейчас для продвижения своего бизнеса, брендинга и создания новых клиентов.
Одними из самых популярных социальных сетей являются Facebook, Twitter, Pinterest, Google plus, Linkedin, Whatsapp, Reddit и Hike.
- FB - безусловно самая популярная социальная сеть. Это позволяет пользователям загружать профили, фотографии, видео, случайные публикации, делиться постами других и иметь рекламные объявления или кампании.
- Twitter - это бесплатный сервис микроблоггинга, где пользователи публикуют небольшие подкасты, называемые твитами, с ограничением количества используемых слов. Хотя открытие и обслуживание аккаунта бесплатны, Twitter теперь создал новый сервис под названием Twitter для бизнеса. Twitter позволяет компаниям размещать свой профиль с фотографиями, биографией заголовков и прикрепленными твитами, которые должны отражать личность и индивидуальность бизнеса. Он может быть использован для демонстрации лучшего контента плана стратегии в социальных сетях компании. Также можно размещать рекламу в Twitter.
- Google plus - это проект Google по созданию сетей и обмену информацией, хотя сейчас его затмевают другие конкуренты, такие как FB и Linkedin. Тем не менее, для профессионалов Linkedin по-прежнему является хорошим способом обмена статьями, информацией, фотографиями и данными.
- Reddit: это сайт в социальных сетях, где статьи публикуются в социальных сетях и делятся ими. В Reddit существуют тысячи субобществ, называемых subreddits. Каждое такое суб-сообщество будет иметь такую тему, как технологии, политика, маркетинг, музыка, бизнес и другие.
- Pinterest была начата с целью публикации фотографий с кратким описанием в Интернете. Когда посетитель нажимает на изображение (фотография или рисунок), он направляется на оригинал, содержащий более подробную информацию по теме. Посетитель, нажимающий на изображение ювелирного изделия, может быть направлен в компанию, которая продает продукт в автономном режиме или в Интернете.
- LinkedIn: это профессиональная группа, предназначенная для продвижения деловых и профессиональных целей отдельных лиц и организаций. Здесь отдельные лица или корпорации могут присоединяться к группам, участвовать в обсуждениях, размещать полезные статьи в Linkedin Pulse и делиться контентом или фотографиями с другими. Компании могут создавать хорошие профили, и здесь также можно эффективно использовать фотографии. Поскольку это профессиональная платформа, на этом форуме лучше избегать шуток, политики, личных вопросов и спорных тем.
Платить за бюджет для социальных сетей
Если вы спросите предприятия малого, среднего или крупного бизнеса, они, скорее всего, ответят, что находятся в социальных сетях, но их деятельность может быть ограничена публикацией событий в компании, обменом фотографиями и выпуском новых продуктов.
И, скорее всего, сотрудники и партнеры будут продвигать больше лайков и посещений страниц через своих друзей или в деловых сетях. Эта стратегия маркетинга в социальных сетях может быть хорошей для начала, но в долгосрочной перспективе она не принесет хороших результатов, а будет только увеличиваться в посещениях страниц, лайках и обмене сообщениями.
Для продвижения в социальных сетях нет препятствий для входа, и организациям разрешается открывать и поддерживать счета бесплатно. Но у плана и услуг бесплатной стратегии в социальных сетях есть свои ограничения, и, следовательно, стоит сохранить некоторый бюджет, зарезервированный для присутствия и продвижения в социальных сетях.
Для начала важно иметь хорошую стратегию для продвижения бизнеса через социальные сети для достижения желаемых целей плана стратегии социальных сетей и хорошего возврата инвестиций (RoI).
До того, как маркетологи стали замечать социальные сети, продвижение бизнеса в Интернете происходило главным образом через веб-сайты, продвигая их через Google AdSense с использованием ключевых слов, маркетинга по электронной почте и SMS (Служба коротких сообщений).
Пять шагов к эффективному плану стратегии социальных сетей и инструментов
1. Определите правильное сочетание социальных сетей
Прежде всего, очень важно определить лучшую платформу для продвижения вашего бизнеса. Для текстиля, моды и других аксессуаров FaceBook вместе с Pinterest могут быть правильной платформой, для банковской, финансовой и инвестиционной отраслей может подойти сочетание Facebook и LinkedIn, в то время как для индустрии новостей и публикаций могут подойти Facebook и Twitter.
По словам профессионального консультанта по контент-маркетингу Нила Пателя, Pinterest может подойти для нишевых рынков, где 68% пользователей составляют американки.
2. Фотографии и контент
Фотографии и контент, публикуемые и передаваемые, должны быть профессионального качества и соответствовать контенту, предоставленному другими лидерами отрасли. Это помогает компании быть в профессиональном кругу. В идеале, логотипы, продукты компании и ключевые люди в компании можно продвигать через социальные сети.
Например, Профессиональные аспекты компании, связанные с ее человеческими ресурсами и компетенциями, можно продвигать с помощью Linkedin, даже если страница FaceBook может быть насыщена рядом других событий в компании, таких как события, новые встречи, презентации продуктов и краткий обмен новыми взглядами отрасли.
Следует проявлять осторожность, чтобы не размещать продукты, услуги и маркетинговую рекламу компании в сообщениях в социальных сетях. Вместо того, чтобы пытаться сразу получить конверсию продаж, следует приложить усилия, чтобы продемонстрировать компетентность компании в отрасли, публикуя хорошие идеи, делясь и комментируя вопросы, связанные с отраслью, чтобы заинтересованные лица в отрасли привлекались к социальным вопросам. Медиа страницы компании.
3. Бесплатное продвижение против платного продвижения
Некоторые компании, имеющие план стратегии в области социальных сетей, могут тратить несколько миллионов на традиционные рекламные каналы, такие как печатные издания, рекламные щиты, телевидение и радио, однако они не совсем осознают потенциал инвестирования небольшой доли своих расходов на маркетинг в социальных сетях и вместо этого полагаясь на бесплатные сообщения.
Платное продвижение с более высокой рентабельностью инвестиций (RoI) может быть достигнуто, например, в FaceBook, Linkedin с помощью рекламы, повышения постов в FB, продвижения событий, увеличения лайков и доли страниц. В социальных сетях эффективность возрастает по мере того, как все больше людей любят и делятся страницами или публикациями.
Некоторые эксперты советуют предприятиям сначала попробовать бесплатную социальную платформу, прежде чем включать платные услуги. Несколько сообщений должны быть запланированы через сети с хорошими инструментами управления медиа.
Рекомендуемые курсы
- Тренинг по Google Analytics
- Онлайн-сертификационный тренинг по управлению импортом-экспортом
- Курс исследования операций
4. Таргетинг и время продвижения
В традиционных средствах массовой информации, таких как печать, телевидение и радио, наше маркетинговое продвижение охватывает огромную аудиторию в зависимости от географического положения, интересов, возрастных групп, экономического и социального статуса. Тем не менее, он также обращается к огромному количеству людей, которые не являются нашей целевой аудиторией, но все же должны платить, исходя из предполагаемого охвата, заявленного медиа-домом.
В социальных сетях можно ориентироваться на аудиторию и, следовательно, получить небольшое количество эффективных ответов. Таргетирование может осуществляться в форме определения географии, возрастных групп, интересов, хобби, ключевых слов в социальных сетях, что, в свою очередь, снижает стоимость маркетинга и приносит наиболее релевантные запросы, которые могут помочь в конверсии продаж.
Социальные медиа в отличие от печатных носителей, физические щиты или дисплеи потенциально видны для его аудитории 24/7. Но есть периоды пиковых и непиковых периодов времени, когда посетители заходят на страницу и получают доступ к контенту. С ростом числа смартфонов и подключений к сети можно постоянно размещать обновления в социальных сетях даже на ходу.
Тем не менее, в течение рабочего дня, возможно, активность в социальных сетях будет ниже, чем в утренние и вечерние часы. Поэтому для рекламодателей имеет смысл подумать о времени запуска кампании FB или Twitter или платного продвижения через Linkedin. Ночь, выходные, праздничные дни идеально подходят для некоторых кампаний и постов.
5. Использование инструментов социальных сетей, блогов и сайтов
Это эпоха автоматизации, умной работы, а не тяжелой работы. Поэтому очень важно, чтобы была хорошая команда экспертов по социальным сетям, которым помогал соответствующий план стратегии социальных сетей и инструменты, доступные в отрасли. Это может быть в форме программного обеспечения, приложений, которые либо бесплатны, либо основаны на подписке, которые могут эффективно использоваться для автоматизации определенных действий в социальных сетях.
По словам Нила Пателя, план и инструменты стратегии социальных сетей позволяют сэкономить время, получить больше результатов и обеспечить согласованность публикаций в различных социальных сетях. Бестселлер Ankit Fadia Социальный: 50 способов улучшить свою профессиональную жизнь могут помочь осознать огромный потенциал плана стратегии в социальных сетях и инструменты, которые могут улучшить вашу профессиональную жизнь и перспективы компании.
Нил Патель отмечает, что инструмент Буфер, используемый для Pinterest, может автоматически закреплять изображения, создавать расписание публикаций, легко добавлять изображения в очередь и публиковать их в нескольких сетях.
Для лучших результатов компании могут использовать платформу социального мониторинга, которая отслеживает показатели. Это позволяет корпорациям проверять эффективность кампании и учиться на данных.
В наши дни многие новые компании даже не имеют веб-сайтов, но создают хорошую маркетинговую стратегию в социальных сетях с использованием FaceBook, LinkedIn и т. Д. Некоторые предметы одежды продаются исключительно путем создания страниц FB или в магазинах FB. Тем не менее, для большинства малых и крупных предприятий нет альтернативы хорошему веб-сайту со всей необходимой информацией о промоутерах, продуктах, проектах и точными контактными точками для каждого отдела или крыла.
Маркетинговое продвижение, осуществляемое через социальные сети, должно попадать на страницу контактов или целевую страницу для сбора соответствующей информации о потенциальных клиентах. В настоящее время некоторые организации эффективно используют блоги для написания статей, касающихся их отрасли или предложения новых продуктов, новейших технологий и их влияния на рынок.
Посты также продвигаются через социальные сети, которые способны установить компетенцию или опыт фирмы в этой области.
Некоторые компании, имеющие план стратегии в социальных сетях, используют программы Advocacy для сотрудников, которые позволяют продавцам выбирать для публикации утвержденную кампанию по продажам. Можно получить конкретный контент плана стратегии в социальных сетях на основе функции продаж, территории и интересов. Когда сотрудники отдела продаж смогут найти нужный контент, они могут превратиться в отличных социальных продавцов, даже находясь в движении.
Некоторые важные статистические данные в социальных сетях
- По данным журнала Forbes, 54% продавцов сообщили, что они заключили хотя бы одну сделку с использованием социальных сетей
- International Business Times отметила, что большинство ведущих брендов работают на пяти-девяти социальных сетях.
- Во всем мире большинство компаний (87%) присутствуют в FaceBook и Twitter, самых популярных платформах для социального общения.
- Женщины составляют 80% пользователей Pinterest, большинство из которых в США.
- Твиттером пользуются люди в возрасте 55-64 лет больше, чем в любой другой возрастной группе.
- Media Bistro сообщает, что 64% пользователей Google+ - мужчины.
- Forbes сообщил, что 78% продавцов, использующих социальные сети, превосходят своих сверстников, которые не использовали социальные сети.
Социальные медиа улучшают бизнес-анализ, показатели
По мере того, как все больше людей подключаются к социальным сетям, чтобы общаться, принимать решения о покупке или обмениваться идеями и информацией, предприятия находят новые способы анализа таких данных и принятия деловых решений. Аналитика социальных сетей собирает данные и информацию из блогов и сайтов социальных сетей для анализа, что, в свою очередь, помогает в принятии решений. Настроение клиентов оценивается для поддержки деятельности соцсетей.
Оптимизация в социальных сетях (SMO) предназначена для социальных сетей, так как поисковая оптимизация предназначена для контента сайта Стратегия помогает привлечь больше посетителей, добавляя ссылки на контент плана стратегии в социальных сетях, такие как RSS-каналы и кнопки общего доступа. Это также может быть сделано с помощью обновлений статуса твитов или сообщений в блоге.
Социальный маркетинг взаимоотношений с клиентами обеспечивается за счет получения отзывов клиентов об услуге или продукте. Стратегия социальных сетей для малого бизнеса позволяет компаниям быстро реагировать как на положительные, так и на отрицательные отзывы, решать проблемы клиентов и поддерживать, восстанавливать или восстанавливать доверие клиентов.
Социальные сети являются источником краудсорсинга. Здесь клиенты могут использовать платформу, чтобы предложить стратегию социальных сетей для малого бизнеса и идеи для будущих продуктов или настройки на текущие.
Первый источник изображения: pixabay.com
Статьи по Теме:-
Вот несколько статей, которые помогут вам получить более подробную информацию о стратегии социальных сетей, поэтому просто перейдите по ссылке.
- Анализ настроений в социальных сетях | 8 лучших стратегий
- Социальные медиа делают мир больше? или меньше?
- Ретаргетинг в социальных сетях | 6 лучших стратегий и инструментов