Цели команды продаж - 20 лучших шагов для улучшения целей вашей команды продаж

• Введение в цели команды продаж

Введение в цели команды продаж

Обязанность менеджера по продажам не легка. На протяжении своей карьеры им приходится сталкиваться с множеством проблем, независимо от того, в какую организацию они входят. Одна из их главных задач состоит в том, чтобы мотивировать цели своей команды по продажам на постоянное достижение удовлетворительных результатов.

Некоторые люди не верят, что лучший способ сохранить мотивацию своего торгового персонала - это потратить на них чертовски много денег или привлечь их к тому или иному обучению. Тем не менее, более эффективные способы - уменьшить административную нагрузку и увеличить время работы на местах или по телефону.

20 лучших способов улучшить цели и производительность вашей команды по продажам

Принимая во внимание эти факты, мы разработали несколько лучших идей для повышения продуктивности продавца B2B. Это следующие:

1. Обновите цели команды продаж с помощью новейших технологий

Это не означает, что ваши продавцы получат модные и дорогостоящие новые гаджеты, но означает, что они должны быть оснащены новейшими инструментами, чтобы выполнять свои задачи проще и эффективнее. Если они заняты решением своих технических проблем с командой поддержки, то они, очевидно, потеряют драгоценное время с потенциальными клиентами или клиентами. Так что это не должно происходить ни при каких обстоятельствах.

Сказав это, вы также должны быть менеджером по продажам, чтобы убедиться, что торговый персонал постоянно владеет как минимум несколькими новейшими устройствами, такими как 4G iPad и мобильный Android. Это позволит им всегда оставаться на связи с внутренними системами и Интернетом, что очень важно для организации бизнеса. Вы должны быть в курсе всех технологических достижений и быть открытыми для них, а также постараться снабдить ваши цели по продажам некоторыми из них.

2. Перестаньте просить отчеты TPS!

Эффективный менеджер по продажам больше внимания уделяет фактическим продажам и увеличению целевых показателей продаж, чем выполнению документов и отчетов TPS по этому вопросу. Таким образом, не будьте жесткими, когда речь заходит о том, чтобы спрашивать у вашей команды продаж еженедельные или ежемесячные отчеты о цифрах продаж, просто дайте им возможность выйти на рынок со свободой и сфокусируйтесь на закрытии перспективы продажи. Вы можете нанять административного помощника, который может выполнять официальные формальности от вашего имени.

3. Не будь препятствием!

Этот совет очень похож на два приведенных выше, поскольку он подчеркивает, что менеджер по продажам должен устранить все препятствия на пути своего торгового персонала, будь то что угодно. Цели отдела продаж должны быть в состоянии сосредоточиться на назначениях, визитах к потенциальным клиентам и работе с клиентами, а не на каких-либо других препятствиях. Поэтому менеджер по продажам должен сам позаботиться об этой ситуации.

4. Удаленные встречи

Если вы один из тех менеджеров, которым нравится встречаться с каждым членом команды по продажам индивидуально и назначать им новые цели по доходам и продажам, то вам нужно измениться. На самом деле, это хорошая практика, чтобы цели отдела продаж работали сами по себе и, при необходимости, проводить встречи по продажам по телефону или по скайпу. В некоторых компаниях это может восприниматься как нестабильная ситуация, но если вы можете четко сообщить членам команды, что основной целью является достижение целей, то это не плохо, поверьте мне!

Рекомендуемые курсы

• Сертификационный онлайн-тренинг по международному маркетингу
• Курсы SEO
• Завершить обучение по сельскому маркетингу

5. Тренируйте их!

Да, иногда обучение полезно для целей отдела продаж, и вы, как менеджер по продажам, должны время от времени организовывать для них надлежащее обучение. Обучите их, чтобы повысить их производительность и развить навыки продаж. Тем не менее, самое главное, вы должны научить их справляться с последними тенденциями в технологиях и узнавать, как лучше всего использовать их в своих интересах.

6. Назначьте сотрудников, назначающих встречу

Ваши обученные и опытные сотрудники отдела продаж тратят так много времени на набор телефонных номеров и попытки назначить встречу с потенциальными клиентами. Такой сценарий серьезно влияет на их совокупную производительность, что приводит к снижению целевых показателей продаж. Вместо этого вы можете попытаться нанять «установщиков встреч», которые будут работать на вас, которые будут назначать встречи с клиентами от вашего имени. Это заставит ваших продавцов больше сосредоточиться на личном общении с потенциальными клиентами и клиентами и в конечном итоге на заключении сделок.

7. Самоанализ в любое время

У каждого менеджера по продажам есть несколько хороших продавцов, несколько средних продавцов и несколько продавцов ниже среднего, работающих на него. Однако вы, как менеджер по продажам, должны заботиться о своей команде. Вы должны время от времени проводить самоанализ относительно того, что заставляет ваших лучших продавцов работать и что фактически мешает персоналу ниже среднего. После этого попробуйте рассказать тем, кто не достиг совершеннолетия, чего им не хватает и как они могут достичь цели. Помните, что более эффективные продавцы означают увеличение продаж и увеличение доходов.

8. Будь на их месте!

Это означает, что вы должны попытаться узнать и почувствовать их обиды и то, с какими возражениями они сталкиваются в отношении потенциальных клиентов. Если вы не можете получить достаточно информации непосредственно из целей отдела продаж, неплохо было бы потратить некоторое время, чтобы сопровождать их в нескольких важных встречах, просто чтобы узнать, как они это делают и как они могут устранить свои проблемы в будущее. Поверьте мне, ваши навыки и опыт очень помогут им.

9. Инициируйте входящую маркетинговую кампанию

Постоянно привлекать менеджеров по продажам к работе - самая большая проблема, стоящая перед менеджерами по продажам в наши дни. Чтобы преодолеть это препятствие, вы можете воспользоваться помощью социальных сетей и Интернета, чтобы просматривать и генерировать все больше и больше клиентов для вашей команды продаж. Увеличение количества потенциальных клиентов приведет к тому, что ваши продавцы будут работать в поле большую часть времени, а это будет означать увеличение продаж и доходов.

10. Мотивировать их как можно больше

Мотивация является главной силой, стоящей за каждым продавцом, выполняющим свои обязанности. Тем не менее, каждый продавец мотивирован по-своему. То, что мотивирует продавца А, может не мотивировать продавца Б и наоборот. В ваших интересах как менеджера по продажам вы узнаете о мотивирующих факторах каждого из ваших продавцов и, таким образом, кормите их достаточно, чтобы поддерживать их работу.

Вышеперечисленное - это всего лишь несколько рекомендаций для менеджеров по продажам сегодня, чтобы использовать их в своей команде продаж. Это, однако, широкие аспекты, которые никоим образом не гарантируют желаемый уровень успеха или достижения показателей продаж. Но это может существенно помочь в увеличении общей производительности ваших целей отдела продаж и обеспечить долгосрочную производительность организации.

Теперь мы собираемся представить еще несколько рабочих советов для менеджеров по продажам сегодня, которые имеют универсальное применение. Эти области упоминаются:

11. Лот работы админа

Большинство из нас имеют обыкновение выполнять важные задачи в линейности. Например, мы делаем телефонный звонок, оставляем голосовую почту, затем записываем ее в CRM, а затем отправляем последующее электронное письмо и т. Д. Однако лучше всего собрать всю работу администратора, чтобы держать себя в курсе событий. Например, сделайте все звонки сразу, записав несколько важных заметок. Затем, сделайте всю работу CRM и, наконец, всю последующую работу сразу. Завершение подобных задач партиями - это более продуктивный способ, чем линейная последовательность.

12. Автоматизируйте параллельные задачи

Это означает, что как менеджер по продажам вы должны ценить свое время и усилия и пытаться автоматизировать параллельные или избыточные задачи, чтобы они выполнялись быстрее. Например, вы можете слепо скопировать ваш официальный идентификатор электронной почты с любыми исходящими электронными письмами клиентам или потенциальным клиентам. Преимущество состоит в том, что всякий раз, когда какое-либо действие инициируется этим потенциальным клиентом, оно автоматически записывается в ваш идентификатор электронной почты, и, таким образом, вы экономите много ручного труда и времени.

13. Автоматизируйте покупки и запускайте оповещения о событиях

Как менеджер по продажам, вы также можете попытаться автоматизировать покупательское поведение и события, инициирующие потенциальных клиентов, которые происходят мгновенно с помощью социальных сетей. Например, вы можете настроить серию предупреждений на основных каналах, таких как Instagram, LinkedIn, OFunnel и Newsle, которые будут доставляться прямо на ваш почтовый ящик. После этого обязательно регулярно проверяйте оповещения, желательно утром.

14. Построить и следовать процессу исследования перспективы

Оставлять важные задачи по исправлению и сопровождению встречи с собственными устройствами не является хорошей идеей. Скорее, вы должны попытаться создать стандартизированную процессорную систему, чтобы повысить как стабильность, так и успешность этих задач при одновременном сокращении времени, которое требуется для их выполнения. Например, спроектируйте двухминутный процесс, которому должны следовать все продавцы, прежде чем они передадут вызов любому потенциальному клиенту. Это может быть как проверка в Google, просмотр их профилей в LinkedIn или что-то в этом роде. Такой шаг мог бы значительно сократить время не продаваемых продавцов и повысить их эффективность.

15. Купить эффективные гаджеты

Я, конечно, не советовал бы ни одному из менеджеров по продажам (или был бы) быть мудрым и глупым на любой стадии своей карьеры. Как бы вы себя чувствовали, если один или несколько ваших сотрудников по продажам не смогли прийти на прием в установленное время и встреча была отменена? Это не вина вашего продавца, а оборудование, которое он использует. Таким образом, я бы наверняка инвестировал в покупку достойных стандартных гаджетов и оборудования для своих продавцов.

16. Сократить время увольнения

Даже во многих ведущих корпорациях мира, как правило, наблюдается, что торговый персонал не работает, медленно уходит и тратит драгоценное время. Этого не должно быть. Вы, конечно, можете периодически предоставлять им какое-то время, но они должны строго их придерживаться. Как менеджер, вы также можете предложить некоторые награды в конце каждого месяца тем, кто выполнил их.

17. Сделайте ваши выводы лучше

Во многих организациях у нас сейчас есть несколько очень способных продавцов, но они совершенно потрачены впустую из-за ложных или не отвечающих на запросы клиентов. Вы, как менеджер по продажам, должны убедиться, что в деятельности вашей группы продаж имеется достаточное количество потенциальных клиентов. Тем не менее, лучшие лидеры означают отзывчивых клиентов, которые на самом деле покупают Нет смысла иметь значительное количество лидов, но большинство из них не отвечают на ваши звонки или не хотят назначать встречу.

18. Инвестируйте в свой персонал

Этот момент уже подробно обсуждался ранее и просто подчеркивает тот факт, что счастливые продавцы означают больше продаж, а незаинтересованные - бесполезны для вас. Таким образом, чрезвычайно важно инвестировать в наиболее эффективный персонал и мотивировать его любыми возможными способами.

19. Улучшите ваш контент и сделайте его доступным

Каждому торговому персоналу выдают информационные проспекты, брошюры и листовки о компании и ее продуктах, которые они затем изучают и показывают своим перспективам. Но если ваш контент устарел или вводит в заблуждение, то как вы ожидаете, что ваш торговый персонал будет говорить уверенно во время встречи с потенциальным клиентом? Действительно необходимо управлять и обновлять официальный контент компаний, чтобы каждая информация о вашей организации предоставлялась клиентам или потенциальным клиентам.

20. Структура встреч продуктивно

Во-первых, слишком частые и повторяющиеся встречи вредны для здоровья вашей организации. Тем не менее, всякий раз, когда вы называете собрание, убедитесь, что каждый продавец внимательно слушает и участвует, как вы хотите. Передайте и обсудите повестку дня с продавцами, но не отнимайте у них слишком много времени. И, как только повестка дня будет завершена, постарайтесь как можно быстрее освободить продавцов, чтобы они могли использовать свое время на реальных встречах с клиентами.

Вывод

Это были одни из лучших советов и советов, которые мы могли бы собрать, чтобы получить максимальную отдачу от целей вашей команды продаж. Однако имейте в виду, что они не являются гарантированным источником успеха и что применимость каждого или всех из них зависит от различных ситуаций и обстоятельств компании. Хотели бы вы добавить что-то в этот список? Какова основная причина потери производительности ваших целей команды продаж или что заставило вашу команду быть активными и успешными продавцами? Мы хотели бы услышать.

Рекомендуемые статьи

Это руководство помогло мотивировать цели отдела продаж на постоянное достижение удовлетворительных результатов. Это следующая внешняя ссылка, связанная с целями отдела продаж.

1. 7 отличных и полезных инструментов для получения неограниченных продаж
2. 11 лучших методов для создания продаж онлайн (полезно)
3. 16 полезных и полезных привычек, которые нужно сломать