Положительная обратная связь на работе. Прежде чем говорить о том, как дать положительную обратную связь на работе, мы должны сначала понять, что на самом деле означает обратная связь. Обратная связь - это способ сообщения своих наблюдений о поведении, отношении и поведении другого человека. Это способ выразить свои желания и ожидания другому. Это также система для инициирования взаимодействия о том, как улучшить текущую ситуацию, решить проблемы и повысить производительность организации и ее сотрудников.
Почему положительный отзыв важен?
Предоставление обратной связи коллегам и сотрудникам дает представление об их эффективности. Это также обеспечивает решения проблем. Положительные отзывы не только улучшают результаты деятельности организации, ее сотрудников; но также помогает организации расти. Обеспечение регулярного положительного отзыва имеет важное значение. В организации обратная связь очень важна и играет жизненно важную роль в общем успехе организации. Сеансы обратной связи имеют следующие преимущества:
- Это способ сбора информации о целях и ожиданиях организации и ее руководства. Это способ определить положительные и отрицательные аспекты рабочей силы, и как они могут инициировать положительные результаты.
- Это процесс, который обеспечивает взгляды и идеи всей рабочей силы. Эти идеи, предложения могут быть использованы для решения текущих и будущих проблем, повышения эффективности организации и планирования реалистичных и плодотворных стратегий и планов действий.
- Посредством процесса обратной связи мы можем измерить и проанализировать существующие стратегии и планы действий, то, как им удалось установить текущие цели и задачи. Являются ли эти стратегии эффективными или нуждаются в модификации.
- Это помогает в улучшении отношений между работником и работодателем. Сеансы обратной связи помогают сотрудникам выразить свои идеи, мысли и чувства. Эти занятия помогают определить способы решения проблем и определить пути повышения производительности рабочей силы. Это повышает командный дух, сплоченность, развивает мотивацию и вдохновение среди рабочей силы.
- Сеансы обратной связи помогают принимать эффективные и реалистичные будущие решения, принося пользу организации. Они могут привести к разработке изобретательных и компетентных политик и поправок.
- Сеансы обратной связи также облегчают координацию между различными отделами организации. Это, в свою очередь, облегчит легкое функционирование в отделах. Все отделы будут работать в унисон для достижения целей и задач организации. Это также даст возможность ответить на различные межведомственные запросы и эффективные вопросы обратной связи эффективным и быстрым способом.
Советы по обеспечению положительной и продуктивной обратной связи
# 1. Создать зону комфорта
Убедитесь, что человеку, которому вы предоставляете отзыв, это удобно, если ему не удобно, то он не будет применять его практически, и обратная связь станет непродуктивной. Всегда помните, что ваши отзывы не должны смущать другого человека, это не должно заставлять другого человека чувствовать себя плохо по этому поводу. Скажите это таким образом, чтобы человек получил сообщение и был мотивирован, чтобы улучшить свою работу и отношение.
# 2. Быть положительным
Положительные отзывы, которые вы даете, воспринимаются людьми открыто, и они склонны воспринимать новые идеи и указания, данные вами. В то время как отрицательная обратная связь является угрозой, у человека возникает ощущение, что необходимо внести изменения или корректировки, и он становится защитником. С отрицательной обратной связью нельзя покончить, но нужно регулярно проверять ее, чтобы достичь положительного результата.
# 3. Быть конкретной
Не говорите вообще, оставляя отзыв, будьте конкретны. Определите область и укажите, что именно вы хотите, например, для положительной обратной связи, когда вам нужны идеи или мнения человека, НЕ просто говорите, говорите, вы можете сказать что-то вроде: вы умны и креативны, я хочу услышать хотя бы одну идею или предложения от вас на встречах.
# 4. Быть немедленным
Всегда помните, что вам нужно дать свои отзывы в короткие промежутки времени. Не занимайте слишком много времени, чтобы высказать свое мнение о чьем-то исполнении. Это будет бесполезно. Если человек работает каким-то образом и получает позднюю обратную связь, ему может быть трудно внести необходимые изменения, или он может даже забыть об этом в течение определенного периода времени. Поэтому лучше давать обратную связь через регулярные промежутки времени, когда все еще остается свежим в уме.
# 5. Быть почтительным
Еще одна вещь, которая требует внимания, заключается в том, что вы должны быть осторожны, чтобы не задеть чувства других. Чтобы избежать этого, можно начать с того, чтобы спросить человека, что и как он понимает в конкретной ситуации, работе, ситуации или вещи. А потом вежливо скажите ему, где недостатки и как он может их улучшить. Расскажите ему о его положительных качествах и о том, как они могут быть ему полезны.
# 6. Контур
Когда вы предоставляете обратную связь, ставьте перед собой цель и направляйте движущиеся отзывы, которые вдохновляют и мотивируют человека работать лучше. Дайте ему знать, что его оценивают за его выступление. Убедитесь, что он понимает каждый аспект того, что вы требуете и желаете. Заставьте их почувствовать, что вы также там, чтобы помочь и вести к успеху.
# 7. отождествлять
Определите поведение или деятельность, которая нуждается в упоминании. Скажите человеку, что он сделал, что требует признательности. Сообщите подробности о человеке и ваших наблюдениях за работой или деятельностью, которая вам понравилась.
# 8. Ссылка на сайт
Оставляя отзыв, постарайтесь связать результаты работы ваших сотрудников или коллег с положительными результатами организации. Признайте усилия и поведение и поощряйте их сохранять одинаковое отношение к своей работе. Скажите им, что успех зависит от их высокого уровня производительности.
# 9. Разработать воздействие
Расскажите своим положительным отзывам сотрудников или коллег о том, как их результаты и вклад привели к позитивным изменениям в вашей жизни, вдохновили других сотрудников или как это принесло пользу организации в целом.
# 10. Выразить благодарность
Всегда не забывайте благодарить человека за его усилия и отношение, и дайте ему знать, что вы ожидаете от него такой же самоотдачи, мотивации и положительных результатов в будущем.
# 11. Распространить сообщение
Когда вы видите хорошие результаты от ваших положительных отзывов о сотрудниках, сделайте это, чтобы похвалить его перед другими сотрудниками. Это повышает лояльность и мотивацию этого конкретного человека, и он стремится действовать более эффективно. С другой стороны, если вы поделитесь ею с другими работниками, это также побудит других сотрудников работать с такой же эффективностью.
# 12. Линия обратной связи
Нет необходимости, чтобы обратная связь шла сверху вниз. Поощряйте своих сотрудников, чтобы похвалить их сотрудников, подчиненных, а также их начальников. Пока отзывы должны быть достоверными и уместными для обмена.
# 13. Разработать план
Если ваша организация большая и вы не можете наблюдать за поведением и эффективностью своих сотрудников, разработайте систему положительной обратной связи для сбора информации о результатах работы ваших сотрудников и коллег. Этот план или формат должны быть простыми, и каждый человек должен иметь четкое понимание этого. Так что они могут внести свой вклад в это. Он должен быть разработан таким образом, чтобы он подходил каждому сотруднику и был справедливым для всех.
# 14. Документация
Всегда лучше составить отчет об исполнении каждого человека. Запишите его положительные активы, как решить проблемы, с которыми он сталкивается. Эта документация также будет полезна во время оценки производительности и принятия решений о продвижении.
# 15. Подготовить
Хорошо подготовьтесь, прежде чем дать отзыв. Запишите вещи, о которых вы хотите поговорить. Поведение, отношение и эффективность сотрудника. Как это принесло пользу организации в целом и другим сотрудникам. Где нужно приложить больше усилий и так далее.
# 16. Способ общения
Убедитесь, что ваши положительные отзывы значимы и полезны. Отзывы должны быть связаны с работой и должны содержать подробные сведения о рабочем поведении и производительности сотрудников. Ваша невербальная коммуникация, такая как ваше выражение и язык тела, понятна и интерпретирована вашей рабочей силой.
# 17. Время обратной связи
Отзывы должны быть продуктивными и конструктивными. Они должны быть как можно ближе ко времени исполнения. Так что это может дополнительно мотивировать человека на улучшение его работы и избавиться от существующих лазеек.
# 18. Знай своих сотрудников
Вы должны знать положительные и отрицательные стороны и качества своих сотрудников. Вы должны знать, что их мотивирует и как их производительность может быть улучшена до максимальной эффективности.
# 19. осветление
Прежде чем принимать решение, всегда принимайте отзывы ваших сотрудников о том, что они думают о ваших ожиданиях и стратегии решения проблем. Разъясните, почему конкретная вещь должна быть сделана так, как вы хотите. Это обеспечит понимание аспекта вашими сотрудниками, что косвенно повлияет на успех и производительность ваших сотрудников.
# 20. Интерактивная обратная связь
Всегда позволяйте своим сотрудникам высказывать свое мнение. Позвольте им рассказать о своей работе, стратегиях работы и проблемах, с которыми они столкнулись во время работы. Это дает положительное мнение о том, как они преуспели; он также дает идеи и стратегии другим сотрудникам, которые могут использовать их для решения своих проблем.
# 21. Выражать беспокойство
Избегайте отрицательных отзывов в максимально возможной степени. Но если вам все еще нужно внести негатив, выразите это в форме беспокойства. Тревога вызывает чувство важности и заботы. Избегайте гнева, разочарования и резкого тона, оставляя отрицательный отзыв, пусть ваши тихие выражения сделают всю работу.
# 22. Прямая обратная связь
Если вы хотите дать отзыв кому-то, поставьте перед собой цель дать отзыв лично или в присутствии этого человека. Вы должны избегать делать через процесс посыльного. Обратная связь является продуктивной и успешной, когда она является прямой и неформальной.
# 23. Наблюдения не интерпретация
Всегда убедитесь, что вы передаете наблюдения, а не то, что вы интерпретируете. Скажите, что вы заметили, а не то, что вы думаете. И сообщать о наблюдении на фактическом уровне, а не как атрибут поведения. Эти наблюдения должны быть фактическими и не осуждающими.
# 24. содержание
Оставляя отзыв, делайте его систематическим. Вы должны начать с того, о чем вы собираетесь поговорить. Укажите подробности того, почему вы собираетесь об этом говорить. Расскажите, как и когда это произошло. Уточните, какие позитивные аспекты это выявляет и как это приносит пользу организации и рабочей силе в целом.
# 25. Развивать рост мышления
Негативных отзывов не избежать. Но вы можете изменить способ предоставления отрицательных отзывов. Расскажите им, как вы, как новичок, совершили ряд ошибок, и как вы узнали от них, и достигли успешной позиции в организации. Возьмите на себя ответственность за свои ошибки и мотивируйте своих сотрудников развивать позитивное мышление, учить их, как воспринимать негативные отзывы и превращать их в способы улучшить себя и преуспеть в работе.
Поэтому мы можем сказать, что обратная связь - это способ выразить свои наблюдения и мысли своим сотрудникам и коллегам. Обратная связь - это важная и эффективная двусторонняя связь внутри организации. Это способствует бесперебойному функционированию организации и помогает улучшить показатели ее рабочей силы и организации в целом. Это вызывает чувство ответственности, командный дух и лояльность среди сотрудников, и они стремятся работать наилучшим образом для достижения целей и задач организации. Обратная связь может быть как положительной, так и отрицательной. Всегда следует стараться предоставлять положительные отзывы, чтобы стимулировать и вдохновлять рабочую силу для эффективной работы. Однако иногда нельзя избежать отрицательных отзывов, отрицательные отзывы не должны вредить настроениям сотрудников, но должны быть достаточно эффективными, чтобы нести фактическое сообщение, которое необходимо передать.
Можно было бы сказать людям, что делать отличную работу легко, но факт заключается в том, что большинство людей не знают, как дать полезные, подлинные и конструктивные отзывы.