10 лучших способов развития навыков эмоционального интеллекта на рабочем месте

• Навыки эмоционального интеллекта

Навыки эмоционального интеллекта

Навыки эмоционального интеллекта (EQ) можно объяснить как талант или способность знать имя, а также управлять личными эмоциями, анализируя и понимая эмоции других людей. Таким образом, эквалайзер помогает в успешной связи с другими людьми как в профессиональном, так и в личном плане, а также в более широком диапазоне ролей и контекстов.

Марк Кример

Какой процент решений, принятых вами на рабочем месте, является эмоциональным по сравнению с рациональными? Обычно большинство людей предполагают, что оно составляет 20 процентов или менее. Но правда в том, что каждое принятое нами решение является на 100 эмоциональным, и затем мы следуем этому решению, опираясь на несколько логических обоснований. Причина в том, что все мы - люди управляют эмоциями, и этот эмоциональный багаж нельзя оставить дома. Принятие этого факта, а также устранение этих последствий было бы весьма выгодно не только для вас, но и для вашего рабочего места.

Как упоминалось в книге «Работа с навыками эмоционального интеллекта», написанной Дэниелом Гоулманом, существует сильная связь между навыками эмоционального интеллекта и работоспособностью на рабочем месте. Он обнаружил, что из всех компетенций около 67 процентов компетенций были связаны с навыками эмоционального интеллекта и были очень важны для высокой производительности на рабочем месте. Кроме того, Гоулман заявил, что навыки эмоционального интеллекта человека вдвойне важны как его / ее коэффициент интеллекта или технические знания для обеспечения высокой производительности.

О навыках эмоционального интеллекта

«Мы судим себя по нашим намерениям, а другие по их влиянию на нас».

- Джон Валлен

Хотя термин «навыки эмоционального интеллекта» был придуман в начале 1990-х годов, он был очень быстро принят лидерами бизнеса, которые сделали его концепцией управления очень важной. Согласно рекомендациям EQ, на успех влияют некоторые личные качества, такие как самоконтроль, умение ладить с другими или настойчивость. Было много исследований и статей, написанных об EQ и о том, как его можно улучшить среди сотрудников, но менеджеры по найму могут легко сделать гораздо лучшие суждения о найме, если они нанимают людей, которые уже имеют более высокий уровень EQ.

Важность навыков эмоционального интеллекта на работе

EQ эффективен в управлении стрессом и важен для продвижения командной работы, а также сотрудничества, поскольку он помогает в получении знаний в отношениях. Наши способности работать в команде зависят от наших эмоций, поэтому нам нужна сила, чтобы соединяться, интегрироваться, а также успокаивать себя в отношениях, существующих на рабочем месте. Отличные знания, навыки эмоционального интеллекта в сочетании с большим опытом могут дать вам работу, но EQ является жизненно важным фактором, который будет определять ваш успех и рост в организации.

В основном EQ отображается на рабочем месте как:

• Обвинять других в штате
• Не в состоянии услышать очень критические отзывы
• Пассивная, Агрессивная или комбинация пассивно-агрессивного общения
• Лидеры, не имеющие привычки слушать и выходящие из-под контроля своих команд
• Не приветствуются или не ценятся различные формы мнений

Категории навыков эмоционального интеллекта

Сотрудники, обладающие более высоким EQ, могут лучше работать в команде и очень гибки, а также способны приспосабливаться к изменениям. Эквалайзер является обязательным условием успеха в работе, поэтому в своей книге об эквалайзере под названием «Навыки эмоционального интеллекта: почему это может иметь значение больше, чем умственный интеллект и работа с умениями эмоционального интеллекта» было предложено пять эффективных категорий эквалайзера:

1. Самосознание

   Человек, обладающий мудростью в отношении этой основы самосознания, легко поймет и проанализирует свои сильные и слабые стороны. Это поможет ему проанализировать влияние предпринятых им действий на других людей. Человек, обладающий самосознанием, хорош в обращении, а также многому учит от конструктивной критики эмоционального интеллекта вокруг него.

2. Саморегулирование

   : Более высокий EQ означает, что человек может демонстрировать свои эмоции зрелым способом, а также практиковать сдержанность по мере необходимости. Вместо того чтобы прикрывать свои чувства, человек хорошо знает, как передать их с должным количеством доминирования и ограничений.

3. Мотивация:

   Выяснилось, что эмоционально интеллигентные люди очень мотивированы. Их мотивируют не только деньги или должность, обычно они оказываются очень оптимистичными и сильными, в основном в неутешительных ситуациях. Это их внутренние цели, которые движут ими.

4. Эмпатия:

   Человек, обладающий способностью проявлять сочувствие, обычно будет сострадательным и будет очень хорошо анализировать человеческую природу. Это также помогает человеку легко общаться с другими сотрудниками или членами команды на эмоциональном уровне. Таким образом, способность проявлять сочувствие помогает человеку оказывать лучшее обслуживание, а также принимать правильные меры по отношению к проблемам других людей.

5. Навыки людей

   Быть человеком с более высокими эмоциональными интеллектуальными способностями заставляет обладать большей близостью, и такие люди могут легко завоевать доверие членов своей команды. В основном они стараются держаться подальше от привычки нанести удар в спину и бороться за власть. Они в основном любят окружающих, проявляя уважение к другим членам команды или коллегам, работающим с ними.

Эти пять столпов эквалайзера необходимы для успешных кандидатов, которые могут легко преуспеть и создать благоприятную среду на рабочем месте. Поэтому очень важно, чтобы организации искали новых сотрудников с более высоким EQ и схожим фронтом, у них также должны быть бизнес-лидеры или менеджеры, которые могут быстро действовать эмоционально разумно, чтобы удовлетворить требования своих работников и их потребности. Эмоциональные потребности сотрудников на рабочем месте заслуживают внимания. Организации, которые инвестируют в концепцию EQ, владеют гораздо более заинтересованными сотрудниками, которые более преданы делу.

10 эффективных способов развития навыков эмоционального интеллекта в организациях

Вдобавок к роли и обязанностям традиционного лидерства, лидеры в сегодняшней организации должны быть намного внимательнее и чутче относиться к тому, что важнее всего для их сотрудников. Вот почему мы делимся несколькими эффективными способами сделать сотрудников более эмоционально интеллектуальными.

1. Обнаружение стресса и реакция на него: самый первый шаг к усилению упражнений на эмоциональный интеллект, чтобы выяснить, как ощущается стресс. Знаете ли вы, как ваше тело чувствует и реагирует, когда оно находится в состоянии стресса? Будучи внимательным к физическим реакциям, которые возникают на любой ответ, вы можете легко регулировать тревогу или нервозность, когда это происходит. В условиях, когда вы испытываете стресс или злость, вы можете легко справиться с ними с помощью снятия стресса, который поможет вам успокоиться.

2. Заботьтесь о людях вокруг: забота, хотя это одно простое слово, и его легко сделать, но оно редко бывает подлинным, когда его произносят, или не всегда выражают Поэтому лидерам необходимо научиться создавать идеальный баланс между сердцем и головой. Будучи лидером, нужно демонстрировать зрелое отношение в сочетании со страстью и быть более сострадательным, чтобы создать баланс между тем, что требуется от человеческого духа, и тем, что нужно на работе. Сотрудники никогда не просят руки для выполнения какой-либо работы, они просто хотят оценить их усилия и тяжелую работу. Просто покажите дополнительные усилия, предпринятые вами, поблагодарив и будучи лидером с высоким эквалайзером, и вы должны им соответствовать.

3. Развивайте эмоциональное осознание: многие люди выходят из эмоций, в основном из основных эмоций, таких как радость, гнев, страх или грусть. Причиной этого могут быть негативные детские воспоминания или переживания, благодаря которым они учатся пытаться блокировать или закрывать свои чувства. Хотя наши чувства можно отрицать, искажать или исчислять, они не могут быть полностью устранены. Поэтому, чтобы быть здоровым, а также эмоционально интеллектуальным на эмоциональном фронте, нужно восстановить связь с неприятными или сильными эмоциями. Нам нужно внести изменения в то, как мы реагируем на наши чувства или то, как мы их переживаем. Попытайтесь развить эмоциональное осознание, используя какое-либо руководство, чтобы сбалансировать свою жизнь.

4. Быть ответственным: быть лидером не значит, что не может быть равным другим сотрудникам. Это однозначно говорит о том, что человек должен также нести ответственность, применяя при этом те же правила получения задания, что и при формировании сотрудников. Эта точка зрения всегда принимается лучшими лидерами, но в текущем сценарии такое поведение также должно быть осознанным среди лидеров. Сотрудники всегда рады лидерам, которые поделятся своими привилегиями и льготами. Прозрачность в отношении руководства и признания, когда вы ошибаетесь, всегда ценится. Сотрудники всегда ценят лидеров, которые являются подходящими и доступными.

5. Невербальное общение: начиная с тона голоса и заканчивая языком тела, все участники невербального общения намерены отправлять сообщения, которые вы не хотите. Таким образом, вам нужно научиться контролировать невербальное общение, которое просто начинается с того, что вы фокусируете внимание на других, внимательно слушаете, прежде чем выносить суждения, а также устанавливаете правильный зрительный контакт, высказывая свое мнение. Успешное невербальное общение полностью зависит от ваших возможностей справляться со стрессом. Важно выяснить ваши личные эмоции, в то же время проанализировать сигналы, отправленные вами, а также полученные вами.

6. Принимайте эмоции. Пару раз в день нужно проверять себя, проводя самооценку вашего мыслительного процесса. Это поможет выяснить ваши сильные и слабые стороны, эмоции или недостатки. Это поможет вам принять тот факт, что все на земле не совершенны. Проверьте, можете ли вы принять этот факт. Готовы ли вы работать над своими лакунами, чтобы улучшить свой эмоциональный интеллект?

7. Будьте внимательны к потребностям: если ваша команда не работает хорошо или сотрудники не подчиняются вашим приказам, значит, вы не работаете хорошим лидером. Вы должны всегда держать радар чувствительности включенным. Это говорит о том, что вам нужно помнить о себе, а также думать о членах команды, чтобы они могли полностью раскрыть свой потенциал. Каждый человек имеет возможность показать улучшения, а также повысить свою производительность. Лучше всего это сделать с помощью постоянных, а также регулярных отзывов, предложений и рекомендаций.

8. Подумайте, прежде чем действовать: мышление необходимо, поэтому просто проанализируйте и найдите результаты действий, предпринятых вами. Лучший способ - поставить вас на место, прежде чем предпринимать какие-либо серьезные действия. Это поможет выяснить влияние или последствия ваших действий в режиме реального времени. Если он начинает предпринимать какие-либо действия, которые очень необходимы и оказывают негативное влияние, выясните, как вы можете помочь другим в команде легко справиться с негативными последствиями.

9. Проявите юмор и смирение . Лучший способ привлечь к себе внимание - позволить своей работе говорить за нее, а не вам. Лучший способ получить признание - это когда другие говорят о тебе и твоих действиях. Так что научитесь уделять все внимание другим, и это будет отражать аспект смирения в эмоциональных упражнениях вашей личности. Когда бы вы ни столкнулись с какими-либо проблемами, большими или меньшими, просто сделайте глубокий вдох и всегда демонстрируйте свое лучшее чувство юмора.

10. Быть ответственным: быть эмоционально умным означает быть смиренным и всегда быть готовым взять на себя любую ответственность. Вы должны быть готовы взять на себя ответственность за свои действия, когда дела идут плохо. На всякий случай, если вы кого-то обидели, искренне извиняюсь за свои неправильные действия. Попробуйте уйти от ненужных аргументов. Научитесь прощать и забывать вместо того, чтобы взращивать чувство обиды в своем сердце. Месть или мстительное отношение вредны для любого человека и снижают коэффициент эмоционального интеллекта. Учитесь оставаться счастливыми и рассмеяться вокруг.

Рекомендуемые статьи

Вот несколько статей, которые помогут вам получить более подробную информацию о навыках эмоционального интеллекта, поэтому просто перейдите по ссылке.

1. Учебник по анализу рынка
2. 12 важных инструментов бизнес-аналитики (преимущества)
3. Рой Интеллектуальные Приложения | Определение и 5 лучших примеров для бизнеса
4. Приложения искусственного интеллекта в разных секторах