Управление продуктом против управления брендом
Когда компания делает свои продукты и услуги привязанными к своей аудитории, это брендинг, и то, как продукт достигает клиентов и создает ценность для них, - управление продуктом. Питер Экономидес глубоко убежден в том, что управление брендом - это идея или концепция, которые передаются таким образом, чтобы создать определенный настрой среди потребителей. Я могу сказать, что управление продуктом и управление брендом - это две части одной медали, обе стороны разные, функционируют в одном формате, но имеют определенную разницу.
Короче говоря, это формирует впечатление в соответствии с восприятием руководства. И каждая точка контакта - это способ или процесс взаимодействия с клиентом.
Эти точки соприкосновения касаются всего, что связано с компанией, какие действия она выполняет и что отличает компанию или ее продукт от ее аналогов.
По словам Питера, «продукт является фундаментальной точкой соприкосновения в восприятии и обещании, заданном на уровне бизнес-стратегии».
В процессе разработки продукта менеджеры по продукту сосредотачиваются на том, как продукт соответствует позиционированию компании и как он обеспечивает бренд.
Это гарантирует, что их предложение имеет ценность компании и учитывает потребности клиентов.
Управление продуктом и бренд-менеджмент Инфографика:
Управление продуктом и бренд-менеджмент Инфографика
Вот несколько моментов по управлению продуктами против управления брендами
За каждым успешным продуктом стоит менеджер продукта, а для поддержания успеха продукта - роль бренд-менеджера.
Успех любого продукта или услуги плодотворного предприятия или услуг компании зависел от менеджера по продукту.
Именно этот человек несет ответственность за успех продукта. Он концептуализирует продукт, чтобы сделать его подходящим для нужной аудитории и в нужное время, это означает, что он видит, что продукт обладает всеми функциями, которые делают его подходящим для людей, на которых ориентирована компания.
Менеджер по продукту имеет возможность понять потребности клиентов, а затем выработать убедительное определение продукта.
Этот процесс происходит благодаря более глубокому пониманию преобладающих условий, способности выносить суждения и делать правильный выбор.
Затем менеджер по продукту готовит стратегию и дорожную карту, на которой вырабатываются идеи о том, как создавать ценность из продукта, и посмотреть, как улучшение продукта создает ценность в будущем.
Стратегии управления продуктом также помогают отделу продаж и маркетинга в информировании потенциальных клиентов о стоимости продуктов и услуг и формировании рынка для продуктов.
Можно сказать, что бренд-менеджер - это тот, кто создает позиционирование бренда и поддерживает успех бренда в течение многих лет.
Речь идет о культивировании согласованности бренда, который приходит с усилиями по созданию ощущения присутствия.
Например, Coca-Cola была основана много лет назад, но, тем не менее, это наиболее предпочтительный напиток среди людей во всем мире, поскольку компания смогла ощутить свое присутствие стандартом качества и сделать его самым дорогим напитком.
Теперь Coca-Cola разрабатывает стратегию «единого бренда» по всему миру для всех своих напитков под названием «Taste the Feeling».
Это связывает бренд с чувством любви, дружбы, единства и братства со вкусом кока-колы, о чем сообщил Томас Хоббс на Неделе маркетинга.
Джеймс Хитон объясняет: «Внутренний подход к правильному бренду - это ключ к тому, чтобы его правильно реализовать в мире». (Источник: Tronvig Group).
Это означает, что бренд-менеджер согласовывает свою стратегию бренда с организационной целью и формирует понимание и консенсус по сформулированной стратегии. Это гарантирует, что ваш бренд обещает вам.
Рекомендуемые курсы
- Сертификационный курс PMP
- Сертификационный тренинг по управлению программными проектами
- Пройти тренинг по управлению Agile проектами
Стратегия используется в брендинге, в то время как тактика используется в управлении продуктами (управление продуктами против управления брендами)
Мы также можем сказать, что управление продуктом - это маркетинг, включающий тактику привлечения клиентов к покупке их товаров или услуг.
Это выдвигает продукты или услуги на рынок, чтобы клиенты могли видеть, трогать, чувствовать и в конечном итоге покупать, как, например, мы слышим, как продавец говорит: «Наш продукт поднимет вашу энергию, как никакой другой продукт».
Здесь используется маркетинговая тактика, чтобы подчеркнуть продукты, особенности, характеристики и то, как продукт может быть полезен для клиентов.
В продукте анализируются тренды управления, а также вкус и предпочтения потребителей до того, как продукт поступит на рынок, в то время как брендинг охватывает гораздо более широкую картину.
Это бренд, который остается в сознании людей, когда все маркетинговые усилия закончились.
Правильные стратегии разработаны, чтобы объяснить клиентам ваш стенд, обещания и личность, которую вы подчеркиваете.
Оно не ограничивается только вашим логотипом, слоганом, цветовой палитрой, которая передает ваше сообщение, но оно живет в вашем повседневном взаимодействии с рынком.
- Изображения, которые вы пытаетесь спроецировать
- Сообщения, которые вы доставляете через свой веб-сайт, кампании и веб-сайты
- Взаимодействия или отношения, которые вы развили со своими клиентами
- Мнение, что клиент встроен в ваш бренд.
Брендинг делает лояльных клиентов, в то время как Управление продуктом создает перспективный рынок (Управление продуктом против Управления брендом)
Все организации, независимо от того, ориентированы ли они на прибыль или нет, они продают, но способ их продажи зависит от того, чего они хотят достичь, от своих целей и стремлений.
Тщательно изученные и запланированные мероприятия по управлению продуктами создают рынок для продуктов и услуг, и люди находят их возле своих домов или рабочих мест.
И с другой стороны, каждый мыслительный процесс, действие, политика, маркетинговая кампания могут либо вдохновлять и генерировать лояльность на протяжении всей жизни, либо сдерживать лояльность бренда, что может оказать серьезное влияние на продажи.
Чтобы получить значительную долю рынка, компании должны начать с сильного позиционирования бренда или стратегии.
Может возникнуть ощущение, что у вас нет отличного бренда B2B, но если поставить две компании друг против друга, то та, которая отражает что-то ценное, будет легко привлекать, закрывать, удерживать и привлекать клиентов.
Для привлечения постоянных клиентов компании выполняют больше, чем просто рекламу, они привлекают клиентов бесплатными подарками и стимулами и создают среду, в которой клиенты становятся частью их бренда.
Лояльность к бренду означает создание доверия, лояльности, ценности, приверженности и повторных покупок, и она создается, когда ваши клиенты знают, что именно вы им предлагаете с точки зрения обслуживания и удовлетворенности продуктом.
И также легко начать диалог с новыми перспективами, так как теперь они знакомы с вашими предложениями, и вы также знаете, какие стандарты качества вы поддерживаете и строите ли вы постоянного клиента или нет?
Брендинг ориентирован как на настоящее, так и на будущее, в то время как Управление продуктом поддерживает бизнес (Управление продуктом и Управление брендом)
Хотя и брендинг, и управление продукцией предназначены для учета текущих и будущих целей, но разница заключается в том, как цели ориентированы на привлечение клиентов.
В управлении продуктом цель состоит в том, чтобы получить ценность для бизнеса из продукта и получить хорошую отдачу от своих инвестиций.
Менеджер по продукту определяет цели бизнеса, например, выходить на новый рынок или нет, как экономить на затратах, создавать бренд и получать доход.
Он описывает финансовую структуру продукта и расшифровывает, как должна работать бизнес-модель.
Формулируется также финансовый прогноз, чтобы проанализировать, когда может произойти безубыточность или какое время будет подходящим для выхода продукта на рынок и для запуска услуги, а также того, как их предложение может стать прибыльным предприятием.
Основное внимание уделяется коротким целям при создании устойчивого бизнеса.
Тем не менее, мы можем сказать, что брендинг более ориентирован на эмоциональную сторону. Бренд-менеджер касается эмоционального аккорда потенциальных клиентов, чтобы они могли сразу почувствовать связь с брендом продукта или услуг, которые они предлагают.
После того, как клиент эмоционально привязан, он или она навсегда останутся с брендом, например, если клиент начнет покупать фирменный чай Tata, он всегда будет предпочитать тот же чай, поскольку он создал особый вкус и аромат и был спроектирован как имя нарицательное.
Брендинг создает капитал бренда, а управление продуктом - полезность и ценность (Управление продуктом против управления брендом)
Если брендинг сделал стратегически, он генерирует капитал бренда, это означает сумму денег, которую клиенты собираются платить только потому, что это ваш бренд.
Кроме того, капитал бренда делает компанию ценной в долгосрочной перспективе. Подключение бренда к капиталу и активам буквально меняет функцию маркетинга и позволяет компании выходить за рамки стратегий.
Капитал бренда вращается вокруг четырех основных понятий: лояльность к бренду, ассоциации с брендом, осведомленность и качество, каждый из которых во многом создает ценность для фирмы.
После того, как бренд определил свою стоимость капитала, можно составить дорожную карту капитала бренда для управления стоимостью, которая может быть получена из него.
Тем не менее, мы говорим, что капитал бренда подразумевает эмоциональную связь, но все же его можно измерить, и есть определенные атрибуты, которые делают бренд измеренным, как предлагает Брэд Ванаукен:
- «Неосведомленность
- Актуальность
- Важность до 24 преимуществ и ценностей бренда
- Доставка против тех 24 преимуществ и ценностей бренда
- Ценность бренда
- Доступность бренда
- Эмоциональная связь бренда со своими клиентами (4 различных показателя)
- Отношение лояльности к бренду (2 разных показателя)
- Жизнеспособность бренда (2 разных измерения)
- Индивидуальность бренда
- Лучшие брендовые ассоциации
Менеджер по продукту - это евангелист, чья роль заключается в том, чтобы отстаивать продукт и объяснять его видение и преимущества с помощью различных средств, таких как обратная связь с клиентами, встреча по продажам, информационный бюллетень компании, создание слайдов и подготовка презентаций.
Лучший менеджер по продукту гарантирует, что все, что он проектирует, хорошо понято окружающими и обеспечивает удобство использования продукта и услуг в массах.
Наконец, менеджер по продукту может быть бренд-менеджером, но менеджер по бренду может быть или не быть менеджером по продукту.
Менеджер по продукту должен понимать и иметь представление о своем бренде и гарантировать, что все компоненты, которые они поставляют своим клиентам, соответствуют организационным целям и выполняют то, что обещал бренд.
Долг менеджера по продукту - оживить бренд их компании, и тогда они смогут полностью понять свой бренд.
Им необходимо выяснить различные способы подключения к бренду, стать промоутером бренда и генерировать правду о бренде во всем, что представляет собой бренд.
Однако бренд-менеджер рассказывает историю бренда как абстрактную вещь.
Давайте возьмем пример бренда Nike, который заявляет о своей «подлинности, спортивной производительности», что также может быть справедливо для Adidas или Puma, но что отличает Nike, когда он показывает себя как ДНК бренда и что является его ценностным предложением,
Nike тесно связан с потребителями в зависимости от таких факторов, как инновационный дизайн, спонсорство лучших спортсменов, отмеченная наградами реклама и инновационный дизайн продукта, о чем Кевин Лейн Келлер заявил в своем «Стратегическом управлении брендом».
Мы также можем сказать о Coca-Cola, который является тем же напитком, что и Thumbs Up, но когда он говорит «Taste The Feeling», он становится уникальным благодаря тому, как он упакован, продемонстрирован и представлен, показывает, как он лучше и отличается от других безалкогольных напитков. бренды и почему люди предпочитают пить это.
Многие люди знают историю Apple, которая оказалась одной из величайших историй, когда-либо рассказанных о бренде.
Когда в 1997 году Стив Джобс взял бразды правления на себя, он сделал одну вещь, запустив интернет, и сказал: «Маркетинг - это ценности … и чтобы действительно определить, кто мы, чем мы являемся и где мы вписываемся в мир… (нам) нужно было (пере) определить бренд ».
И «Люди со страстью меняют мир», ставшие девизом, который был успешно показан в рекламе их бренда, «Думай иначе», именно это заставило Apple заставить своих клиентов задуматься о том, чтобы сделать их жизнь умнее благодаря их новым умным iPhone и планшетам.
Что было интересно и странно, так это то, что на первом месте был бренд, а позже - продукты. (Источник Журнал Forbes)
Управление брендом и продуктом способствует друг другу, и позиционирование бренда может быть эффективным только в том случае, если управление продуктом сформировано стратегически и успешно.
Каждый продукт является своего рода точкой соприкосновения, с которой общается, и каждый бренд-менеджер говорит о том, что говорит этот продукт.
Короче говоря, мы также можем управлять брендом и продуктом в сочетании друг с другом и должны быть стратегически реализованы, чтобы сделать продукт и услуги компании успешными.
Рекомендуемые статьи
Это было руководство по сравнению управления товаром с брендом. Этот пост представляет собой полное руководство по управлению продуктом и бренд-менеджментом, чем брендинг отличается от управления продуктом. Вот несколько статей, которые помогут вам получить более подробную информацию об управлении продуктами против бренда, так что просто перейдите по ссылке
- 20 важных типов методов управления проектами - (навыки, план)
- Важные преимущества сертификации PMP
- Топ 10 полезных мероприятий по управлению временем для повышения вашей продуктивности
- 12 основных принципов управления брендом для успешного бизнеса
- Лучшие 5 типов инструментов управления отчетами проекта