Развитие продаж - Топ 10 советов и методов развития продаж

• Советы для лучшего развития продаж

Советы для лучшего развития продаж

Развитие продаж похоже на Oxygen.

Любой бизнес или организация не могут процветать без хороших продавцов, которые работают на низовом уровне, чтобы предоставить продукт или услугу своим клиентам. Неудивительно, что в организации продавцы, как правило, получают самую высокую зарплату благодаря доходу, который он приносит компании. Здесь мы узнаем советы по развитию продаж.

продавцы находятся в непосредственном контакте с клиентами, понимая их потребности и предоставляя им решения, что делает все более необходимым для бизнеса инвестировать в свою рабочую силу. Хороший продукт или услуга считается хорошим только тогда, когда есть покупатели. Каждая компания, большая или маленькая, процветает на своих продавцах, именно они управляют бизнесом.

Так что, если вы планируете сделать карьеру в сфере продаж или маркетинга? Вот некоторые методы развития продаж, которые, несомненно, помогут вам привлечь и удержать больше клиентов.

1. Вежливое и вежливое поведение
2. Одеваться хорошо и красиво так
3. Добраться вовремя
4. Следовать за
5. Знай свой продукт или услугу наизнанку
6. Расширьте свои знания
7. Развивайте свой эмоциональный фактор
8. Доставить больше, чем ожидалось, восторг клиента
9. Оставайтесь на связи с клиентом всегда и всегда
10. Сервисное обслуживание после развития является ключом к долгосрочному успеху в развитии продаж.

Теперь давайте углубимся в эти советы и методики развития продаж и поймем, как их можно применять для лучшего развития продаж.

1. Вежливое и вежливое поведение

Вежливость никогда никому не причинит вреда, она тоже не повредит!

Из всех тактик развития продаж для достижения успеха, прежде всего, чтобы быть успешным в развитии продаж, вы должны быть вежливы в отношениях с клиентом. Вежливость всегда ценится, будь то ваша личная или профессиональная сфера. Вы могли бы поссориться со своим боссом, прежде чем отправиться на эту важную встречу с клиентом, или это может быть просто еще один плохой день, улыбающийся профессионал всегда рад встретиться и поговорить. Если вы подумали, что «Спасибо» и «Извините» остались в прошлом, вам лучше переосмыслить Приятная персона - первый признак успеха. Быть электрическим, быть мотивированным и быть на вершине своей игры.

Источник изображения: pixabay.com

2. Одевайтесь хорошо и красиво так

Дресс-код является одним из тех внешних факторов, которые могут быть использованы в ваших интересах в создании ниши для себя. Это поможет вам отличиться от крысиной расы. Как говорится, первые впечатления всегда дольше. Одевание в четких формальных выражениях означает, что вы имеете в виду бизнес, что вы искренни, и клиент может ожидать от вас того же уровня серьезности.

Другой аспект, который так же важен, как и дресс-код, - это правильный язык тела.

Язык тела и одежда говорят о вашем потенциале и способностях, даже если вы не сказали ни слова. Уверенная осанка и поведение обеспечивают клиенту достаточную уверенность в том, что о нем позаботятся. Поэтому при следующем посещении клиента наденьте этот грозный деловой костюм с апломбом !!

3. Добраться вовремя

Ради бога, приходи вовремя !!! Многие продавцы недооценивают силу хронометража. Заставить подругу подождать может стоить вам нескольких строгих взглядов, но Клиент - это тот король, которого вы не можете позволить себе ждать. Это может стоить вам бизнеса.

Клиенты всегда ценят пунктуальных профессионалов. Если вы уважаете их время, они будут уважать усилия, приложенные вами для развития продаж, закрывая сделку. Это заставляет их верить, что вы надежны.

Конечно, могут быть некоторые глюки в последнюю минуту, но уходить вовремя, чтобы избежать этой смертельной пробки, является достаточно хорошей идеей !! и если вы все еще чувствуете, что опаздываете, лучше заранее сообщить о задержке, чем извиняться позже. Отношения с клиентом, начатые на хорошей ноте, крепнут с каждой сделкой. Это не только длится дольше, но и становится сильнее.

4. Продолжайте

Сколько раз ты выучил этот простой урок в школе Продолжай пытаться !! Не сдавайся !!

• Ключ к овладению конверсией клиента - продолжение. Общеизвестно, что половина перспектив развития продаж теряется из-за нерегулярности или отсутствия последующих действий. Регулярные последующие мероприятия во многом помогают получить гораздо больше конверсий, чем просто предлагая достойный продукт или услугу.
• Вести журнал для звонков клиентов и напоминать им о вашем присутствии. Последующие действия - это важный способ сообщить клиенту, что вы рядом, что вы не переставали думать о них и что вы все еще ждете утвердительного ответа.
• Постоянное напоминание клиенту о вашем присутствии в конечном итоге превращается в встречу, поскольку клиент оценивает вашу надежность и приверженность достижению вашей цели.
• Временами эта непоколебимая и непоколебимая привычка следить за повышением цен превращает призыв к развитию продаж даже после нескольких месяцев звонков. Кто знает, что это может быть вызов вашей жизни, вызов, которого вы ждали все это время !!

5. Знай свой продукт или услугу наизнанку

Наконец, клиент согласился на встречу после всего этого убеждения. Сейчас настало время, чтобы доказать свой характер перед клиентом. Никогда не оставайся неподготовленным к встрече. Запланируйте встречу в удобное время, особенно когда вы полностью готовы к встрече. Знание вашего продукта или услуги наизнанку создает у клиента уверенность в том, что его потребности и проблемы будут учтены.

Неполноценные знания о вашем продукте или услуге только поставят под угрозу ваше положение перед клиентом, и он потеряет уверенность в ваших способностях справиться с любой ситуацией, которая может возникнуть в будущем. Это принесет больше вреда, чем пользы. Чтобы завершить разговор с полной прохладой, важно, чтобы вы были полностью осведомлены и находились на вершине своей игры.

Рекомендуемые курсы

• Учебный комплект CAPM
• Курсы по управлению проектами
• ISO 27001 Учебный курс

6. Расширьте свои знания

Знание вашего продукта или услуги имеет важное значение, но наряду с этим вам также необходимо полностью знать о многих вещах за пределами вашего домена, чтобы клиент чувствовал, что он в надежных руках, и он / она не имеет дело с каким-то зомби из XYZ Компания. Вы должны доказать свою квалификацию как современного профессионала, который способен мыслить прямо и удовлетворять потребности клиента.

Большинство встреч с клиентами больше о том, насколько вы осведомлены и хорошо осведомлены, чем о товаре, который вы продаете, так как конкуренция может давать то же самое, или лучший продукт может быть даже по лучшей цене.

Обладая своими знаниями, вы должны убедить клиента, что вы полностью осведомлены о том, что происходит внутри и вокруг вас. Чтобы уточнить это, на часовом совещании около 50-55 минут должно быть для политических, экономических дискуссий и всего 5-10 минут для бизнеса.

Источник изображения: pixabay.com

7. Развивайте свой эмоциональный фактор

Соберите как можно больше информации о клиенте и его семье. Попытка понять, что делает его галочкой, может помочь вам в предоставлении продуктов или услуг в зависимости от потребностей клиента. Прежде всего, для продажи на основе потребностей вы должны знать, что бросает вызов лицам клиента, и как вы можете предоставить ему решения. Будьте тем решателем проблем, который всегда искал клиент. Интересуйтесь достижениями вашего клиента. Заставь его почувствовать, что ты понимаешь его лучше, чем его жена !!

8. Золотое правило продаж Customer Delight

Ключом к счастью клиента является своевременная доставка. Это относится ко всем аспектам обслуживания клиентов. Чтобы добиться своевременной доставки, выделите меньше и доставьте больше. Чтобы подтвердить это на примере, проинформируйте клиента о решении проблемы за 4 дня и устраните ее за 2 дня, что, несомненно, приятно удивит клиента, поскольку вы вернулись в половину ожидаемого времени. Это называется восторгом клиента. Он регистрирует у клиента, что вы очень хороши в своей работе !! Это определенно увеличит вероятность повторения бизнеса и дальнейших рекомендаций.

Хотя практическое достижение восторга клиента каждый раз не правдоподобно, но даже если вы достигнете достойного результата, это наверняка запомнится.

9. Оставайтесь на связи с клиентом всегда и всегда

Говорят, что клиент - это король, а клиент - это скорее королева, чьи желания должны быть выполнены королем, т.е. вами.

Всегда и всегда оставайтесь на связи с вашим клиентом, даже если вы не получаете немедленного удовлетворения в форме бизнеса.

Желание клиента в его / ее день рождения, юбилей, празднование дня рождения членов семьи и др. Имеет большое значение для создания этой огромной связи с клиентом. Это придает индивидуальность профессиональным отношениям, к которым стремится каждый клиент. Вести журнал или даже лучше запланировать напоминание вашего смартфона о важных датах, связанных с вашими клиентами. Еще лучше отправить цветы или торт вашим особым клиентам. Это не только заставляет их чувствовать себя счастливыми, когда их вспоминают в особый день, но и обязывает их закрыть сделку и продолжать время от времени расширять бизнес.

Поддержание связи, даже если в реальном времени нет бизнеса, позволяет клиенту чувствовать, что его помнят всегда, а не только тогда, когда есть необходимость что-то продать.

Это заставляет его верить, что вы работаете для его улучшения во все времена.

Оставаться на связи тем более важно, особенно когда проблема должна быть решена с вашей стороны. Если в случае, если проблема с клиентом не может быть решена или потребуется больше времени для ее разрешения, чтобы держать его / ее сообщение о задержке, в основном вовлекайте клиента в каждую стадию этого вопроса, чтобы он чувствовал себя более вовлеченным, более в ногу с их решения. Более того, это помогает клиенту не только принимать обоснованные решения, но и покровительствовать их решениям.

Источник изображения: pixabay.com

10. После развития продаж сервис является ключом к долгосрочному успеху в развитии продаж.

Самый важный и часто забываемый аспект долгосрочного успеха в развитии продаж - это сервис послепродажного развития. Временами крупные организации не в состоянии передать это самое важное сообщение о предоставлении качественного послепродажного обслуживания, что приводит к увеличению удержания клиентов и многократно большему привлечению клиентов. Статистические данные доказали, что 80% бизнеса любой компании происходит от 20% их клиентов, которые большинство предприятий упускают из виду.

Сервис развития после продажи не только помогает в повторной покупке, но и дает возможность собрать рекомендации и рекомендации для вашего бизнеса. В этом конкурентном мире сокращающейся маржи послепродажное обслуживание имеет большое значение не только для увеличения клиентской базы, но и для обеспечения лояльности клиентов, чего трудно достичь.

Вышеуказанные инструменты развития продаж, если они будут неукоснительно соблюдаться, передадут сообщение о высоком эмоциональном отношении в торговом персонале и знании потребностей клиента и предоставлении ему своевременных и надежных решений, наилучшим образом соответствующих его требованиям. Большинство организаций по незнанию продолжают терять своих клиентов из-за небрежного отношения к счастью клиента. Бизнес по управлению и удержанию клиентов является предпосылкой успеха любой компании. Неудивительно, что в наши дни компании много вкладывают в своих продавцов, так как именно продавцы находятся в прямом контакте с клиентом. Они более осведомлены о требованиях и ожиданиях клиента.

Продукты или услуги более или менее конкурентоспособны в сбалансированной экономике, поэтому то, что отличает одного от остальных и ставит вас выше толпы, - это способ общения с людьми. Компании по всему миру понимают, что это люди, имеющие дело с людьми, и поощряют сотрудников быть более чуткими к клиенту.

Сколько раз вы меняли свое мнение о компании, которая неукоснительно пыталась решить проблему в их конце, возвращалась к вам раньше оговоренного времени и приносила больше, чем вы ожидали? Даже если на вашей стороне была первоначальная заминка или, возможно, вы не были удовлетворены продуктом или услугой, терпеливое слушание вашей проблемы, искренняя попытка решить проблему и неослабная решимость сопереживать вам заставили вас обернуться взгляды на компанию и вы оказались их самым лояльным клиентом !!

Справедливо сказано, что, казалось бы, самые сложные клиенты - это те, кого легче всего обернуть.

Так что, как говорится, Happy Selling !!

Рекомендуемые статьи

Вот несколько статей, которые помогут вам получить более подробную информацию о развитии продаж, поэтому просто перейдите по ссылке.

1. Преимущества офисного этикета для профессионалов
2. 16 преимуществ привычек, которые нужно сломать, чтобы добиться успеха
3. 7 отличных и полезных инструментов для получения неограниченных продаж
4. 11 лучших методов для создания лучших продаж онлайн
5. 10 крутых приложений для торговых представителей, чтобы лучше писать и убивать электронные письма