Что такое инструмент улучшения качества?

Инструмент улучшения качества - это систематический и формальный подход к анализу эффективности практики с целью повышения эффективности проектов, бизнес-операций и других организационных задач. Существуют различные подходы, которые можно использовать для оценки улучшения качества. Это так называемые модели QI (улучшения качества). Модели QI могут помочь пользователю собирать данные и анализировать их перед тестированием изменений. Хотя необходимо выбрать наиболее подходящую и известную модель QI, чтобы направлять свои усилия, более необходимо, чтобы каждый полностью выполнял весь процесс QI и обеспечивал здоровые практики QI.

Преимущества и преимущества использования Good QI

Есть некоторые преимущества и преимущества использования хорошего QI. Теперь понимание и правильная реализация QI лежит в основе хорошо функционирующей практики QI. Важно, чтобы все наши усилия и практики, направленные на повышение эффективности, безопасности и благополучия пациентов, приносили нам плодотворные результаты и наилучшие результаты. Кроме того, эффективные методы контроля качества и лучшие результаты пациентов делают наши методы успешными в следующих областях:

  • Помогает подготовиться к лучшему переходу в области основанных на стоимости протоколов оплаты.
  • Позволяет участвовать в публичном представлении данных о качестве, получаемых от врачей.
  • Предоставление пользователям возможности принять участие в QPP (Программы качественных платежей), таких как MIPS (Система поощрительных платежей на основе заслуг) или APM (Альтернативная модель платежей).
  • Создание человека, хорошо оснащенного навыками, необходимыми для того, чтобы иметь право подать заявку на программы признания на национальном уровне и проводить их, например, схемы контроля сердечного приступа / инсульта и диабета и программы помощи.

Основы улучшения качества

Процесс QI вращается вокруг некоторых основных концепций. Давайте теперь посмотрим, что это за понятия, подробно и детально:

  • Обеспечение культуры, которая устанавливает качество в каждой практике:

Все практики, процессы, услуги и процедуры в организации должны быть неотъемлемой частью усилий по обеспечению качества. Эта культура вновь укореняется через практику в форме поведения и отношения, действий и поведения. Это отражало бы то, насколько страстно качество обеспечивается практической командой. Каждая практика имеет культуру QI, которая выглядит по-разному, но пересекается с наличием и поддержкой выделенных команд QI, регулярным проведением встреч QI и выработкой политик в соответствии с целями QI.

  • Определение и определение приоритетных областей потенциального улучшения:

Нужно сначала определить, а затем понять, каким образом методы могут быть улучшены. Тщательно проанализируйте популяцию пациентов - какие барьеры мешают лечению, какие хронические заболевания часто лечат, какие группы пациентов подвержены высокому риску; и практические операции - каковы критические проблемы на фронте управления (низкая мотивация, длительное время ожидания для пациентов, или это неэффективные пробелы в коммуникации). Чтобы измерить эти факторы и извлечь из них помехи, необходимо использовать уже установленные меры качества. Это может быть один из следующих: Национальный форум по качеству, Агентство по исследованиям и качеству в здравоохранении, Программы качественных платежей, которые направляют свои усилия.

  • Сбор и анализ данных:

Это лежит в основе улучшения качества. Именно благодаря своим данным можно понять, насколько эффективно работают системы, определить основные области для потенциального улучшения, установить цели, которые можно измерить, и отслеживать, насколько эффективным изменение оказалось жизненно важным. Для этого очень важно и рекомендуется получить достоверные данные, прежде чем начинать проект QI. Приверженность периодическому сбору данных и тщательному анализу результатов на протяжении всего процесса уступает место принятию более эффективных решений посредством анализа.

  • Общайтесь со своими знакомыми о результатах:

Все усилия, которые нужно прилагать для улучшения качества, должны быть чрезвычайно прозрачными для их персонала, врачей и пациентов. Когда проекты QI реализуются, во время планирования должна быть задействована вся команда с пациентами, чтобы сообщить, что нужно проекту, сообщить, какие приоритеты следует установить, и какие действия следует предпринять. Когда проект оказывается успешным, должное признание должно быть дано с уважением.

  • Приверженность к постоянной оценке:

Улучшение качества - это не разовый процесс, а непрерывный. Высокоэффективная практика всегда стремится постоянно улучшать производительность, проверять эффективность предпринятых действий и периодически принимать во внимание обратную связь как персонала, так и пациента.

  • Расширьте свои успехи:

Нужно делиться своим опытом обучения по улучшению качества со своими командами и всеми остальными, чтобы продвигать поддержку в более широком масштабе, которая поощрила бы все, как улучшения могут принести пользу сообществу пациентов и всей отрасли здравоохранения в целом.

Модели и инструменты повышения качества

Как уже упоминалось в начале, модели улучшения качества обеспечивают формальный и систематический подход к установлению этических процессов QI на практике. Некоторые примеры широко используемых моделей QI приведены в следующем:

  • PDSA (Plan-Do-Study-Act): Проекты по улучшению качества, которые изучаются и нацелены на внесение ощутимых изменений в отрасли здравоохранения, чтобы получить благоприятные результаты для использования PDSA. Этот подход широко использовался Институтом усовершенствования здравоохранения в качестве причины быстрого улучшения цикла. Самая выдающаяся особенность этой модели - уникальная природа для быстрого улучшения цикла. Эта функция оказывает большое влияние на изменение, а также оценивает изменения, которые используются наиболее часто для выполнения небольших и повторяющихся PDSA вместо больших и более медленных перед внесением изменений в масштабе всей системы.
  • Шесть Сигма: это концепция для улучшения, которая направлена ​​на уменьшение вариаций и дефектов. Это также связано с PDSA. Некоторые из ключевых элементов, связанных с PDSA, - это фаза планирования PDSA, чтобы определить основные процессы, а затем узнать, кто будет их клиентами, каковы будут требования и потребности этих клиентов и как шесть сигм могут помочь в достижении что фаза «до» в PDSA связана с измерением характеристик Six Sigma и т. д.
  • Lean: еще один подход, который очищает отходы при одновременном повышении эффективности рабочих процессов, подчеркивая тем самым тот факт, что все виды работ приносят пользу.

Рекомендуемые статьи

Это было руководство по инструментам улучшения качества. Здесь мы обсудим основы, преимущества и инструменты повышения качества. Вы также можете просмотреть наши другие предлагаемые статьи, чтобы узнать больше -

  1. Вопросы по контролю качества
  2. Программные средства для создания презентаций отличного качества
  3. Лучшие практики в планировании управления качеством
  4. Ключевые элементы качественного сайта (уникальный)

Категория:

Развитие предпринимательства