«Если вы не можете… .. В конце концов… расскажи всем, что ты делал, твоя работа была бесполезна ».

Эрвин Шредингер

Вышеприведенная пословица означает важность устного общения как в личной, так и в профессиональной жизни. Учитывая важность устного общения в нашей жизни, эта статья представляет некоторые важные аспекты для развития навыков устного общения при проведении презентаций по продажам.

Устная коммуникация: определена

Разговорное общение между двумя и более людьми определяется как устное общение. Все мы наделены уникальной особенностью взаимодействия, называемой речью, которая используется более широко по сравнению с письменной формой. Таким образом, в случае проведения презентаций во время продаж устное общение может стать жизненно важным инструментом для объединения людей, а также для построения отношений со слушателями. Поэтому, чтобы быть успешным продавцом, ваше деловое взаимодействие должно быть идеальным, и для этого вам необходимо овладеть искусством эффективного устного общения. Плохо проведенная презентация продаж затрагивает множество людей. Эффективный коммуникатор всегда в состоянии вести его / ее с полной уверенностью в различных видах как профессиональной, так и личной среды.

Давайте рассмотрим некоторые из наиболее эффективных стратегий, а также шаги, которые можно предпринять для целенаправленного устного общения во время презентаций по продажам. Один очень важный совет, который нужно иметь в виду, заключается в том, что практика очень важна, а скорее необходима для приобретения этих навыков.

В настоящее время, если вы хотите добиться успеха в формальной рабочей среде, вам нужно быть эффективным коммуникатором или оратором. Многие исследования уже доказали, что сотрудники любой организации проводят больше времени в разговорах, а не в письменной форме, будь то беседа с коллегами, встреча, разговор по телефону или подготовка торговых презентаций. Исследования также показывают, что чем выше уровень работы любого сотрудника в любой компании, тем более жизненно важны эти навыки устного общения. Это ясно показывает важность эффективного устного общения во всех фактах своей карьеры.

Подготовка к презентации по продажам

Подготовка к официальной презентации также важна, как и презентация. В случае презентации о продажах очень важно проанализировать как аудиторию, так и ситуацию с продажами, после чего следует уточнить цели и задачи презентации, затем выбрать идеальный контент и затем сформировать его с помощью правильного стиля общения. и организация всей презентации продаж. Следующие шаги важны для эффективного устного общения во время презентации.

Шаг 1 # Анализ настройки продажи

Сначала проанализируйте положение дел с продажами и определите, почему это представление о продажах так важно. Оценив ситуацию с продажами, вы можете легко узнать, как формировать весь контент, а также выбрать подходящий стиль общения. При анализе ситуации необходимо задать следующие вопросы:

  • Что является основным требованием этой презентации?
  • Как эта презентация вписывается в обстановку организации?
  • Как эта презентация связана с действиями аудитории?
  • Как эта презентация будет полезна для организации?
  • Какое влияние эта презентация окажет на организационные результаты?

Шаг 2 # Анализ аудитории

Анализировать аудиторию довольно сложно. Но аудитории очень важно найти успех презентации, потому что ваша презентация по продажам будет считаться успешной, если аудитория ответит так, как вы хотели. Эффективное устное общение или говорение всегда зависит от аудитории. Зная больше о профиле аудитории, вы можете определить, что сказать и чего избегать, а также «тон», который следует использовать.

Шаг 3 # В поисках цели

Поиск цели или конечной цели вашей презентации очень важен для правильной разработки презентации. Посредством презентации очень важно, чтобы вы четко обозначили цель, связываясь с перспективой аудитории. Обязательно укажите цель презентации в одном и коротком предложении.

Шаг 4 # Подбираем нужный контент

Иногда подбирать правильный контент и формировать его в правильной форме оказывается очень сложно. Видно, что то, как вы представляете и говорите во время презентации, помогает создать или разрушить презентацию.

Самый эффективный стиль общения, который был обнаружен во время презентаций, это разговорный стиль, поскольку он показывает, что вы действительно и эффективно общаетесь с аудиторией. Этот стиль общения балует короткими и простыми предложениями, дружелюбным и теплым тоном, а также конкретным языком. Не совершайте ошибку, просто читая презентацию аудитории. Это будет звучать как чтение из раздаточных материалов и очень безлично. Скорее лучше отрепетировать перед презентацией, чтобы она имела определенный успех.

Шаг 5 # Организация презентации

Организуйте презентацию очень хорошо, так же, как вы хотели бы представить свои идеи. Помните о том, что вы не хотите говорить в своей презентации. Чтобы удовлетворить потребности аудитории, очень важно организовать всю презентацию. В основном, эффективная презентация начинается с «Введение», которое представляет собой краткое воплощение основного содержания презентации, а также предварительный просмотр того, что аудитория должна ожидать впереди. За введением следует основная часть, которая состоит из соответствующей информации, поддерживающей основные моменты, упомянутые во введении. Наконец, презентация должна заканчиваться выводом, который должен подкрепить, а также подытожить основные моменты презентации.

Во время вступления постарайтесь завладеть вниманием аудитории и посредством эффективного вывода оставить аудиторию с позитивной мыслью о презентации.

Просто сделай удар! Как на входе, так и на выходе.

Что нужно и что нельзя делать во время устной презентации

Предоставление хорошей презентации о продажах не менее важно, поэтому ниже приведен список основных действий и недостатков, которым очень важно следовать:

  • Обязательно говорите четко.
  • Поддерживайте профессиональную и чистую внешность.
  • Поддерживайте зрительный контакт почти со всеми в комнате.
  • Делайте звук и позируйте с энтузиазмом и уверенностью.
  • Внимательно следите за языком тела аудитории (следите за реакцией аудитории).
  • Не говорите медленно или спешите с презентацией.
  • Не начинайте ломать шутки между презентациями.
  • Не двигайтесь и не ходите много во время презентации.
  • Не говорите монотонно (сохраняйте разный тон, высоту и скорость).
  • Не разговаривайте с наглядными пособиями.

Голос во время устного общения является очень важным аспектом, потому что то, что вы говорите, важно и не менее важно, как вы это говорите. Во-вторых, вам нужно обратить внимание на язык вашего тела. Язык тела показывает ваше отношение, а также отражает ваши мысли. В-третьих, вы должны быть осторожны с вашей внешностью, так как первое впечатление - это последнее впечатление, так что будьте официально одеты для презентации.

Успех любой торговой презентации зависит в основном от принятого вами стиля доставки. Вся подготовка к презентации будет тщетной, если вы не сможете выполнить ее с полной уверенностью, проявите настойчивость, энтузиазм, а также включите в нее удовольствие.

Методы эффективной устной презентации

Хотя общение с людьми, которых мы знаем каждый день, - это легкая задача, но для произнесения эффективной речи, безусловно, требуется как обучение, так и обучение. Поэтому четыре E, которые необходимы для эффективной речи, были объяснены ниже для вас:

  1. Энергия: презентация должна быть полностью энергетической и отражать интенсивность. Это помогает завоевать аудиторию и убедить их, что вы действительно можете предложить им что-то очень важное.
  2. Зрительный контакт: Зрительный контакт с аудиторией очень важен. В случае большого скопления аудитории начните сканирование как спереди, так и из стороны в сторону. У каждого слушателя должно сложиться впечатление, что вы взаимодействуете с ними.
  3. Энтузиазм. Ваша речь должна отражать вашу страсть и пыл к предмету, который вы собираетесь представить. Если вы не проявите рвение к предмету, вы можете ожидать того же от аудитории.
  4. Примеры: всегда используйте примеры, чтобы проиллюстрировать, на что вы хотите обратить внимание. Аудитория всегда визуализирует то, о чем вы говорите, и они не видят слов в виде текста. Примеры - лучший способ помочь им сделать изображения, связанные с вашим сообщением.

Принципы эффективной устной коммуникации

Поскольку общение является двусторонним процессом, то есть будь то неформальное общение с коллегой или выступление на собрании или презентация продаж, необходимо придерживаться определенных основных принципов:

  • Знайте свою аудиторию. То, что вы говорите, должно быть связано не только с темой презентации, но и с вашей аудиторией. Таким образом, знание аудитории очень важно для эффективного общения.
  • Знать тему: Изучение и знание всех точек зрения на эту тему очень полезно, поскольку помогает говорить с уверенностью и авторитетом. Это также поможет с уверенностью ответить на все вопросы аудитории.
  • Ожидайте запросы: держите себя на месте аудитории и будьте готовы ответить на все вопросы или вопросы, поставленные ими. Если вы хорошо подготовлены, вам будет легче справиться со всеми непредвиденными вопросами.
  • Знайте цель: цель и основной смысл общения должны быть ясными. Просто спросите, в чем смысл всего сообщения, которое вы собираетесь представить аудитории.
  • Будьте активным слушателем. Будучи хорошим оратором, сначала вы должны быть активным слушателем того, что хочет сказать ваша аудитория, в устной или нет. Будучи оратором, вы отправляете различные виды вербальных или невербальных сигналов, как и ваша аудитория. Изучая, как читать, а также как интерпретировать эти сигналы, вы становитесь успешным коммуникатором.
  • Стиль / скорость доставки. На реакцию аудитории влияет скорость доставки и тон, используемый вами во время разговора. Не говорите высокомерно или не должны рассматриваться как неуверенные перед вашей аудиторией. Во время устного выступления вы всегда должны быть уверены в себе, чтобы завоевать доверие аудитории.
  • Держите зрительный контакт: во время устной презентации зрительный контакт со всей аудиторией. Глаза считаются нашими зеркалами, поскольку они отображают наши чувства. На протяжении всего курса устного общения очень важно поддерживать идеальный зрительный контакт, поскольку это помогает установить позитивные отношения с аудиторией.
  • Язык тела: язык тела является очень эффективным методом устного общения. Будучи оратором, вы можете легко отправлять сообщения через позу вашего тела, а также жестами. Это помогает создать представление о вас в аудитории. Вы также можете отображать эмоции с помощью языка тела. Язык тела действует как эффективный инструмент для установления надлежащего интереса так же как искренности среди Вашей аудитории.
  • Оставайтесь в пределах выделенного времени: ограничение времени очень важно при взаимодействии с аудиторией. Будучи эффективным оратором, вы должны принимать важные решения о том, что включать, а что нет, делая презентации по продажам. Оставьте дополнительное время после презентации, чтобы решить вопросы и прояснить упущенные вопросы.
  • Используйте наглядные пособия. Сложные вопросы можно решить и упростить с помощью наглядных пособий. Поговорите с аудиторией с большим количеством информации и подробной информации. Наглядные пособия очень помогают в достижении аудитории. Однако при разработке наглядных пособий следует учитывать несколько рекомендаций. Например, они должны быть достаточно большими, чтобы аудитория, сидящая в последнем ряду, могла их прочитать, и она должна быть очень простой и понятной. Кроме того, наглядные пособия должны соответствовать тому, что вы хотите сказать или доставить.

Рекомендуемые статьи

Вот несколько статей, которые помогут вам получить более подробную информацию о устной коммуникации в бизнесе, поэтому просто перейдите по ссылке.

  1. Улучшить навыки общения для интервью
  2. 10 лучших способов отточить коммуникационные стратегии сотрудников
  3. Знаете ли вы 10 эффективных навыков аудирования? (Полезный)

Категория:

Развитие предпринимательства