Достоверность - «ошибаться человеку»…. но когда это происходит в контексте с рабочим местом, перспектива полностью меняется. Одна ошибка на рабочем месте, и вы стоите под сканером, и это оказывается смертельным для вашей репутации, а также для ваших отношений не только с вашим менеджером, но и с коллегами. Отчасти верно, что если вы совершите ошибку, вы не сможете исправить ее, но если вы предпримете серьезные шаги и усилия, вы, безусловно, сможете оправиться от тени промахов. Это универсальное руководство, которое предоставит вам простые инструкции по контролю повреждений. Все, что вам нужно, это держать голову поднятой, а не выключаться после совершения ошибки.
В большинстве случаев, когда ваши слова и действия не могут совмещаться друг с другом, вы обязательно попадете в зазор доверия. Когда этот пробел в репутации возникает на вашем рабочем месте, он просто влияет и наносит ущерб вашей репутации, и, наконец, влияет на вашу карьеру. На всякий случай, если вы находитесь в роли обслуживания клиентов или в роли лидера, такого рода разрыв доверия, несомненно, повредит вашей организации. Важный вопрос в этом случае заключается в следующем: отражают ли ваши действия, а не только намерения или слова, ценности, за которые вы отстаиваете? Чем более выровнены ваши ценности, действия и слова, тем меньший разрыв в достоверности вы будете страдать.
Преодоление разрыва в достоверности
Требуется время, а также огромные усилия, чтобы преодолеть или выровнять разрыв. Это займет всего несколько секунд, чтобы потерять ваш авторитет, но очень сложно вернуть его. Вам просто нужны действия вместе с правильными словами. Подумайте, что ваши слова могут быть восприняты как обещания, так как вы можете изобразить себя как слишком многообещающим, так и не доставляющим. Вы должны развиваться как система, чтобы отслеживать то, что вы обещаете. Если вы дали какое-то обещание в мгновение ока, или вы не нашли ресурсов, чтобы не отставать от своих слов, не начинайте избегать проблем - скорее попросите прощения. Это просто, что, если вы признаете, что не смогли выполнить свое обещание, вы доказали, что вы более заслуживаете доверия. Два очень важных элемента для перестройки коммуникационного канала: коммуникация и собственность. Таким образом, будучи сотрудником, возьмите на себя ответственность за свою ошибку или за вещи, над которыми вы работаете, и будьте прозрачны при общении с вашей командой или менеджером.
Ниже приведены некоторые шаги, которые, безусловно, помогут восстановить ваш авторитет и помогут устранить нанесенный ущерб:
-
Признай свою ошибку
Всякий раз, когда вы портите вещи на рабочем месте, обсуждение этого будет последним, что придет вам на ум. Но то, как вы возьмете на себя ответственность за происшествие, станет самым важным элементом, оставляющим такое впечатление на людей. Немедленно признать и признать вашу ошибку. Не начинайте аргументировать свои ошибки или не действуйте в обороне. Чем больше вы примете, чем будете обеспокоены, тем меньше ваш менеджер / начальник почувствует, что он / она должен выразить суровость ошибки на вас.
-
сообщаться
Обычно после совершения ошибки сотрудник либо начинает избегать своего босса, либо начинает оставаться на низком уровне. Вы можете чувствовать себя очень неловко или нервничать, чтобы обсудить это. Но лучше получить отзыв о допущенной вами ошибке от своего менеджера / начальника. Это самое неприятное действие, которое вы должны предпринять. На случай, если у вашего босса возникнут серьезные проблемы с этим вопросом или с вами, избегание или уход в подполье просто усугубит проблему. Держите линии связи открытыми; убедите своего босса, что вы делаете действительно хорошую и впечатляющую работу. Это, безусловно, поможет в смягчении проблемы.
-
Избегайте паники
Естественная реакция на любое неправильное действие - паника, или вы можете быть одержимы тем, что теперь вас могут увидеть в негативном свете. Но предполагается, что вы держите все эти негативные мысли в глубине своего ума, потому что придерживаться этих негативных мыслей всегда будет держать вас напряженным. Ваше ментальное пространство будет занято только этими мыслями, и это создаст ситуации, в которых вы, скорее всего, создадите еще одну ошибку - полностью противоположную тому, что вы когда-либо захотите на рабочем месте. Оставь ошибку, которую ты совершил, и похорони ее, не зацикливайся на этом. Просто помните, что большинство людей, совершающих ошибки на рабочем месте, не увольняются даже за большие ошибки. Так что сохраняйте спокойствие!
-
Взять под контроль свои эмоции
Вы очень хорошо знаете, что сейчас мяч находится не на вашей площадке, и вы в беспорядке, но именно манера, в которой вы справляетесь с ситуацией, наиболее важна. Так что обращайтесь с этим правильно, так как это может иметь большое значение в долгосрочной перспективе. Избегайте паники или просто обличения в своей ошибке и обвиняйте себя снова и снова в этом, просто сделайте паузу и начните заново, приняв рациональный подход ко всей ситуации. Ты должен выяснить - что, почему, как и где все пошло не так? Обдумайте этот вопрос и спланируйте свои следующие шаги, которые никогда не должны быть экстремальными. Ни нажимайте кнопку паники, ни начинайте избегать или действовать слишком сентиментально по поводу ошибки. Не позволяйте своим эмоциям разрушить ваш карьерный путь или будущее в организации, оставайтесь сильными и сохраняйте свою силу, чтобы решительно справляться даже с худшими ситуациями.
-
Дай свой 100%
Ситуация уже испорчена, и чтобы вернуть себе эту должность в глазах вашего начальника и коллег, вам нужно взять на себя больше обязанностей и выполнить их раньше времени, не ухудшая качество. Речь идет не о том, что вам поручено, а об инициативе и выполнении поставленных задач раньше времени. Начни приходить на работу раньше времени. Оставайся поздно. Делать сверхурочно. Убедитесь, что ваши усилия проявятся. Дай больше ста процентов. Раскройте ту сторону своей личности, о которой даже вы не знали. Будьте в тонусе и доставьте. Не думай слишком. Ваша ошибка уже прошла, и вы можете просто улучшить ситуацию, усмиряя убытки и создавая прибыль тем, что вы делаете сейчас и будете делать в будущем. Человеческий разум склонен запоминать 1 негатив на 10 позитивов. Делайте как можно больше позитивов таким образом, чтобы 1 позитив равнялся 10 позитивам, чтобы не было видно ни одного негатива.
-
Самоанализ
Анализ ошибки может быть действительно полезным, поскольку он помогает человеку извлечь уроки из нее и избежать любой ситуации, которая может снова привести к этой ошибке, или чего-либо даже близкого к ней. Однако анализ самого себя поможет вам определить, где вам не хватает, что могло пойти не так с вашей стороны, что вы упустили и т. Д.
Таким образом, самоанализ играет жизненно важную роль в восстановлении вашего доверия, поскольку он объясняет, как и почему ошибки с вашей стороны. Таким образом, он помогает человеку осознать и раскрыть свои слабые стороны, что открывает все возможности, как его / ее сильные стороны могли бы оказаться полезными и т. Д., Чтобы в будущем он / она не только был подготовлен и осведомлен, но и поделиться отчетом о самоанализе с группой, чтобы помочь им избежать подобных ситуаций.
-
Не давай обещаний, которые ты не можешь сдержать
Вы уже в беспорядке, и хвастовство о нереальных целях может только еще больше разрушить вашу возможность восстановить себя. Это очень сложная ситуация, когда у вас есть только один способ - измерить свои слова, а затем говорить. Таким образом, принятие поспешных решений, которые не могут быть завершены, является полной тратой. В этой сложной ситуации вы должны взять на себя ответственность с чувством выполнения обещания, если вы его даете. Помните, прежде чем что-то говорить, подумайте, потому что это может либо творить чудеса для вас, либо привести вас к выходной двери, если вы будете действовать слишком умно и слишком уверенно.
-
Спросите обратную связь
Очень важно принять вашу ошибку и проанализировать ситуацию, которая поставила вас в слабое место. Не только вы были затронуты вашей ошибкой или ошибкой, но также ваша команда и, что наиболее важно, ваш непосредственный начальник. Обращение за помощью и отзывы от них могут значительно улучшить ваше состояние. Попросите вашего босса или менеджера оценить вашу работу. Это будет критическая обратная связь, однако, примите ее изящно и позитивно и убедите своего босса и, что важнее всего себя, работать над этим. Поговорите с членами вашей команды и посмотрите, что они делают, чтобы постоянно улучшать и усмирять вашу ошибку. Учитесь у лучших исполнителей, потому что есть причина, по которой они на вершине.
Отзывы - это лучший способ оценить вашу эффективность с точки зрения других, поскольку именно они могут определить ваши черты без предвзятости.
-
Измените свой язык тела и отношение
Язык тела является важной формой общения. Ваши позы, жесты, голос, интонация, привычки и т. Д. Отражают вашу индивидуальность. Поэтому просто принятие вашей ошибки и извинения не делает все нормально, если вы все еще являетесь тем старым человеком до того, как осознали совершенную вами ошибку.
Язык вашего тела должен четко передавать сообщение о том, что вы сожалеете о том, что произошло:
- Держать себя сдержанным
- Вовлечение в работу
- Управление временем эффективно
- Принимая инициативы
- Не участвовать в сплетнях или чатах
- Не скромное хвастовство и т. Д.
Вот некоторые из вещей, которые вы можете сделать, чтобы показать вашу серьезность по отношению к проблеме и ответственную личность на вашем рабочем месте.
Изменение вашего отношения также важно, как и изменение языка вашего тела. В этой ситуации люди могут смотреть на вас с негативом или даже пытаться понизить вашу уверенность и уважение, но вы должны позитивно относиться ко всему. Всегда поддерживайте и уважайте здоровую конкуренцию. Не позволяйте своей ошибке застать вас врасплох. Сохраняя молчание и серьезность, подготовьтесь к возвращению.
-
Быть организованным и профессиональным
Причиной беспорядка может быть ваш неорганизованный ум или письменный стол или слишком легкие вещи. Это полностью зависит от ваших умственных способностей повернуть шансы в вашу сторону. Соберите себя и перезапустите заново. Помните, «аккуратность имеет значение». В конце концов, мы люди, поэтому принимаем тот факт, что иногда случайные мысли о работе и личной жизни смешиваются и создают хаос в уме, таким образом оставляя вас неорганизованным и запутанным. Это может напрямую повлиять на вашу производительность на рабочем месте. Иногда домашняя ситуация может расстроить вас, но вы просто не можете заставить ее работать, потому что это ваша профессиональная жизнь.
Становится очень важно оставить свой личный хаос за пределами рабочего места и поддерживать равновесие между работой и личной жизнью. Будьте профессиональны и держите ваш стол, документы и файлы организованными.
Каждый переживает взлеты и падения на рабочем месте. Могут быть ситуации, когда ваш начальник или коллеги теряют на вас доверие, если вы что-то делаете неправильно. Однако оправдание или обвинение других может разрушить ситуацию. Но помните, что это может случиться с кем угодно, и доверие всегда можно восстановить, оценивая ситуацию и зная, где вы ошиблись. Требуется делать правильные вещи в течение длительного периода времени. Но в большинстве случаев это не займет много времени. Просто признайте свои недостатки, измените свое отношение и станьте более ответственным и искренним. Вы можете получить выгоду от сомнения один раз, но не всегда. Ваши действия будут отражаться в бухгалтерских книгах компании и будут определять ваше пребывание в компании. Дайте свои 100% и убедитесь, что ваши усилия видны и помогут вам восстановить свой авторитет среди членов вашей команды и в компании.